Этот отель не заслуживает 3 звезд. Я забронировала номер на 3 ночи, и это был кошмар.
Ванная комната в номере не была убрана, унитаз был полон экскрементов, а бритва предыдущего гостя лежала в душевой кабине с гелем для душа. Я убрала сама. Я сообщила об этом на ресепшен, и на следующий день уборщица подошла ко мне и сказала, что я не должна была упоминать о грязи в ванной. Она даже проявила неуважение, предположив, что я лгу. Мне НИКОГДА раньше не приходилось звонить в отель, чтобы заставить уборщиц выполнять свою работу.
Простыня на резинке не закрывала матрас, поэтому я буквально спала на матрасе без простыней.
Они меняют полотенца, но не кладут полотенце для пола в душевую.
В ванной комнате пахло канализацией (номер 116).
Вода текла только чуть теплой через 20 минут после включения душа. Завтрак был ужасным. Столы были пустыми, поэтому мне пришлось использовать скатерть с того стола, которым я пользовалась раньше. Все было плохо оформлено; предлагали только чоризо, салями и мясные деликатесы. Кофе был несъедобным (в последующие дни я завтракал вне отеля).
Дверь в номер скрипела, как в фильме ужасов — ужасный скрип. Там был ремонт, и, по крайней мере, они должны были уведомить каждый номер. Вместо этого они просто оставили небольшую записку рядом с лифтом, поэтому я не заметил, потому что всегда пользовался лестницей, и на следующий день я остался весь мокрый в душе.
Последней каплей стал день выезда, который, как я знал, был в 12:05. Когда я закрывал дверь своего номера, чтобы уйти в 12:05, мне позвонили и попросили ускорить выезд. Я никогда не сталкивался с такой грубостью. Персонал был груб и не обучен обслуживать гостей в «трехзвездочном отеле».
Я пишу эти комментарии, чтобы они могли внести необходимые исправления и улучшить обслуживание. Это очаровательный городок, но отель со всеми этими проблемами отпугивает туристов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната в номере не была убрана, унитаз был полон экскрементов, а бритва предыдущего гостя лежала в душевой кабине с гелем для душа. Я убрала сама. Я сообщила об этом на ресепшен, и на следующий день уборщица подошла ко мне и сказала, что я не должна была упоминать о грязи в ванной. Она даже проявила неуважение, предположив, что я лгу. Мне НИКОГДА раньше не приходилось звонить в отель, чтобы заставить уборщиц выполнять свою работу.
Простыня на резинке не закрывала матрас, поэтому я буквально спала на матрасе без простыней.
Они меняют полотенца, но не кладут полотенце для пола в душевую.
В ванной комнате пахло канализацией (номер 116).
Вода текла только чуть теплой через 20 минут после включения душа. Завтрак был ужасным. Столы были пустыми, поэтому мне пришлось использовать скатерть с того стола, которым я пользовалась раньше. Все было плохо оформлено; предлагали только чоризо, салями и мясные деликатесы. Кофе был несъедобным (в последующие дни я завтракал вне отеля).
Дверь в номер скрипела, как в фильме ужасов — ужасный скрип. Там был ремонт, и, по крайней мере, они должны были уведомить каждый номер. Вместо этого они просто оставили небольшую записку рядом с лифтом, поэтому я не заметил, потому что всегда пользовался лестницей, и на следующий день я остался весь мокрый в душе.
Последней каплей стал день выезда, который, как я знал, был в 12:05. Когда я закрывал дверь своего номера, чтобы уйти в 12:05, мне позвонили и попросили ускорить выезд. Я никогда не сталкивался с такой грубостью. Персонал был груб и не обучен обслуживать гостей в «трехзвездочном отеле».
Я пишу эти комментарии, чтобы они могли внести необходимые исправления и улучшить обслуживание. Это очаровательный городок, но отель со всеми этими проблемами отпугивает туристов.