Hotel El Rancho

Мы остановились в отеле El Rancho de la Aldehuela (Торрекабальерос/Сеговия), чтобы отпраздновать Новый год 2025/26, ожидая уровня 4-звездочного отеля по такому особому случаю.
Опыт был омрачен несколькими организационными проблемами. Когда мы пришли на ужин, нас не оказалось в списке гостей, и нам пришлось полчаса ждать на холоде у входа в ресторан. Одна из нас была 92-летней женщиной. В конце концов, нам наспех назначили столик в оживленном месте, где официанты часто бывают.
Ужин подавали в спешке; некоторые блюда принесли холодными, недоготовленными и убрали почти нетронутыми, даже не спросив, все ли в порядке. Более того, я за месяц до этого предупредила их, что не ем мясо, но никакой альтернативы не предложили, и они импровизировали блюдо, которое едва ли подходило для новогоднего ужина.
На следующий день завтрак подали не так, как обычно. Только благодаря своевременной помощи администратора нам удалось получить кофе и сок, хотя «великолепный новогодний завтрак» был включен в пакет услуг.
Позже с нас также взяли плату за дополнительные расходы, что показалось неуместным в сложившихся обстоятельствах.
Перед публикацией этого отзыва я дважды связывался с отелем по электронной почте, но так и не получил прямого ответа от руководства.
Общая цена в 530 евро за ужин, проживание и завтрак не отражает того опыта, который мы получили.
«Судя по отзывам, полученным во время нашего пребывания, общее впечатление от нескольких гостей было таким: дезорганизация и перегрузка услугами».

Мы провели там одну ночь. Отель был очень хорошим, с праздничной атмосферой. Гостиная была очень уютной. Наш номер был просторным и комфортабельным, с душем и ванной. Все было очень чисто. Завтрак был разнообразным и вкусным. Единственным недостатком было то, что кондиционер работал на слишком высокой мощности, из-за чего было очень жарко. Нам пришлось открыть окно из-за проливного дождя! Не путайте его с хостелом.
Мы обязательно вернемся.

Мы искали тихий отель вдали от шума и суеты Сеговии, и мы его нашли. Это был великолепный опыт во всех отношениях. Номер был просторным и имел все необходимое для нашего пребывания. Ванная комната была прекрасно оборудована как душем, так и ванной. Удобства в отеле были превосходными: бар, где можно было заказать напитки, и несколько ресторанов. Был красивый ландшафтный сад, идеально подходящий для прогулок, ведущий к таверне, где обед (комплексное меню) и ужин (по меню) неизменно соответствовали высоким стандартам отеля — просто великолепно. Завтрак "шведский стол" был очень хорош, а администратор был великолепен, помогая нам со всеми вопросами. Все было ПОТРЯСАЮЩЕ, и мы обязательно вернемся.

У меня была запись на 19:00, а меня приняли только в 21:30, что, на мой взгляд, было чрезмерно долгим ожиданием. Я ушла из салона около 23:30, это было действительно утомительно.
Я специально пришла на акцию, о которой спрашивала, и мне подтвердили её наличие. Однако, когда я пришла, мне сказали, что её нет, что вызвало путаницу и задержки, пока менеджер разбирался в ситуации. Они даже сказали, что я утверждала, что у меня больше нет денег, что неправда; я просто спросила об акции, которую они мне предложили.
Хочу подчеркнуть, что мастер, которая делала мне маникюр, сделала фантастическую работу: я ушла очень довольная, потому что мои ногти получились великолепными. Также хочу отметить, что менеджер была дружелюбна и хорошо ко мне относилась на протяжении всего процесса.
Тем не менее, неорганизованность, недостаток информации и плохое управление записью на прием были очень разочаровывающими. Я понимаю, что персонал может быть уставшим, но ждать более двух часов — это неприемлемо. Я думал, что с новым местоположением всё наладится, но, к сожалению, всё повторилось, и даже хуже, чем в первый раз в старом филиале.
Внешний вид хороший, но время ожидания и неясность информации оставили ужасное впечатление.

Мы с партнером останавливались здесь дважды (оба раза зимой), и обязательно будем приезжать в третий раз и еще не раз. Номера очень чистые, завтрак "шведский стол" предлагает хороший выбор блюд и действительно очень вкусный, а спа-центр определенно стоит посетить — время пролетает незаметно. С нетерпением ждем возвращения в теплую погоду, чтобы опробовать бассейн.

Мы с партнером уже во второй раз останавливаемся в отеле El Rancho, и мы очень довольны всем, что они предлагают! В первый раз нам не удалось воспользоваться всеми удобствами, но во второй раз мы попробовали спа-центр, и это определенно того стоило! Мы также хотим отметить чистоту и комфорт номеров, а также разнообразие и качество завтрака "шведский стол"! Это идеальное место для посещения близлежащих достопримечательностей, таких как ферма Сан-Ильдефонсо. Мы обязательно вернемся!

Отель расположен в отличном месте, предлагает превосходное обслуживание, великолепный завтрак, хорошие удобства, комфортабельный номер с большой ванной комнатой, и все было очень чисто. Еда в прилегающем ресторане была очень вкусной и по разумной цене. Молодой человек, отвечающий за утреннюю смену, был очень дружелюбным. Настоятельно рекомендую. Спасибо за внимание.

Отлично! Мне очень понравилось!
Жаль, что я провел там всего одну ночь и не смог насладиться всем, что они предлагают, например, спа и рестораном… Я обязательно вернусь, потому что мне очень понравился номер, невероятно дружелюбный персонал, а ужин в таверне был фантастическим — кастильский суп был восхитительным, а тосты со свиными ушками — просто восхитительными.

Отель потрясающий, очень красивый, номера комфортабельные, просторные, с безупречной чистотой и прекрасным интерьером. Однако есть одна деталь, которая портит впечатление – устаревшие модели телевизоров; телевизоры в номерах стоит заменить на современные. Мы обязательно вернёмся благодаря отличному обслуживанию и вниманию. Продолжайте в том же духе! И спасибо. С наилучшими пожеланиями 👍

Всё было отлично. Номер просторный и чистый. Единственное, что удивило, – это то, что в номере регулируется температура, и нет возможности включить кондиционер. В тот день было тепло, но, поскольку была зима, его отключили. Такого я никогда не видел в отелях. Кофе из автоматической кофемашины стоил 3 евро. Дороговато, честно говоря. Завтрак был очень вкусным и разнообразным.

Мы забронировали номер с завтраком и 50-минутным водным комплексом. Администратор (Диана) была очаровательна и ответила на все наши вопросы. Номер идеально подходит для пар: в нем двуспальная кровать; мы приготовили халаты для водного комплекса; в ванной комнате есть душ, ванна и очень удобная раковина; в номере также есть диван и удобный письменный стол. Из номера открывался вид на внутренний дворик, полный деревьев и фонтанов, что делало вид непревзойденным. Во время 50-минутного водного комплекса мы были совершенно одни и могли пользоваться всеми услугами без давления и по своему вкусу. Мы поужинали в таверне ранчо, где официантка была очаровательна, давала рекомендации и была невероятно внимательна. Завтрак «шведский стол» очень разнообразный, с выбором как сладких, так и солёных блюд, а официанты очень приветливы.

Почти всё было прекрасно и красиво. Я был удивлён, обнаружив «камердинера» для одежды в довольно красивой комнате с отделкой из зелёного мрамора, которая, помимо того, что не сочеталась с остальной мебелью, была готова к выбрасыванию, перекраске и уничтожению. Персонал всегда был внимателен и готов был ответить на любые просьбы или предоставить информацию. Сады, выходящие на номера на первом этаже, могли бы быть более ухоженными, хотя они и очень просторные. Расположение несколько удалённое от столицы, а парковка явно недостаточная.

Замечательный отель, где разрешено проживание с домашними животными. Просторное, очень красивое и ухоженное помещение. Персонал замечательный, начиная с официантов, уборщиц и заканчивая стойкой регистрации. Номера чистые, уютные и просторные… идеальное место, чтобы провести пару дней и расслабиться. Домашние животные чувствуют себя там очень хорошо: у них есть свои лежанки, миски для еды и воды, а также их встречают большим пакетом лакомств.
Всё и все просто замечательно. Мы обязательно вернёмся и поблагодарим всех за такое хорошее отношение к нам.

Пребывание в El Rancho было идеальным. Это большой отель с садом, рестораном (который в Google был указан как открытый, мы забронировали номер, а потом обнаружили, что он закрыт… ну и ладно), баром, бассейном и спа.
Всё в хорошем состоянии, и, несмотря на внушительные размеры здания, всё было безупречно чисто. Это меня особенно удивило!
Наш номер был великолепным, с прекрасным видом, двумя балконами (небольшими; я видел другие номера с террасами), кондиционером, ванной, душем, письменным столом, очень удобной кроватью, телевизором и диваном. В номере есть халат и несколько полотенец; единственный недостаток — вместо мыла для рук используется гель для душа, что обидно, ведь многие другие мелочи учтены, но это не так.
Бассейн красивый, довольно большой и глубокий. Из него также открывается вид на холмы в сторону Сеговии.
Персонал дружелюбный. Завтрак – шведский стол с фруктами, яйцами, беконом, сосисками, различными видами хлеба, джемом, йогуртом, помидорами, пирожными, тортильями, соком, вяленым мясом и сырами. Также предлагается растительное молоко и горячее молоко для латте. Все продукты качественные, есть даже тостер. Совет: учитывая наличие сада, было бы здорово завтракать на свежем воздухе.
Спа-процедуры стоят 10 евро с человека и предоставляются за отдельную плату, так что вы можете наслаждаться им, не встречаясь с незнакомцами. В спа-центре есть джакузи, холодный бассейн, душ и турецкая баня – всё очень приятно.

Великолепное место для отдыха на выходных. Очень просторные и хорошо оборудованные номера. Идеальная чистота. Завтрак «шведский стол» хороший, а в баре и ресторане подают щедрые порции еды. Персонал дружелюбный. Один недостаток: парковка есть, но не частная, по крайней мере, её не видно. Я не видел зарядных устройств для электромобилей, а открытый бассейн не подогревается. Внутри есть спа-центр, но вход туда платный.

Комната была просторной, с доступом к душе и ванне и приятной японской атмосферой. Окружающие сады были просторными и красивыми. Вдумчивые штрихи для собаки (+20 евро) были хорошими: миска для еды и питья, подушка (слишком маленькая) и множество маленьких закусок (три разных). Служба была внимательной. Мне также понравилась отзывчивость отеля через внутреннюю систему обмена сообщениями.
Терраса была слишком заметна с других террасов (без уединения), а вид с террасы: с видом на крышу бассейна? Не очень хорошо. Завтрак не оправдал моих ожиданий 4-звездочного отеля.

Просто один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
С того момента, как мы приехали, все было идеально: внимание персонала, удобства, чистота и атмосфера. Внимание к деталям очевидно. Они заставили нас почувствовать себя как дома (или лучше! ). Без сомнения, это место, куда я бы вернулся снова и снова.