Hotel AR Isabel de Farnesio

Отель был очень удачно расположен. Мне показалось, что подушка была довольно неудобной, поэтому я не мог нормально выспаться. Звукоизоляция тоже была плохой: было слышно, как работает телевизор в соседнем номере.
Номера и удобства очень новые. Спа-центр на понедельник утром забронировать не удалось, поэтому мы не смогли им воспользоваться.
Завтрак был вполне сытным и достаточным.

Мы с партнёром остановились в субботу вечером, чтобы отпраздновать годовщину, забронировав номер со спа-услугами. Общая стоимость одной ночи с завтраком составила 218 евро, и, честно говоря, впечатления остались немного неприятными. Невероятно, что отель не сообщает гостям, оплачивающим спа-услуги, что некоторые из оборудования, входящих в эту услугу, сломаны или не работают. Если площадь и так небольшая, то, если убрать половину оборудования, то останется лишь маленький бассейн с тремя струями.
Турецкая баня была полностью сломана/не работала, как и контрастный душ с горячей и холодной водой. Не говоря уже о том, что в бассейне, где должна быть горячая вода, была холодная. Короче говоря, обслуживание было очень разочаровывающим, особенно то, что сотрудники стойки регистрации не смогли указать на это до бронирования.
Что касается номера, он был очень просторным, кровать (матрас) – очень удобной, но удобства выглядели немного запущенными. Стены номера были грязными, подушки были покрыты белыми пятнами, происхождение которых я бы предпочёл даже не знать, а внизу, где стоит бильярдный стол, висела паутина.
В целом, это неплохое место для ночёвки, но иногда нужно больше ценить качество обслуживания клиентов.

Отель хороший, персонал очень дружелюбный. Номер Junior Suite был неплохим, но, к сожалению, в нём постоянно горит внутренняя подсветка на потолке, очень высоко, и, как говорят, это правило, которое нельзя выключить. Это первый отель, где я столкнулся с таким положением дел, где свет мешает спать. Им стоит признать проблему и решить её. Свет такой, будто мы оставили дверь ванной открытой, но дверь в неё не закрыта. В любом случае, нам всё равно, потому что мы туда больше не вернёмся, и это очень жаль, потому что мы настоятельно рекомендуем всё остальное.

Я останавливался там, и впечатления оставляли желать лучшего.
Утром я спустился выпить кофе, и оказалось, что простой кофе здесь не подают, если не оплатить полный завтрак (14 евро). Это было настоящим отсутствием вежливости и гостеприимства, особенно учитывая, что в будние дни в городе в это время ничего не работает.
Обслуживание на ресепшене разочаровало: недружелюбное, безрезультатное и отстранённое, как будто им было всё равно на постояльцев отеля. Сразу видно, когда человек находится в нужном месте по необходимости, а не потому, что ему нравится его работа.
В итоге мне пришлось уйти, так и не выпив ничего горячего, что недопустимо для отеля такой категории. Очень жаль, ведь такие мелочи меняют всё и оставляют очень плохое впечатление.

Мы забронировали его, чтобы посетить ферму, и он был идеален. Круглосуточная стойка регистрации, хотя желательно предупредить нас заранее, но мы не знали, когда приедем, и нам не пришлось столкнуться с какими-либо трудностями (только приблизительная оценка времени прибытия). Номер небольшой, но, думаю, это плюс. Очень тихо. Номер был очень уютным, без штор и жалюзи, но шторы были плотными, что очень удобно, если вы не любите спать при свете. Завтрак был вполне приемлемым за такую ​​цену: фрукты, безглютеновые продукты, несколько видов кофе и настоев, а также варианты тостов (яичница/ветчина, авокадо, сыр, томатный).
Мы также воспользовались спа-центром – небольшим, но полностью оборудованным, с гидромассажной ванной для ног, икр, квадрицепсов и спины. Нам также выдали халаты, которых у нас не было.
Персонал был очень дружелюбным и обаятельным.
Мы им не пользовались, но там также есть бильярдный стол.
Собственной парковки нет, но есть уличная парковка прямо за дверью, и несколько мест есть поблизости.

Я провела одну ночь в отеле-спа Isabel de Farnesio, и впечатления остались очень положительными. Мне предоставили номер с видом на главную улицу, и, несмотря на июль и пик туристического сезона, я не слышала никакого шума с улицы. Я была полностью расслаблена. Отель оправдал мои ожидания: тишина и комфорт после дня, проведенного за осмотром Ла-Гранхи. В номере было все необходимое для отдыха и восстановления сил. В общем, это было короткое, но очень приятное пребывание. Если я вернусь в Ла-Гранху, я обязательно снова остановлюсь в этом отеле.

Отель удобно расположен в центре города и имеет удобный подъезд. Номер просторный и светлый. Обслуживание хорошее, завтрак приличный.

Кровать удобная, а улучшенный двухместный номер очень просторный. Нет обслуживания номеров или кафе, кроме завтрака, который, по моему мнению, не отличается большим разнообразием и количеством за такую ​​цену. Обслуживание на стойке регистрации во время выезда было очень хорошим. 4 звезды очень справедливы. Я не рекомендую это.

Очень центральный отель, хорошо расположен. Номер большой, но нуждается в небольшой уборке. Выпечка была жесткой, хотя сосиска на завтрак была восхитительной. Это просто для того, чтобы тот, кому это принадлежит, мог взглянуть, потому что это стыдно.

4-звездочный отель без горячей воды для принятия душа с 20:00 субботы до 8:30 воскресенья. Мы позвонили в субботу днем, чтобы спросить о горячей воде, но человек на стойке регистрации ничего не знал и даже не позвонил, чтобы сказать, починят они это или нет. Я был в пансионах с лучшим обслуживанием клиентов. Утром при выезде мне говорят, что надо платить и номер уже оплачен. Администратор сообщает нам, что они пришли починить воду в субботу вечером, но на нагревание уходит 12 часов, да ладно, совершенно невероятно, затем она говорит нам, что если мы вернемся, они предоставят нам номер получше. Мы не вернемся, это точно. Если у вас возникла проблема с горячей водой, которую вы не можете решить в течение 12 часов, клиент получает финансовую компенсацию, потому что я заплатил двойную цену за субботний вечер, но не смог принять душ.
С другой стороны, на полу в ванной были сорняки, слегка потрескавшиеся чашки и влажная стена, выходящая на улицу. Двери шкафа открываются с трудом. Я не рекомендую это вообще.

Отопление в ванной работает только с 6 до 9, поэтому весь день было морозно, днём даже не мечтайте принять душ.
Телефон не работал, пришлось спуститься на ресепшн.
Температура в номере не доходила даже до 18°, не забудьте взять с собой флисовую пижаму.
В ванне 305-го невозможно встать, приходится залезать на корточки.
Плюсы: просторный номер, очень удобная кровать, нешумное место и очень приятный утренний персонал на стойке регистрации. Поднимите ему зарплату, потому что он этого заслуживает.

Это небольшой бутик-отель. С небольшим количеством комнат. Внимание на стойке регистрации было очень хорошим и дружелюбным.
Я обязательно вернусь.

Жаль, как они играют с людьми.
Мы связались с ними ЗАДОЛГО заранее, чтобы получить опыт Smartbox, с самого начала было либо слишком рано бронировать, либо они передавали мяч тому, кто им управлял между отелем и спа.
Мы ждали, чтобы связаться с ними в тот день, когда они сказали нам, что бронирование уже можно сделать там, но теперь мы не получили ответа.
Для этого не отвечайте с самого начала, но и не тратьте время других людей.
Поэтому мы будем искать другое место, чтобы насладиться этим опытом.
Но судя по тому, что я читал в других отзывах о спа, без этих впечатлений для меня это не имело бы значения…

Очень просторный номер с очень удобной очень большой двуспальной кроватью. Ванная комната тоже очень большая и очень чистая. Он также включает в себя спа-центр по очень хорошей цене.

Мне не разрешили отменить номер, который я забронировал через Booking, потому что я опоздал на 15 минут, и мне также не разрешили изменить бронирование, хотя мне пришлось его отменить, потому что у меня респираторная инфекция. Кроме того, сегодня утром меня несколько раз вешали трубку, когда я пытался поговорить с администратором.

Не видя удобств, худший менеджмент при регистрации, который я когда-либо испытывал.
Мы приезжаем группой из разных частей территории, приходим в 22:00, и вместо того, чтобы зарегистрироваться и действовать по инструкции, они хранят наш багаж в некоторых комнатах, забирают наши удостоверения личности и говорят нам, что зарегистрируются позже, что делает невозможным доступ в комнаты. Пообедав в ближайшей пиццерии и вернувшись группой, они решают позвонить не в порядке прибытия, а по номеру комнаты. Лично я был в пути с 14:00, прилет с Гран-Канарии в Мадрид и последующий транспорт в отель. Я не понимаю такого способа работы, особенно из такой туристической зоны, как Канарские острова. Независимо от того, переезжаю ли я группой, у меня есть бронь и номер и я клиент, которого обслуживают в порядке поступления, а не в ожидании той системы, которую хотят работники, а это ХАОТИЧНО!

Отличный вариант размещения, он находится в самом начале старого города, поэтому, несмотря на то, что он находится в центре города, найти парковку довольно легко.
Мы остановились в номере, который был просторным и очень удобным. Кровать была большой и очень удобной. Очень хорошая уборка и очень ухоженный номер.
Завтрак более чем правильный.
Подчеркните доброту всего персонала, особенно Хосе Марии и человека, который работает там по ночам, такие работники вызывают желание вернуться.