Hotel Matilde by gaiarooms

Отель с отличным расположением! Мы были очень рады возможности заселиться раньше, учитывая наш долгий перелет и поездку на поезде.
Номер был очень просторным и имел небольшую террасу. Единственное, что можно было бы улучшить, это добавить холодильник и тот факт, что в один из дней нам не поменяли полотенца, хотя мы оставили их в специально отведенном месте. Следует отметить, что, находясь напротив главной площади, отель расположен на очень оживленной и шумной улице. Однако, когда мы закрыли окно, стало очень тихо. Так что мы смогли отдохнуть без каких-либо проблем :)

Пребывание было приятным! Извне номера не доносилось никакого шума, только персонал отеля открывал и закрывал двери, и всё. Всё работало исправно, и хотя матрас был не самым лучшим в мире, соотношение цены и качества было превосходным. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Не оправдавшиеся ожидания: Мы приехали в Саламанку на зимние выходные и выбрали отель Matilde из-за его центрального расположения и, казалось бы, отличного соотношения цены и качества. Мы остановились в очаровательном номере с террасой, современным декором и собственной ванной комнатой. Однако отопление было выключено, а кондиционера было недостаточно, чтобы обогреть комнату. Они предоставили контактный номер для решения проблем, поскольку персонала нет на дежурстве, но мы не получили ответа по этому каналу. Через чат Booking. Com нам предоставили информацию о графике работы отопления. Однако оно так и не включилось. Мы сообщили об этом через чат, но нам не предложили никакого решения или альтернативы. Наконец, холодная ночь сопровождалась несколькими громкими шумами, либо из лифта, либо из труб, которые мешали нам спать.

Стены очень тонкие, слышно абсолютно всё. Даже вентиляционное отверстие в ванной соединено с соседним, и весь шум проходит сквозь него. Это серьёзный недостаток, особенно учитывая, что у соседей есть собака. Однажды мы повесили табличку «номер убран», а когда вернулись, номер не был убран, и табличка была перевёрнута. Расположение очень хорошее, но нельзя подъехать на машине, чтобы оставить багаж. Единственный плюс — система регистрации заезда/выезда с помощью мобильного телефона. Я бы сюда не вернулся и не рекомендую этот отель.

Я не ставлю максимальное количество звезд, потому что ванная комната немного маленькая, а в номере 401 унитаз довольно сильно шумел при использовании, потому что шатался. Немного герметика решило бы проблему. Расположение отличное, соотношение цены и качества очень хорошее, а чистота средняя. Кровать и подушки хорошие (сначала кажутся жесткими, но вы очень хорошо выспитесь), и в отеле очень тихо; с улицы не слышно ни звука (по крайней мере, на верхнем этаже), и между номерами очень мало шума. Виртуальный ключ очень прост в использовании и очень удобен, а в номере также есть физическая ключ-карта.
Еще один недостаток — отсутствие парковки, но поблизости есть несколько парковок. Настоятельно рекомендую.

Идеально. Персонала нет; всё делается через мобильный телефон. Разрешают привозить собак. Приятным бонусом было то, что в номере были лежанка, мячик, лакомства для собак, а также миски для воды и еды. Номер небольшой, но уютный. Я бы остановился здесь снова. Расположение в самом центре, тихо. Завтрак был неплохой. Ничего особенного. Обычный набор, который можно найти везде (выпечка, соки в пакетиках, ветчина с сыром и ещё кое-что).

Кровать жёсткая, как скала… с таким же успехом можно спать на полу. Подушки больше похожи на мешок с картошкой. В общем, спать ужасно. Парковки нет, хотя на booking. Com было заявлено, что она есть, поэтому пришлось ехать в полумиле от отеля. Лежанку для собаки не предоставили, хотя обещали, поэтому пришлось идти к машине, чтобы её забрать. Номер просторный и чистый, Wi-Fi работает нормально. Мы больше не приедем.

– Обслуживание и номер были на должном уровне.
– Отличное расположение.
– После моего опыта и теперь, когда я знаю это место, я обязательно остановлюсь здесь снова.
Мне показалось это неудобным.
– Виртуальные ключи – довольно хлопотно, особенно для тех, кто не разбирается в технике.
– Регистрация заезда такая же: всё делается онлайн.
– Гараж хороший, но его очень сложно найти. Нужно идти в другой отель, чтобы получить код доступа, или пришлось бы искать вход самому. Если бы мне не показали, как это сделать, я бы его не нашёл.

По какой-то непонятной мне причине они решили убрать стойку регистрации. Вместо этого есть номер телефона, по которому нужно звонить, и они даже не знают, что это отель в Саламанке. Они не могут порекомендовать ничего поблизости, и вдобавок ко всему, они даже не знают, где находится парковка, указанная на их сайте. Теоретически, это не должно быть основанием для такого негативного отзыва. Проблема возникает, когда гостями оказываются не молодые испанцы, приехавшие на выходные, а японская пара, которая едва говорит по-английски. Так получилось, что мы заселялись одновременно, и, слава богу, они нас нашли. Если бы не мы, им пришлось бы ночевать на улице. Регистрация проходит на планшете, на котором сначала отображается информация на испанском, английском, а затем даже каталанском и баскском языках, прежде чем перейти к японскому, что абсурдно, учитывая количество японских туристов, посещающих город каждый год. Конечно, эта пара связалась по указанному номеру телефона, и поскольку они плохо говорят по-английски, решить проблему никак не удалось. Нам пришлось самим регистрировать их, используя их данные, и даже тогда это не сработало, потому что для доступа в номер нужен телефон с подключением к интернету (! ), которого у них не было. Программное обеспечение планшета работало с трудом и постоянно зависало. Представьте, как сложно заполнять информацию о японцах, которые не говорят на японском языке.

Ни стойки регистрации, ни персонала, который мог бы помочь решить проблемы.
В объявлении указано, что есть кондиционер, но в квартире было только отопление, которое нам не было нужно. В номере было душно, но если открыть окно, оно выходило прямо на улицу, и люди могли вас видеть, и было шумно.
В объявлении также указано, что есть бесплатная парковка («есть частная парковка»), но она стоит 19 евро за ночь.
В объявлении подразумевалось, что будет двуспальная кровать, но на самом деле были две односпальные.
Мы заплатили 125 евро за ночь через booking. Com.

Фантастическое расположение. В историческом центре. Очень современный и отремонтированный. Очень чисто, комфортно и довольно тихо. Соотношение цены и качества превосходное. Телефонное общение по вопросу парковки было превосходным. Ответ был оперативным и оперативным.

Я остановился в двухместном номере с террасой. Терраса была совершенно непригодна для использования, потому что она была очень грязной, и её не убирали.
Висела табличка, что уборка номеров производится с 10:00 до 14:00. Они не убирали её за нас, а в 16:00 начали убирать номера пылесосом и т. Д. Мне не дали вздремнуть, это было просто ужасно.
Резюме: Поскольку я жил в отеле, в моём номере не убирались, и я не смог отдохнуть.
Хорошее расположение.
Что касается меня, я сюда больше не вернусь.

Прекрасный отель, расположен прям в центре города, напротив центральная площадь. Рядом много магазинов, рынок, кафе и рестораны на каждом шагу. Жила в нем 10 дней, каждый день меняли полотенца и пылесосили. Соотношение цены и качества на высшем уровне. Вид открывался из окна прекрасный, прям как на картинках про Испанию. Ремонт стильный и минималистичный. Отелем осталась полностью довольна.
Постель за 10 дней так и не поменяли, и воду оставляли только если я заставала горничных во время уборки и отдельно у них её просила.

Номер простой, но в нём есть всё необходимое для комфортного проживания по невероятно выгодной цене. Расположение просто фантастическое, хотя он находится в оживлённом районе с громкой музыкой и ночным шумом. К счастью, окно обеспечивает отличную звукоизоляцию, и у нас с этим проблем не возникло. Хозяева были настолько внимательны, что предоставили миску для еды и воды, лежанку, а также набор лакомств и мяч для собаки. Удобства в очень хорошем состоянии; всё выглядит довольно новым.

Больше всего меня в этом отеле поразил холодный приём: персонал отсутствует, всё делается через мобильный телефон, даже двери открываются виртуальным ключом. С таким количеством технологий люди скоро превратятся в роботов. В остальном же отель средний, довольно чистый, а территория очень приятная. Холодильника нет, и по ночам довольно шумно. На балконах также есть точечные светильники, которые освещают комнату и горят всю ночь, так что если не опускать шторы, в номере будет светло.

В отеле нет стойки регистрации (вам нужно идти в соседний отель Mercado). Регистрация заезда компьютеризирована и работает отлично. Если нет, вы можете обратиться на стойку регистрации отеля Mercado, и они всё сделают за вас. В номере было всё необходимое, кроме сейфа. Всё было очень, очень чисто и безупречно. Кровать была очень удобной, как и подушка. Расположение было превосходным. Я бы сказал, непревзойденным. Это идеальный отель для посещения Саламанки, всего в 30-40 метрах от площади Пласа-Майор. В отеле есть балкон и очень просторная ванная комната. Я очень рад, что выбрал этот отель, и настоятельно рекомендую его. Отличная цена. Двое взрослых, три ночи за 103 евро в середине июня. Ресторан на площади Пласа-Баха с завтраками по запросу. Бронирование напрямую немного дешевле, чем в Boo****. Парковка находится совсем рядом, на площади Бандо.

В отеле нет стойки регистрации. Все очень безлично и сложно. Вы получаете виртуальный ключ на свой телефон, который разблокируется в 3 часа дня. Наш номер был на верхнем этаже. Он был чистым, но, к сожалению, в душе было очень мало воды, что делало невозможным мытье головы. Доступ к парковке, которая находится в нескольких минутах ходьбы, также был непростым. И плохо обозначен.