Hostal Mindanao

Наше пребывание было превосходным. Обслуживание и готовность помочь были исключительными; персонал всегда внимательно относился к нашим потребностям. Место было очень чистым и безопасным, а номер очень комфортным. Кровать, подушки и полотенца были безупречно чистыми, что сделало наше пребывание еще более приятным.
Особая благодарность Дэвиду, который всегда был внимателен и готов помочь нам. Мы обязательно остановимся здесь снова. Большое спасибо за все!

1 августа в 1:50 утра я забронировала номер в отеле, так как мне срочно нужно было жилье, и я путешествовала с пятилетней дочерью. Перед завершением бронирования я проверила доступную информацию и наличие свободных номеров. Нигде не было четко указано, что заселение возможно только в 15:00.
После подтверждения бронирования и оплаты суточной стоимости мне сообщили, что я не могу заселиться раньше этого времени. В результате мне пришлось спать в машине с дочерью, хотя я и оплатила проживание.
Я запросила отмену бронирования и возврат денег, но отель отказался вернуть средства, заявив, что ничего сделать нельзя.
Я считаю это отсутствием прозрачности, поскольку информация о времени заселения не была четко указана до бронирования. Если бы я знала об этом условии, я бы не бронировала номер.

Я останавливалась на одну ночь и была приятно удивлена, что за такие небольшие деньги предоставляют замечательный во всех отношениях вариант для проживания. Мне очень понравился и город, и я надеюсь ещё приехать. Выберу этот вариант не раздумывая. Спасибо за приятное времяпровождение!

Чистота: В номере был неприятный запах, в ванной пахло канализацией, а когда мы приехали, унитаз был использован, но не смыт. Я не требую абсолютной чистоты, но ожидается соблюдение элементарных правил гигиены.
Номер: Просторный, но очень пустой. Нам не хватало прикроватного столика. Кроме того, уборка номера проводилась не ежедневно. Лестница в номер была крутой и узкой.
Расположение: Очень удачное расположение, рядом со всем. До главной площади всего 10-15 минут пешком.
Персонал: Мы общались только с администратором, и он был невероятно дружелюбным и вежливым. Он все очень хорошо объяснил.
К сожалению, я бы сюда не вернулся, и это очень жаль, но отсутствие чистоты было довольно неприятным.

Превосходные впечатления, очень рекомендую. Мы приехали в отель около 13:00, и, поскольку шел дождь, нам без проблем разрешили заселиться раньше. Администратор был очень дружелюбен и помог нам во всем. Обслуживание было на высшем уровне.

Я забронировала номер за 4-5 месяцев (на Пасху). Месяц назад я получила электронное письмо от Booking. Com, в котором говорилось, что все в порядке, а затем примерно неделю назад мне позвонили в воскресенье в 19:30 (день и время были совершенно неподходящими), чтобы сообщить, что они допустили ошибку и хостел будет недоступен на забронированную дату. Они предложили мне полный возврат средств (что я уже оформила). Возможно, судя по отзывам, это хорошее место с точки зрения соотношения цены и качества… но я считаю, что способ, которым они мне сообщили об этом, был ужасным (уведомили меня в нерабочий день), и, кроме того, за месяц до Пасхи, когда цены выше, а количество мест меньше. Вот почему я ставлю им такую ​​оценку.

Простыни и одеяло нужно постирать; просто смена не устраняет неприятный запах. Кровать сильно пропахла сигаретным дымом, и когда мы ложимся, мы вдыхаем только запах сигарет от подушек и простыней, потому что одеяло меняют не сами, а только наматрасник. Уборщики плохо справляются со своей работой, потому что в ванной комнате ОЧЕНЬ сильно пахло мочой. Когда включаешь горячий душ, поднимается только запах мочи с пола, потому что его явно не убирали и не чистили. В ванной и спальне на полу были волосы. На фотографиях кажется, что вид из окна хороший, но в реальности он виден только из других окон. На одеяле было огромное черное пятно, и запах сигарет был невыносим. Чем теплее становилось в комнате, тем сильнее становился запах. Лифтом нельзя воспользоваться, потому что нужно зайти внутрь и обойти все здание, чтобы им воспользоваться… Поэтому, если вы одни, вы не оставите свой багаж без присмотра, чтобы воспользоваться лифтом. За шесть часов до моего заселения в дверь моего номера постучала уборщица, чтобы убрать. Она не вошла, потому что я проснулась после пяти стуков, но это был действительно ужасный опыт. В номере так сильно пахло сигаретами, что любое пребывание было отвратительным. Моя одежда и багаж пахли сигаретами. Не тратьте время на извинения в ответ на мой отзыв; все остальные комментарии так же плохи, и вы ничего не делаете, чтобы это изменить. Вам удается сдавать номера только из-за расположения, потому что качество номеров оставляет желать лучшего.

Всё идеально. Очень комфортно как для проживания, так и для сна. И находится очень близко к центру города. Все очень дружелюбны и были очень любезны во время моего пребывания. Когда я вернусь в Саламанку, я с удовольствием остановлюсь здесь снова. Большое спасибо за всё!

Замечательный хостел. Комната была очень комфортной, чистой и очень теплой. У них круглосуточное обслуживание, что очень важно, потому что любые проблемы решаются немедленно. Соотношение цены и качества отличное, а расположение удобное, с парковкой и прямо рядом с историческим центром. И они разрешают проживание с домашними животными, что просто замечательно.

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь в этом хостеле, и я очень его рекомендую. Номера очень чистые, а кровати очень удобные. Единственный недостаток — отсутствие персонала на ресепшене. Нам пришлось попросить фен на ресепшене, но там никого не было, чтобы нам его дать. В остальном, я очень рекомендую этот хостел.

Жилье было очень чистым, а кровать – очень удобной.
В номере приятно пахло, а температура была идеальной, так как на улице было очень холодно.
Мы ни с кем не контактировали, так как вошли в жильё по коду, однако персонал был внимателен и всегда был на связи через WhatsApp.
Расположение было идеальным: всего в 5 минутах ходьбы от площади Пласа-Майор. Если я вернусь в Саламанку, обязательно остановлюсь здесь снова.

Удобное расположение. Номер, который нам дали, был тесноват для двоих: не было ни прикроватных тумбочек, ни стульев, чтобы положить телефоны или одежду. Шкафа не было, только вешалка для одежды. Ванная комната была маленькой. Больше всего мне понравился Дэвид на ресепшене. Отсутствие на ресепшене ночью никого не было для меня большим недостатком. На нашем этаже царил беспорядок из-за того, что какие-то дети устроили драку, и некому было пожаловаться или отчитать их.

Чисто, комфортно, за исключением плохого слива воды в раковине и душе.
Мы сообщили об этом дежурному, и он сказал нам просто подождать, пока вода не наберётся в трубу. Но он увидел, что это заняло несколько минут. Он взял что-то и залил в трубу. Это не помогло.
В целом всё выглядит чистым, но оборудование в гостевых номерах нуждается в ремонте, не только слив в раковине и душе.

Однозначно худший хостел из всех, где я когда-либо бывал. Удобства обманчивы. Нас трое, люди с ограниченными возможностями, и нас уверяли, что никаких архитектурных барьеров нет, но это была полная ложь. Все номера находятся на верхнем этаже, лифта нет. Ванные комнаты не для людей с ограниченными возможностями. Коды постоянно не срабатывают, приходится постоянно просить открыть дверь. На стойке регистрации всегда пусто, это ужасно. Избегайте этого места ни при каких обстоятельствах.

Не понимаю, как у отеля может быть такой высокий рейтинг.
Я провёл 3 ночи с 19 по 22 сентября, в пятницу, субботу и воскресенье, за 230 евро. Номер не был убран ни в один из дней, кроме дня моего заселения. Больше я не видел никого, кто мог бы пожаловаться.
В день прибытия меня ждало первое неудобство: довольно крутая лестница и отсутствие лифта. «Ресепшен» находится на первом этаже. Я спросил про лифт, и мне сказали, что он принадлежит жилому комплексу и пользоваться им неудобно, так как он ходит только до первого этажа. Если у вас большие чемоданы, будьте готовы к этому.
Я зашёл в номер 104 (номер и входная дверь открываются с помощью кода, который дают при заселении), и он оказался маленьким. Я заплатил за двухместный номер, хотя поехал один, как обычно, чтобы чувствовать себя комфортнее. В номере даже стула нет, только кровать и вешалка для одежды длиной около метра. Кровать удобная, но её высота всего 1, 35 см, что немного маловато для двоих.
Ванная комната крошечная, с крошечной душевой кабиной, и если хочешь почистить зубы или побриться в раковине, нужно открывать душевую шторку, чтобы сделать это изнутри.
В воскресенье вечером на улице было 8 градусов, отопления не было, а на кровати была только простыня, без покрывала и одеяла. В номере ничего не было, и, как я уже говорил, не у кого было ничего попросить.
Как видите, это был «замечательный» опыт. Я больше туда не вернусь и надеюсь, что этот комментарий заставит их что-то изменить, но сомневаюсь.

Не понимаю, почему плохие отзывы. Номер очень просторный, а ванная комната идеальная. Всё чисто. Расположение идеальное для осмотра достопримечательностей, рядом много бесплатных парковочных мест.
Идеальное соотношение цены и качества. Единственный недостаток — лифт, которым нужно пользоваться по запросу.

Мы с партнёром немного напугались, прочитав отзывы, но были приятно удивлены. Соотношение цены и качества просто невероятное. Не ждите курорта. И номер, и ванная комната были чистыми. К тому же, парень на ресепшене был очень любезен с нами.