Alda Guijuelo

Вчера, в субботу, мы поехали в отель отдохнуть после долгой поездки. Я забронировала номер примерно за 30 минут до этого, около 7 вечера, онлайн через Booking. Com. Войдя в номер, первым делом мы бросились на кровать, чтобы расслабиться, и… падение на твердый как камень матрас было ужасным. Поскольку в номере было две кровати, мой муж пошел на свою, и… все повторилось. Мы пытались отдохнуть, но это было невозможно. Я позвонила по указанному номеру, потому что ресепшн был закрыт. Женщина, которая ответила, продолжала говорить мне, что это не ее работа, что она занимается бронированием, для этого есть ресепшн отеля. Я объяснила, что ресепшн закрыт и что я прошу номер только с обычным матрасом, а не с таким, который практически стол. Она сказала, что этим она не занимается и что мне следует поговорить с ресепшеном на следующий день… Я объяснила, что остаюсь только на одну ночь и что завтра утром (сегодня) будет уже слишком поздно. И ничего… Нет, нет, нет…
Я отправила электронное письмо через Booking. Com, и вчера никто не ответил.
Наша ночь была ужасной. Мы не могли уснуть; каждый раз, когда мы кричали друг на друга, мы просыпались. К 5 утра я совсем не спала, а около 9:00 наконец-то снова заснула. В 10 утра раздался стук в дверь… Я подумала, что это ошибка, но через минуту раздался еще один стук. Я встала, и человек побежал по коридору и поднялся по лестнице. Соседняя комната была чистой и просторной, а чистящие средства лежали снаружи в коридоре.

Номер был немного устаревшим, но хорошо освещенным.
Матрасы были среднего или низкого качества и немного шумели, но все равно можно было хорошо выспаться.
Полотенца были чистыми, ванная комната чистой, а также были жидкое мыло, шампунь, гель для душа, туалетная бумага и несколько бумажных стаканчиков. Телевизор был неплохим, но дополнительных каналов не было. В качестве подарка были предоставлены блокнот и карандаш, что приятно, учитывая цену.
Я думаю, что худшие моменты двоякие: расположение довольно узкое, и даже если вам повезет найти парковку прямо перед отелем, это очень сложно.
Другая проблема заключается в том, что регистрация заезда осуществляется через видеозвонок на экране киоска. Хотя процесс не занимает много времени, выезд немного проблематичен, так как приходится звонить, потому что нет доступного справочного киоска. Создается ощущение, что в отеле не к кому обратиться напрямую. В целом, я думаю, что это довольно неплохо за ту цену, которую мы заплатили, а это 39 евро за одну ночь.

Очень старые номера. Много шума из-за расположенного неподалеку ночного клуба. Завтрак был вполне приличным. Хватит на один день, но не более того.

Я не читала отзывы, потому что мы с партнером путешествовали с Wonderbox, так как это был ближайший к Саламанке отель. Отзывы о Wonderbox были не очень хорошими, но мы не ожидали такого.
Номера были старые, ванная комната старая, было только одно большое полотенце на двоих, не было коврика для ванной, и вода разбрызгивалась повсюду, когда мы принимали душ, кровати были раздельные… и, честно говоря, фотографии вводят в заблуждение; слово «обшарпанный» даже близко не описывает ситуацию. В субботу вечером, когда мы легли спать, шум из паба внизу был невыносимым; мы не сомкнули глаз. Когда музыка стихала, люди начинали просыпаться, тонкие стены не позволяли ничего расслышать, а когда другие люди начинали принимать душ, это звучало как водопад… По крайней мере, было чисто, кровати удобные, и было тепло.
Но точно туда больше не вернемся.

Отзывы меня напугали. Но они оказались абсолютно правдивыми. Номер, хоть и старый, вполне приличный, отопление приятное, а ванные комнаты старые, но хорошо оборудованы. Администратор был очень дружелюбен. Но проблема возникает перед сном: вы НЕ СПИТЕ. Матрасы очень мягкие, не знаю, может, от чрезмерного использования… А подушки на ощупь как бумага. Но на этом всё не заканчивается. С наступлением ночи в голове начинает стучать приятная фоновая музыка. Если вы хотите отдохнуть, забудьте об этом, по крайней мере, в выходные.

Когда мы приехали, наше внимание сразу привлек бар по соседству, из которого гремела громкая музыка, но на очень современной и совершенно безличной автоматизированной стойке регистрации нам сказали, что из номеров ничего не слышно. Полагаю, они имели в виду, что глухие ничего не слышат.
Но, прежде чем мы дошли до шума, нам дали номер, который, как мы увидели по прибытии, был совершенно неубранным… ни полотенец, ни простыней, ни наволочек, неубранные кровати, все просто валялось… учитывая, что было почти 22:30, процесс переселения в другой номер оказался на удивление приятным. Они сделали нам блестящее предложение: предоставили простыни и позволили самим заправить кровати (система удаленной регистрации позволяет им делать такие предложения, не позволяя нам понять по их жестам, не шутят ли они над нами или не смеются нам в лицо).
Хотя я не могу точно сказать, что произошло дальше, я бы поклялся, что после того, как я закрыл дверь, через некоторое время она издала какой-то шум и открылась сама по себе — ничего такого, что нельзя было бы исправить, просто поставив защелку на место. Но это стоит иметь в виду, потому что во время смены номеров они управляли дверями дистанционно, и, возможно, случайно нажали слишком много кнопок.
В номерах слышны самые разные шумы, но кульминация наступает около 6 утра.

Ни романтики, ни роскоши, ни покоя.
Внизу — ночной клуб, оглушительно грохочет музыка. Спать невозможно. В ванной ужасно пахло.
Жаль, ведь город интересный, и неподалёку есть несколько отличных ресторанов.

Отель позиционируется как двухзвёздочный, но я бы назвал его скорее хостелом. Сам отель довольно старый, удобства устарели, а в некоторых местах довольно неприятные запахи. Персонал профессиональный и дружелюбный. Из плюсов — отопление и горячая вода работают идеально. Из минусов — недостаточная продуманность деталей, и, возможно, мебель не помешала бы замена. Отель расположен в оживлённом районе с парой ночных клубов, в частности, пабом Pistachio, который издаёт невыносимый шум до трёх часов ночи. Расположение очень хорошее; можно даже припарковаться рядом с отелем. Ещё один плюс — завтрак «шведский стол» не отличается особым разнообразием, но его достаточно, чтобы утолить голод и начать день с пользой.

Грязно и плохая звукоизоляция. Ванна и плитка покрыты плесенью.
В субботу вечером не могла уснуть до 3:30 утра. Рядом ночной клуб, и стены вибрировали. Администратор сказала, что тоже не могла спать. Избегайте суббот и праздников.

Короче говоря, ужасно. Во-первых, дверь болталась, замка изнутри не было, мебель была очень старой, кровать невероятно неудобной, а в комнате было очень пыльно, особенно вокруг окна. В ванной комнате стоял сильный запах сырости из-за отсутствия вентиляции, и она казалась грязной из-за чёрной плитки. Шум — было слышно всё: от лифта до музыки из паба на соседней площади. В 7 утра поднимали и опускали жалюзи. Было слышно, как люди выходят, как будто дверь была открыта. Мы отчётливо слышали разговоры в соседнем номере с 7 утра, не смыкая глаз. Завтрак был средним, с хорошим выбором и хорошими брендами.

Мы провели там одну ночь перед тем, как продолжить путешествие. Номер был чистым, полотенца и туалетные принадлежности были предоставлены.
Матрас был очень мягким.
При входе в номер сильно пахло табаком, хотя курение в номерах запрещено. Мы спросили, можно ли нам поменять номер, но все номера были заняты.
Не могу сказать многого об обслуживании, поскольку на стойке регистрации были экраны и телефоны, и я смог увидеть девушку только утром, когда мы оставили свою карту. Она была очень дружелюбной.

Мы провели в этом отеле одну ночь. Кровати были старые и жёсткие. Всю ночь доносился шум с улицы. Подушки были довольно неудобными, хотя это личное дело каждого.
Когда мы проснулись, горячей воды не было; она текла холодной. Администратор не предложила решения, лишь сказала: «Она должна работать». Она даже не поднялась в номер, чтобы проверить, что мы говорим. Мы спросили, может ли она предоставить нам другой номер для душа (отель, конечно, был не в лучшем состоянии), и она ответила, что ничем не может помочь. В итоге нам пришлось уехать, так и не приняв душ.
Очень плохое обслуживание.
Хотя расположение — в центре.

Хорошее обслуживание, просторные общие зоны, микроволновая печь и холодильник. Единственный недостаток — отсутствие кафетерия и торговых автоматов.
Однако на площади перед отелем, в 100 метрах, есть торговый автомат, где можно купить сэндвичи, кофе и т. Д.

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИ НАПРЯМУЮ НА РЕСЕПШН.
Я забронировал номер на одну ночь через сайт отеля.
Меня очень порадовала тишина и чистота. Поэтому перед завтраком я решил продлить проживание ещё на одну ночь.
На рецепции мне сказали, что нужно внести предоплату (что, как я позже увидел, отличается от того, что было указано на сайте).
Кроме того, цена за тот же номер была на 28% выше. Когда я спросил о причине повышения, администратор ответил, что цены меняются.
Во время завтрака я заглянул на сайт отеля и увидел, что указанная цена за вторую ночь такая же, как и за предыдущий день.
После завтрака я сказал администратору, что мне выставили счёт на гораздо большую сумму, чем была указана, на что она ответила, что «счёт уже списан, и его нельзя отменить».
Я почувствовал себя обманутым из-за отсутствия прозрачности в отеле.
Я делюсь этим, чтобы другие потенциальные гости приняли это во внимание.

Отель старый, обветшалый, но номер был чистым, и мы отлично выспались. Мы провели там всего одну ночь, так что нам хватило места.
Расположение просто идеальное: в самом центре, рядом с площадью.

Я ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя. Нет кондиционера. Ужасно.

Персонал очень внимательный, рецепция на 10, а остальной персонал внимательный и внимательный к любому вопросу или потребности клиента. Я еду в Сантьяго на велосипеде, и они были очень внимательны. Я очень рекомендую это.