Hotel Rural La Casa de Irene

В номере нет возможности вскипятить воду. Нет ни чайника, ни плиты. Однако есть микроволновая печь и кофеварка. Воду я брала в соседнем хостеле. 😉 Комната была теплая и уютная.

Прекрасный небольшой отель в живописном месте. Номера были безупречно чистыми и очень хорошо оборудованными.
Владельцы/персонал были очень дружелюбны и услужливы.

Мы приехали в отель ночью, планируя поспать и продолжить путь рано утром. Войдя в дом, мы обнаружили, что свет не горит (нам пришлось использовать фонарик телефона, чтобы найти выключатели в коридоре). Отопление в номере не работало. Две мелкие детали, которые могли бы существенно изменить наше первое впечатление об отеле.
Настоящая проблема заключалась в том, что другие гости находились наверху, где телевизор работал на полную громкость до поздней ночи. Но правда в том, что мы слышали шаги, шум унитаза и так далее, поэтому звукоизоляция показалась недостаточной. Кроме того, в ванной комнате сильно пахло канализацией.
В целом, наша главная цель – отдохнуть перед продолжением пути – была полностью не достигнута, и мы больше сюда не вернемся.

Хорошие условия проживания. Удобные кровати. Тепло. Отличный сервис. Рекомендую, если вы проездом (рядом с трассой А6) или хотите провести выходные в горах.

Я бы не рекомендовал это место из-за плохого менеджмента и невнимания к исключительным обстоятельствам.
Мы забронировали Casa Rural Irene с большим энтузиазмом, но были вынуждены отменить бронирование из-за форс-мажора, связанного с лесными пожарами поблизости. Были объявлены официальные оповещения, реальная угроза безопасности и перекрытие национальной автомагистрали (подтверждено Гражданской гвардией и службой спасения 112 за день до бронирования, они посоветовали нам отменить бронирование. У нашего ребёнка серьёзные проблемы с лёгкими, и нам сказали носить маску).
Мы неоднократно пытались связаться с владельцами напрямую по телефону, но это было невозможно.
Мы считаем неприемлемым отсутствие реакции и чуткости в столь серьёзных обстоятельствах. Это не только вопрос денег, но и отношения к гостям и ответственности.
Несмотря на это, администрация не разрешила отменить бронирование и не предложила никакой оплаты или гибкого решения, продемонстрировав отсутствие сочувствия и полное невнимание к ситуации.
Мы понимаем, что существуют правила, но в подобной чрезвычайной ситуации мы рассчитываем на понимание и гуманность, а не на абсолютную жёсткость. Это действительно обидно, потому что хорошее обслуживание в трудные времена говорит о месте гораздо больше, чем любое учреждение.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, по следующей причине:
Мы с партнёром оплатили номер заранее, поскольку нам предстояла длительная поездка, а La Casa de Irene находился на полпути к месту назначения. Когда мы приехали, гражданская гвардия сообщила нам, что перекрыла дороги из-за пожаров и не может гарантировать, когда они снова откроют доступ к коттеджу (поэтому мы связались с коттеджем и рассказали им о ситуации). Владельцы коттеджа сказали, что это уже произошло накануне, и что они не могут предложить нам решение. Мы сказали им, что, поскольку мы ждали некоторое время и не могли попасть внутрь, мы отменим номер и продолжим нашу поездку, так как пожар помешал нам. Конечно, я полностью поддерживаю тех, кто столкнулся с этим летом.
Мы дали время ответственным за загородный дом, чтобы отреагировать, так как знали, что пожары могли их коснуться. Когда мы написали им снова через 15 дней или больше, чтобы спросить, собираются ли они вернуть нам предоплату или предложить какое-либо решение, они ответили полным молчанием. Другими словами, после того, как мы не смогли поехать из-за форс-мажора, они просто забирают ваши деньги, не отвечая. Это возмутительно (у них нет ни капли сочувствия). Поэтому таким компаниям, которые не заботятся о своих клиентах, лучше бы и не существовать.

Прекрасное место с потрясающим очарованием. Парковка немного затруднительна, но это не проблема. Кровати и подушки очень удобные. Рекомендую прогуляться по деревне, она очень красивая.

Очень просторный, очень чистый и полностью оборудованный дом. В доме есть вся необходимая кухонная утварь, полотенца и пляжные шезлонги. Также есть стол и четыре стула на открытом воздухе, где можно отдохнуть и выпить. Прекрасное расположение, отличный дом для пляжного отдыха. Бегонья — замечательная хозяйка, которая всегда даёт рекомендации и внимательна к любым просьбам. Одним словом, это прекрасное место, где можно остановиться снова.

Всё шло хорошо, пока я не добрался до дома Ирене.
Пройдя четыре этапа тропы Санабрес, в Санабрии и Оренсе случились ужасные пожары.
Поскольку все наши бронирования были забронированы более чем на 15 дней, нам пришлось отменить их. Из Санта-Марта-де-Тера валил дым, и гражданская гвардия рекомендовала не продолжать путь.
Всё это я и власти могли легко проверить.
Столкнувшись с этой ситуацией, я позвонил в «дом Ирене» и сообщил, что не смогу сохранить бронирование, оформленное через Booking.
Поскольку оставался всего один день, и с меня уже взяли плату, учитывая, что такая ситуация никому не нужна, я попросил отменить бронирование без дополнительной платы.
После этого мне сказали, что попытаются решить проблему, если это возможно, через Booking.
Оказалось, что это невозможно.
А сегодня я узнал, что мне отказали в просьбе освободить меня от уплаты уже оплаченного мной платежа… 49, 50 евро.
Я хотел бы пожертвовать сумму за эту ночь на лесовосстановление, уход за этими опустошенными лесами и пособие тем, кто отдает свои жизни, спасая эти земли от пожара, и не получает никакой поддержки от какого-либо государственного или регионального правительства… но не на получение прибыли от негибкого заведения… В сложившихся обстоятельствах.
Я возвращаюсь на родину и отменяю поездку.

К сожалению, наше пребывание в этом жилье оказалось разочаровывающим, и я не рекомендую его из-за его расположения и сложного подъезда. По прибытии мы с удивлением обнаружили, что парковки нет, так как улицы узкие, что затрудняло доступ.
Кроме того, квартира оказалась гораздо меньше, чем на фотографиях. Всё, включая кровати, находилось в одной комнате, что было неудобно. Было невыносимо жарко; наша собака начала задыхаться, и, что ещё хуже, не было даже вентилятора, который мог бы облегчить ситуацию. Когда мы поговорили об этом с хозяином, он ответил, что жара – обычное дело, и нам следует просто открыть окна, что было для нас неподходящим решением после долгой дороги.
Мы не могли оставаться в таких условиях и решили поскорее уехать. Мы сожалеем, что место не оправдало наших ожиданий, основанных на описании.

Расположен в одном из лучших мест города. Полностью отремонтирован и полон очарования. Новые матрасы. Очень чисто и тихо. К услугам гостей две террасы: одна со столами, стульями и зонтиками, а другая, более низкая, со скамейками на ухоженном газоне. Бесплатная парковка. А управляющий просто замечательный, он также предлагает завтраки, обеды и ужины в баре «Bar Javi», расположенном совсем рядом с вышеупомянутым загородным отелем. Именно в баре Хавьера я попробовал самый лучший и вкусный говяжий стейк в своей жизни… Хесус работает там официантом, и он очень чуткий и дружелюбный человек. Отличное соотношение цены и качества.

Должен сказать, что это невероятное место, номер был идеальным, и мы прекрасно спали. Лубиан — город, в котором стоит побывать и провести несколько дней. Мы обязательно вернемся.

Подчеркну, что местность действительно сложная, особенно для мотоциклиста.

Настоящий отдых… место мечты… волшебство… чистота, с которой не сравнится даже 5-звездочный отель. По мере приближения к этому месту вы открываете для себя прекрасные вещи в жизни… УДИВИТЕЛЬНО.
СПАСИБО девушке (кажется, это Ирен) за ее усилия и преданность делу.
Красивый проект.
ДАЛЬНОБОЙЩИК 💥💫

Дружелюбный и восторженный, он быстро ответил на наши вопросы и помог их решить. Большое спасибо.

Хотя в этом отеле нет персонала, онлайн-общение достаточно эффективно, и мы можем получить ключ от номера. Процедура онлайн-регистрации также проста. Wi-Fi надежный. Загородный отель La Casa De Irene находится прямо на маршруте Камино Санабрес.

Это здорово, мы, паломники, прекрасно отдохнули, хорошо выспались и как чудесно, что работало отопление! Очень хорошо обставлен, есть Wi-Fi, чтобы поесть, нужно идти 7 минут, но здесь есть два бара!