Отзыв об отеле Hotel Rural La Casa de Irene 3*

Álvaro

2/10
EspañolРусский
Всё шло хорошо, пока я не добрался до дома Ирене.
Пройдя четыре этапа тропы Санабрес, в Санабрии и Оренсе случились ужасные пожары.
Поскольку все наши бронирования были забронированы более чем на 15 дней, нам пришлось отменить их. Из Санта-Марта-де-Тера валил дым, и гражданская гвардия рекомендовала не продолжать путь.
Всё это я и власти могли легко проверить.
Столкнувшись с этой ситуацией, я позвонил в «дом Ирене» и сообщил, что не смогу сохранить бронирование, оформленное через Booking.
Поскольку оставался всего один день, и с меня уже взяли плату, учитывая, что такая ситуация никому не нужна, я попросил отменить бронирование без дополнительной платы.
После этого мне сказали, что попытаются решить проблему, если это возможно, через Booking.
Оказалось, что это невозможно.
А сегодня я узнал, что мне отказали в просьбе освободить меня от уплаты уже оплаченного мной платежа… 49, 50 евро.
Я хотел бы пожертвовать сумму за эту ночь на лесовосстановление, уход за этими опустошенными лесами и пособие тем, кто отдает свои жизни, спасая эти земли от пожара, и не получает никакой поддержки от какого-либо государственного или регионального правительства… но не на получение прибыли от негибкого заведения… В сложившихся обстоятельствах.
Я возвращаюсь на родину и отменяю поездку.
Все остальные заведения приняли отмену, учитывая обстоятельства, кроме этого… 🤔
Однако, когда я вернусь, что я и сделаю, чтобы продолжить это, я зайду и поздороваюсь с этим господином, ибо, как сказал святой Августин, мы должны ненавидеть грех, но всегда любить грешника, ведь никто не погиб безвозвратно…
С наилучшими пожеланиями!
И пусть это послужит вам хотя бы для того, чтобы вы знали, что за хорошим отелем скрываются и люди с плохими ценностями.
Хорошо проведите время.
И удачного пути.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.