U-Hotel Spa Ciudad de Astorga

Я ставлю четыре звезды вместо пяти, потому что, на мой взгляд, это не четырехзвездочный отель. Чистота всего отеля превосходная, персонал внимательный, а расположение идеальное. Мы выбрали завтрак в отеле, и, на мой взгляд, он был очень скудным; он того не стоит. Выбор блюд очень скудный, а качество косметических средств невысокое. Мы также пользовались спа-центром, который, на мой взгляд, не соответствует цене. Он стоит 22 евро за полтора часа, и он очень маленький. Сухая сауна показалась мне довольно опасной — очень маленькая, и можно обжечься о камни. В ней был бассейн с двумя гидромассажными форсунками, джакузи, сухая сауна, паровая баня, три шезлонга и контрастный душ. Думаю, все это следствие того, что вы заплатили за расположение. Тем не менее, я считаю, что это хороший вариант и хороший отель.

Мы останавливались здесь на одну ночь. Расположение отеля отличное для посещения основных достопримечательностей. Персонал дружелюбный. Меньше всего нам понравился завтрак, который был не очень разнообразным и качественным.

Номера были очень хорошие. Удобные кровати. Чтобы разобраться с кранами в ванной, понадобится профессиональное образование, ха-ха. Единственный минус — нужны беруши. Звонки слышны так громко, что если не встать рано, заснуть не получится.

Превосходное расположение, хороший спа-центр, но вода в центральном бассейне была холодной (это всего лишь предложение по улучшению). Обслуживание со стороны трех сотрудников ресепшена было превосходным, особенно при выезде; они были очень внимательны и услужливы. Асторга стоит посещения, и тем более из этого отеля. Что касается парковки, если у вас большая машина, убедитесь, что место для парковки удобное, так как здесь много парковочных столбиков.

Отель с отличным расположением, очень просторными номерами, небольшим, но хорошо оборудованным спа-центром. Завтрак "шведский стол" хороший, за исключением кофе, который ужасен на вкус 🙈. Персонал на ресепшене очень приветливый.
Настоятельно рекомендую.

Отель очень удачно расположен, и персонал очень дружелюбный, но он переоценен на одну звезду. Номера нуждаются в ремонте, начиная с замены изношенных изголовьев кроватей, как у нас, и заканчивая шторами, которые постоянно сползают. Ванная комната маленькая; в ней не поместятся два человека, и ей нужна тщательная уборка, а еще лучше — полный ремонт. Детям разрешено посещать спа-центр в любое время, но в бассейне с гидромассажем была холодная, грязная вода, джакузи было слишком горячим, паровая сауна очень старая, а шкафчики и раздевалка были ужасными. Шкафчики были ржавыми и сломанными, их невозможно было закрыть (у них не было замков), и, конечно же, за них нужно доплачивать; это не включено в стоимость номера. Это отель, который должен был быть отличным, но сегодня он далек от 4-звездочного рейтинга.

Мой опыт был ужасным, и я говорю «был», потому что я сейчас в номере, и не хотела, чтобы время пролетело незаметно, и я забыла написать этот отзыв. Они рекламируют себя как отель, дружелюбный к животным, но как только вы доплачиваете 15 евро за ночь за питомца (заранее), вас селят в номер на чердаке. Чтобы подняться туда, можно воспользоваться только служебным лифтом, и вам приходится идти по коридорам, где температура не поднимается выше 10 градусов Цельсия (50 градусов по Фаренгейту). В номере ужасно холодно, единственным источником тепла является отопительный насос. Когда мы приехали, окно было открыто, а номер все равно не прогрелся. Я до сих пор здесь и пишу, потому что никогда в жизни мне не было так холодно в отеле. Более того, несмотря на то, что мы заплатили, собаку нельзя оставлять одну в номере или где-либо еще в отеле; она может пройти только по коридорам в номер, что делает невозможным использование каких-либо других услуг отеля. Это действительно не отель, дружелюбный к животным.
Мы приехали с 5-месячным ребенком, который спит с нами в кровати. В номере две односпальные кровати, поэтому мы попросили номер с двуспальной кроватью, чтобы спать с ребенком, но и это было невозможно. В номерах для животных нет двуспальных кроватей. Нам предложили детскую кроватку, но мой ребенок не спит в кроватке, и уж точно не один в такую ​​холодную погоду.
Мы уже подали жалобу, и я надеюсь завтра поговорить с менеджером отеля.

Отель очень удачно расположен, а безупречное обслуживание клиентов сделало наше пребывание очень приятным. Нам понравились удобства и спа-центр, хотя главный бассейн оказался прохладнее, чем ожидалось.

Прекрасный отель в самом сердце Асторги, в двух минутах ходьбы от собора и в пяти минутах от ратуши. По прибытии мы попросили ванну в номере, но, поскольку в стандартном двухместном номере не было ни двуспальной кровати, ни ванны, нам без дополнительной платы предоставили номер повышенной комфортности, чтобы мы могли иметь и то, и другое. Обслуживание было на высшем уровне; мы даже попросили рекомендации и часы работы, и нам ответили самыми тёплыми улыбками и самыми тёплыми пожеланиями.
Причина, по которой я вынуждена снять звезду, — это завтрак… довольно скудный. Я попробовала несколько вариантов, но ничего не понравилось ни мне, ни моему партнёру. Только выпечка, фрукты и мясное ассорти были приличными, но хлеб казался чёрствым, хотя выглядел как хороший. Яичница с беконом были пресными и безвкусными, а кофе из кофемашины… давайте даже не будем о нём говорить. Я очень разочарован, потому что до этого момента оценка отеля была 10/10, но в итоге он стал 9/10. Тем не менее, отель замечательный и очень рекомендую. Рядом много кафе и шоколадных батончиков (шоколад здесь типичный для Асторги и просто восхитительный), а также мест, где можно купить чуррос или что-нибудь ещё. Мне жаль, что приходится давать эту рекомендацию, находясь за пределами отеля.
Номера были безупречно чистыми и красивыми, с очень современным дизайном, а ванна с тропическим душем и гидромассажем, как в спа, была просто чудесной. Мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем этот отель!

Чисто. Идеальное расположение.
Мы не ходили в спа. В номере было прохладно (отопление работало не очень хорошо), а телевизор не работал. Пришлось выдернуть его из розетки, чтобы выключить. В отеле есть прекрасный внутренний дворик, утопающий в осенних цветах.

Рекомендую на все 100%! Мы провели выходные в Асторге, принимая участие в соревнованиях по горному велосипеду. С самого начала отель оказал нам превосходный приём. Номера, завтрак и спа-процедуры были достойны 4-звёздочного отеля. Для велосипедистов и паломников в гараже есть небольшая запираемая комната, где можно оставить велосипеды, а также инструменты для ремонта. Рекомендации по ресторанам в этом районе также были оценены на 10/10. Мы обязательно вернёмся!

Идеальное расположение относительно собора и дворца Гауди.
Номер был хороший. Хорошее отопление.
Очень дружелюбный персонал, особенно чистота.
Я не пользовался спа-центром и завтраком.

Расположение в самом центре, всего в нескольких шагах от собора и дворца Гауди. Рядом есть несколько магазинов, где можно купить традиционные местные продукты. Обслуживание было превосходным, а спа-центр, хоть и небольшой, хорошо оборудован: есть джакузи, гидромассажный бассейн, турецкая баня и сауна.

Идеальное расположение в самом центре туристической зоны, всего в нескольких метрах от собора и дворца Гауди. Номера слишком простые для такой цены, особенно мансардные, в них можно только переночевать и принять душ. Завтрак немного однообразный, а кофе просто ужасный.

Мы провели здесь всего одну ночь, и для короткого пребывания вполне сойдет. Номер был старый, включая мух. Перед сном нам пришлось повозиться, чтобы выгнать их из окна. Однако расположение идеальное для прогулок.

Невероятно, что в четырёхзвёздочном отеле такой скудный завтрак. Мы обнаружили заплесневелые ломтики хлеба и выпечки (мы не пробовали всё), но некоторые из тех, что я пробовал, были чёрствыми, определённо не вчерашними; и ломтики хлеба должны были быть как минимум двухдневной давности. Не понимаю, почему они не следят за этим внимательнее.
Мы предупредили их об этом в столовой и на стойке регистрации, но они не выразили особого удивления.
Потом я посмотрел отзывы и увидел, что другие тоже отмечали просроченную выпечку. Эти детали демонстрируют отсутствие контроля.
Расположение отеля отличное, как и номера, но мы туда больше не вернёмся.

Отель не разочаровывает в плане удобств, разве что немного не хватает столовой во время завтрака. Номера обновлённые, чистые и очень тихие. Что касается спа, думаю, им стоит предупредить гостей, что если они не хотят проходить комплекс спа-процедур, а хотят просто искупаться в бассейне, то это невозможно, и им придётся заплатить за полный комплекс спа-процедур, по 30 евро с человека. Персонал на стойке регистрации, обслуживавший меня, был не слишком приветлив.