Отзыв об отеле Hotel Rural Bermellar 3*

Мы — семья, которая много путешествовала как по стране, так и за рубежом. Мы остановились в отеле Bermellar на одну ночь, хотя планировали остаться на две, но предпочли уехать пораньше. Со мной такого никогда не случалось… никогда… Должен сказать, что Мигель был очень внимателен до нашего приезда, все было легко и очень мило по прибытии. Теперь, как только вы прочитаете мой отзыв, я думаю, вы ответите, что это мы оставили мертвых пчел на полу, волосы в раковине, паутину на окнах и грязные столы… и это, по сути, была моя ошибка. Я всегда читаю отзывы перед поездкой, но в этот раз я этого не сделал. Я чувствую себя обманутым из-за денег, которые я потратил на то, что мы получили… но очевидно, что это произошло потому, что я не проверил отзывы… Да, у него много хороших отзывов, но я могу подтвердить большинство плохих… На данный момент это не менее чем в часе езды от Саламанки, это 1 час и 20 минут езды. Городок представляет собой обычный маленький городок, хотя и находится посреди национального парка. Вам ничего не остается, кроме как проехать 45 минут до другого места… Там написано, что есть парковка, но по сути вы просто оставляете машину где-нибудь на улице города, где она не будет мешать. У них нет телевизора, вода поступает из баллона, который может закончиться прямо во время принятия душа, нет жалюзи, поэтому мы не могли спать (ночью светило уличное освещение, а утром — солнце) … мы несколько раз натыкались на балки амбара, куда нас помещали (да, он был построен в 17 веке или, может, и раньше), мертвые пчелы на полу и живые утром в комнате… запах дома… грязь на террасе… нам было совсем некомфортно, и мы предпочли уйти. Когда я сообщила Мигелю, что мы уезжаем, он ответил, что мне следовало дать ему знать, чтобы мы могли найти решение, но я не ищу проблем, которые нужно решать; Я ищу приятное пребывание с самого начала. Я спросил, могут ли они вернуть нам часть уплаченной цены (совершенно непомерной за то, что они предлагают), и они сказали нет. Хорошо, я не думаю, что это правильно, но такова их политика отмены бронирования. Мне он показался очень приятным человеком, но, похоже, он не очень хорошо воспринимает критику в адрес своих учреждений. Мне жаль, но ситуация действительно нуждается в улучшении, и если они этого не видят, то это позор.