Albergue Alda Pilgrim Ponferrada

Он очень удачно расположен, номера очень хорошие, чистые, все очень новое. Проблема в том, что в баре отеля, как в ночном клубе, музыку играют на большой громкости до 23:00. Для паломников это настоящее испытание, если хочется пораньше лечь спать. А те, что в отеле, у которых оно прямо внизу, еще хуже.

23 августа 2024 года мы (группа велосипедистов, проезжавших Путь Сантьяго) прибыли с местом, зарезервированным за несколько месяцев до этого, и администратор сказал нам, что бронирование было отменено, что они уведомили нас, у нас нет записей о никакого уведомления, и мы просим его сообщить нам, на какой номер телефона или на какой адрес электронной почты они отправили уведомление, и он отвечает, что не может из-за закона о защите данных, и все это очень плохо. Похоже, что они продали номера дороже, чем мы забронировали, и это стало причиной отказа нам в размещении. Переселить нас в другой отель они тоже не собираются, оставят без жилья.

Хороший и просторный двухместный номер. Плохая звукоизоляция, из коридора слышно много шума. Ванная комната адаптирована для инвалидных колясок и просторна. Экрана не будет, чтобы предотвратить утечку такого большого количества воды.
Отличное расположение и ежедневная уборка.
В номере имеется кондиционер и отопление.

Плохое функционирование и отсутствие серьезности в обязательствах.
Организуем размещение в Альда Понферрада.
Мы договорились о цене, и когда мы пришли на ресепшен, администратор без образования и невоспитанности сказал нам, что мы должны заплатить дополнительную плату в размере 10 евро с человека.
В другом случае нам не разрешили войти.
Мы путешествовали с двумя детьми, и у нас не было другого выбора, кроме как заплатить еще 40 евро.
Аутентичное неуважение к обязательствам, взятым при бронировании.
Больше никогда не буду бронировать номера в отелях этой сети.

Отсутствие координации между центром бронирования и стойкой регистрации в Понферраде — настоящий позор.
С забронированным номером на 17 человек мы приехали в отель, но его отменили.
Видимо, они позвонили не по тому номеру, неизвестному нам.
Обращение с администратором Понферрады, деспотическим, высокомерным и надменным.
Общение с центром бронирования, диалог глухих, совершенно бесполезный разговор без признания ошибки и решения.
Итог:
Нам пришлось искать другое жилье.
Я не знаю, какие у них могут быть клиенты, но предупреждаю потенциальных клиентов.
Больше никогда не буду заключать договор с этой сетью.

Очень, очень хорошо. В пути это был оазис комфорта. Настоятельно рекомендуется.

Правда в том, что хостел и весь его комплекс великолепны и рекомендуются 100х100. Единственное, что не удается, так это то, что администратор более дружелюбный и больше сочувствует усталым паломникам. Образование бросается в глаза своим отсутствием.

Очень комфортабельные номера с безупречным оборудованием. Здесь есть очень полезная общая кухня для паломников.

Я начал свой Путь Сантьяго в Понферраде и забронировал номер в этом хостеле. Он очень новый, со всеми необходимыми услугами, хорошо расположен, помещения четко определены и кондиционированы. Единственное, чего мне, пожалуй, не хватало, так это близости физического человека, передающего дух пути, немного холодного и безличного. Номера хорошие, хотя, возможно, немного маленькие. Но это хороший хостел.

Один из лучших хостелов, которые я посетил. Это как отель. Чистый, удобный, новый. Шикарный санузел, оборудованная кухня, центральное, а для меня самое главное полноценное отопление! даже слишком. Мы приехали из холода на несколько дней, и это была роскошь!

Цена хостела соответствует качеству отеля.
Все отремонтировано и очень чисто. Супер удобные кровати и отличная ванная. С современным и функциональным дизайном.
Завтрак «шведский стол» стоит 7.50, но мы выпили черный кофе в баре отеля по соседству; причем, кстати, официант был очень дружелюбен.
Очень хорошее соотношение цена-качество.

Стеф очень добрый. Доставка нашей сумки не прибыла в течение двух дней, но женщина на стойке регистрации позвонила и помогла нам убедиться, что она прибыла. Кроме того, все удобства находились в ведении отеля, поэтому там было красиво и чисто. Температура в номере была настроена на 23 градуса, поэтому было комфортно, и было хорошо спроектированное место, где гости могли отдохнуть. Кухня была хорошо оборудована, но меня разочаровало отсутствие индукционной плиты.

Очень отзывчивый персонал, который много раз вызывал нас для перевозки багажа, чтобы помочь решить проблему.
-чистый/современный.
— одноразовые простыни, без одеяла.
— отличный, быстрый Wi-Fi.
-лифт!
— есть кухня с холодильником, но плитой в это время нельзя было пользоваться.
-тихий.
— у каждой двухъярусной кровати есть собственный свет/розетки.
— цена 15 евро за двухъярусную кровать в общем номере.
— хорошая горячая вода и хорошее отопление помещения.
— парковка для велосипедов, стойка для велосипедов прямо у входной двери.