IRAIPE Achuri Auto Check-in

Мы – пара, которая забронировала два номера на свадьбу для группы, выступавшей на нашей свадьбе. Бедняги не смогли попасть в отель после работы в 23:30, потому что в отеле установлена система ввода кода по телефону, которая не работала, несмотря на наши обращения (и которая, как вы видите по отзывам, которые я сейчас читаю, часто глючит). Спустя несколько месяцев (медовый месяц, общение с Booking. Com, общение с группой и т. Д. ) нам сообщили, что не вернут деньги, потому что им нужны имя и фамилия человека, с которым они общались… хотя мы уже предоставили доказательства возникшей проблемы… другими словами, хотя проблема была ясна, они продолжали запрашивать бесполезную информацию, чтобы не решить её. Крайне раздражающий, несправедливый и изматывающий опыт.

В номере стоял сильный запах табака (хотя и висела табличка, запрещающая курение). С двумя детьми здесь было невозможно спать.
Чистота, похоже, была на высоте.

Внимание! В отеле нет безопасной парковки, как заявлено… Это скандал. Консьержа нет; нужно звонить по номеру и ждать ответа. Доступ к отелю затруднен; везде односторонние улицы… какой позор!

Я выбрал этот отель в первую очередь из-за его безопасной парковки, о чем было четко указано в объявлении. По прибытии мне сообщили, что в конечном итоге парковки нет, и альтернативного решения не было предложено.
Кроме того, на месте не было персонала, который мог бы поприветствовать нас или помочь нам, что совершенно неприемлемо для отеля, рекламируемого как профессиональный.
Сервис отсутствует, а общение очень ограничено.
Ложная реклама, никакой помощи и много разочарования.
Я категорически не рекомендую это заведение.

Соотношение цены и качества очень низкое. 100 евро за ночь за двухместный номер — это слишком много для отеля, в котором нет персонала на стойке регистрации (доступ электронный), а оборудование и обслуживание оставляют желать лучшего: в номере пахнет табаком, душевая лейка сломана, нет фена и даже нет торгового автомата для покупки воды или приготовления кофе.
Это похоже на одно из тех мест, которые остались безлюдными после апокалипсиса.
Довольно плохо.

Худший отель, в котором я когда-либо был.
Окна в плохом состоянии, которые не открываются, двери комнат со сломанной внутренней защелкой, столы, свисающие со стены, двери шкафов в плохом состоянии и многое другое…
УЖАСНАЯ уборка, чтобы сменить простыни, приходилось расстегивать постель, ванная комната НИКОГДА не убиралась, полотенца зависели от дня…
В любом случае, 9 из нас пробыли здесь более 20 дней, и это была одиссея…
Поздравляем руководство, продолжайте в том же духе и скоро закроетесь.

Мы с 7 коллегами были там по работе, и обслуживание плачевное, начиная с отсутствия стойки регистрации, вы звоните, чтобы получить код для входа в отель, и вас заставляют ждать час, вы звоните в звонок, и вас вот так вешают трубку 4 раза…
На стойке регистрации нет даже микроволновой печи, чтобы разогреть еду, в номерах нет холодильника, а в некоторых номерах нет отопления. Курить нельзя, потому что вас оштрафуют на 100 евро, и оказывается, что в первый день нашего приезда там очень сильно пахло марихуаной.
Нам сказали, что постельное белье меняли каждые 3 дня и это полная ложь, двери номеров, в некоторых из них даже нет замка, чтобы это можно было сделать, так как он сорван, некоторые окна в некоторых номерах даже не закрываются. Полотенцами можно торчать всю неделю, а об уборке лучше даже не говорить.
Вы звоните, чтобы на что-то пожаловаться, и девушки, которым вы отвечаете, отвечают, что если вам некомфортно, вам следует сменить отель, хотя этого не должно быть, поскольку, если бы это зависело от нас, мы бы уехали в первый же день…
Правда в том, что сервис жалкий, чистый, все слышно от человека рядом… единственное хорошее в нем — это расположение.

Привет. Несколько месяцев назад я пошел. Писать долго, но не считая того, что оплата производится с клавиатуры при входе, на ресепшене людей нет, по крайней мере, когда я там была… Я пошла с мамой и оказалось, что на покрывале были подозрительные коричневые брызги, я не хочу знать, что это было… мама подняла его, чтобы не видеть, и я это увидел… На стене, которая вела в ванную, был скол, похоже, вот-вот появится полтергейст, в остальном неплохо, но, конечно, если у тебя возникнут проблемы, в эти часы, и хотя у вас есть номер, по которому можно позвонить, я не увидел никого внутри, поэтому они подняли эту штуку… Мне стало плохо спать там… На следующий день я отправил им фотографии, и они извинились, и все.

Мы провели одну ночь, потому что были проездом. Мы приехали, а пульт от телевизора не работал. Мы написали на номер круглосуточной стойки регистрации, и нам сразу же ответили, предложив быстрое решение. Хорошо расположен, недалеко от центра города. Очень правильное и хорошее соотношение цены и качества!

Несчастный сервис. На ресепшене никого нет и на телефонные звонки не отвечают. Если у вас возникнут проблемы, они говорят, что находятся в Памплоне. Они дают вам комнату, которая не ваша, и наоборот.

Мы ходили на работу на две ночи, и это было очень неприятно. В номере сильно пахло дымом (это тоже вина необразованных клиентов). Но запах был на простынях и полотенцах, как будто их не меняли. Кроме того, была грязь и останки предыдущих гостей. Я не рекомендую это.

Некурящее место. Парковка для невежественных. Вход осуществляется через своеобразный «банкомат», который работает плохо, вынуждая звонить оператору, чтобы тот помог получить ключ. Есть стойка регистрации без администратора. Грязная одежда из номеров часами остается на лестничных площадках, вынуждая клиентов делать гинкаму, чтобы выйти на улицу. Ночью нас посетила национальная полиция из-за криков в комнате на третьем этаже. В течение дня на стенах стойки регистрации и лифта оставались кровавые следы. Если вы не любитель Элмер-стрит, вам лучше сходить в соседний отель.

Без какого-либо обслуживания клиентов, без стойки регистрации. Автомат для регистрации, который не распознает брони, не сканирует удостоверения личности, данные приходится вводить вручную (не знаю, насколько законно входить в отель, не представившись, так как можно вводить данные и подпись в машине)
Находясь в очереди на улице, чтобы воспользоваться автоматом, они не ответили на круглосуточный телефонный номер. Если это способ получать клиентов, не ждите меня больше. Не рекомендую из-за внимания к гостю.

Доступ к регистрации был одиссеей. Мы приехали в отель в 12:00 для заселения, как указано в бронировании, и когда мы приехали, нам сказали, что это с 14:00. Когда мы прибыли в отель в 22:30, автомат самостоятельной регистрации не распознал нашу бронь, и в течение 35 минут мы звонили по круглосуточному номеру телефона без ответа. Звоним в домофон и нас грубо вешают трубку. Через 40 минут они берут наш телефон. Они без лишних слов дают нам новый номер бронирования. Запустили самостоятельную регистрацию, сканер ID не работает, ручной ввод всех идентификационных данных каждого гостя ещё 15 минут. Автомат выдает нам карту и билет с данными и номером комнаты. Никакого личного внимания или проверки данных. Мы стояли в очереди, и еще больше гостей в такой же ситуации буквально выстраивались в очередь на улице. Автомат саморегистрации возле входной двери. Нет информации о выезде. Ужасный опыт, который мы не повторим.

Останавливался несколько дней назад, вообще не рекомендую, нет ни холодильника, ни фена, самое ужасное, муравьи в ванной, кроме этого слышно абсолютно все, молятся, чтобы этого не произошло. Коснуться тебя рядом с лифтом.
Для того, что это за отель, платить за довольно дорогой номер-грабеж. Я надеюсь, что владелец даст мне какое-то решение.
Я никогда не вернусь снова.

Хорошо расположенный, простой отель. Немного холодно и негостеприимно. Комната маленькая, но достаточная. На стойке регистрации нет персонала, только одна машина. Эти вещи мешают мне вернуться.

Мы проходили проездом и остановились ночевать из-за низкой цены. Чистый, простой номер. Нет сушилки и холодильника. Плохо то, что я забронировал номер для двоих взрослых и ребенка, а в номере не было дополнительной кровати или дивана, поэтому нам троим пришлось спать на одной кровати. К счастью, это был не 8-летний ребенок… Хороший матрас и тихий район. Мы спали очень хорошо.