Hotel Cardeña by gaiarooms

Я забронировала жилье через Airbnb, доверяя этому хозяину именно из-за большого количества объявлений и отзывов. Мое доверие оказалось совершенно неоправданным.
Я отправляла множество сообщений до и после бронирования — ни одного ответа. В объявлении не было инструкций по заселению, только «свяжитесь с хозяином». Для заселения в полночь это неприемлемо.
Когда я наконец дозвонилась до кого-то по телефону, мне сказали, что, поскольку это бронирование через Airbnb, они «не имеют к этому никакого отношения», — и она повесила трубку.
В итоге мне пришлось самой связываться со службой поддержки Airbnb, заполнять форму вне платформы с моими личными данными и решать все вопросы в 8 вечера, чтобы приехать в 1 час ночи. Если бы я не была настойчивой и технически подкованной, меня бы заблокировали.
171 объявление. 3487 отзывов. И это тот уровень общения и обслуживания гостей, который вы получаете. Избегайте этого варианта, если вы приезжаете поздно или ожидаете обычной оперативности от хозяина.

Доступное по цене проживание недалеко от центра. Просторный и комфортабельный номер, очень тихий, но нам пришлось покинуть номер в 12:00, а в 10:00 они открыли дверь, пока мы еще были внутри, без предварительного уведомления. Заметив наше присутствие, они закрыли дверь; в 11:15 они открыли ее снова. Это было неудобно, потому что если бы на выходе из отеля был ящик для ключей, где мы забронировали номер, они бы не поняли, что, поскольку его там не было, это означало бы, что мы все еще находимся в номере. В противном случае, мы бы обязательно вернулись.

Ужасный опыт. Мы остановились на одну ночь из-за соревнований моей дочери, и по прибытии в отель администратор объяснила, что возникла проблема с отоплением, и оно не работало во всем отеле, и в ту ночь было очень холодно. Было бы лучше, если бы они сообщили нам об этом заранее, а не по прибытии.
Нам предложили посмотреть номер и остаться или переехать в другое место, что, очевидно, пришлось искать самим, так как мы не смогли найти жилье на ту же ночь. Единственным решением, которое они предложили, был небольшой обогреватель для ванной и пара одеял, которые мы, из предосторожности, не собирались оставлять включенными на всю ночь… Номер был крошечным, а все пружинные кровати были ужасными, как и подушки; спать было невозможно, особенно в холод.
Ванная комната была отделена от других номеров стеклянной дверью, и в ней почти не было света.
Не говоря уже о плохой звукоизоляции между номером и остальной частью отеля. Также не было кафетерия или чего-либо еще. Короче говоря, ужасно, особенно когда ты путешествуешь именно по такой причине, а не ради удовольствия, и не можешь поспать и 5 минут всю ночь.

Отель оставил приятные впечатления, настоятельно рекомендую. Стойка регистрации в определённое время суток не работает. Расположение тихое, до центра города можно дойти пешком. Отель чистый, тихий, а обслуживание очень дружелюбное.

Номера простые, кровати не очень удобные и очень шумные. Ванная со стеклянной дверью — просто кошмар. Администратор очень приветливый и работает отлично. Расположение… Недалеко от центра, но, учитывая расстояние, парковки нет, и приходится ходить пешком больше, чем в отеле в центре города.

Отель тихий. В номере есть все удобства, и он был чистым. Однако, хотя виниловые шторы на окнах были приятными и обеспечивали уединение, виды из окон не самые лучшие, хотя от отеля, расположенного за пределами центра города, большего и желать нельзя. До центра города 20 минут ходьбы, и обычно рядом есть парковка. Я приехал с партнёром; администратор очень любезно объяснил нам, как добраться до центра города, и порекомендовал интересные места. Соотношение цены и качества было хорошим.

Примерно в 20 минутах ходьбы от автовокзала и центра города. Автобусов, которые могли бы вас туда высадить, нет. Чтобы хотя бы иметь шанс попасть в «тюрьму» — которая на самом деле является вестибюлем — вам придётся набраться терпения, чтобы зарегистрироваться, позвонив в звонок. Кто-то отвечает, ставит вас на удержание, а затем вешает трубку. Затем вам нужно снова нажать на звонок, чтобы сообщить ту же информацию, что и раньше. Как только вы наконец окажетесь внутри, терпение продолжится, пока вы не получите код от ящика с ключами. В номере без окон, с «мимолетным» светом, есть сейф и кондиционер, зеркальная раковина, не отделенная от кровати и стола дверью. Туалет и ванна разделены дверью. Мини-бара нет. Кроме того, есть много «запретных» табличек, особенно в отеле, лифте и номере, но они противоречивы. Есть еда в номере запрещено, но на столе висит реклама приложения для доставки еды. Можно сказать, что есть зал для завтраков, но он был закрыт, как и зона регистрации. В вестибюле есть торговый автомат.

Будьте осторожны: стойка регистрации есть, но она фиктивная. То есть, она закрыта и никогда не принимает клиентов. По прибытии вам придётся нажать кнопку домофона (фото 1). Тогда у вас будут другие собеседники (потому что да, они просят вас подождать, но бросают трубку). И вот вы 30 минут спустя всё ещё у двери, потому что никто не пытается вас понять. Нам удаётся попасть внутрь благодаря бронированию другого клиента. И вот вы у второго домофона, где постоянные попытки объясниться, даже предъявив удостоверение личности, явно недостаточны для того, чтобы попытаться получить код от ячейки с ключами и получить карточку номера. В номере был кондиционер. Однако, учитывая планировку, дневного света почти не видно. Ванная комната не полностью отделена дверью. Этот отель называет себя «3 звезды», но на самом деле заслуживает максимум 2 звезды, если быть вежливым.

Отель удобно расположен: примерно в 10 минутах ходьбы от Музея эволюции человека и в 15 минутах от собора, в очень тихом районе. Номера довольно комфортабельные и хорошо шумоизолированы. Путешествовать на машине не составит труда, так как можно припарковаться на улице (или поблизости).

Номер был очень скромным, но чистым, завтрак скудным, а вот обслуживание в гараже было ужасным. У них не было моей брони в гараже, поэтому мне пришлось искать парковку на первый день, так как все места были заняты. Кроме того, нет возможности открыть гаражные ворота напрямую, приходится каждый раз идти на ресепшен за ключом. Это проблема, поскольку днём на ресепшене никого нет. Приходится звонить, чтобы получить код от сейфа с ключом. На третий день ключа в сейфе не оказалось, и мне сказали подождать. Не то, что я считаю хорошим обслуживанием…

Сложное бронирование.
Мне пришлось делать операцию дважды. Я получил 2 письма (одно с сообщением об ошибке, другое с подтверждением). После получения электронного письма об ошибке я получил счет на оплату штрафа (из-за отмены с их стороны).
При выборе я выбрал стандартный двухместный номер. Никакой точности. Я просил две отдельные кровати, а мне дали одну большую кровать.
Взамен на ресепшене мне предоставили трехместный номер.
Матрасы немного шумные.

Отель удачно расположен на другом берегу реки Арлансон, но до статуи Сида можно дойти пешком за 15 минут. Номера хорошие, но сотрудник на ресепшене был совсем недружелюбным, очень отстраненным и не предоставил никакой информации.

Остановились в Бургосе во время нашего отпуска.
Отель высшего класса. Номер приличного размера. Отличное соотношение цены и качества!
Завтрак: немного ограниченный, но очень качественный!
В номере есть кондиционер. В отеле очень тихо.

Номер хороший, чистый и удобный, есть возможность позавтракать там, вполне неплохо. 6, 50 на человека. Мы поехали в апреле. Я не знаю, меняется ли цена в высокий сезон.

12 и 13 марта 2025 г.
Мы собирались в приключение из-за несоответствия прочитанных отзывов, но нам было очень комфортно. Мы не понимаем негативные отзывы об этом отеле.
Мы пошли использовать чудо-шкатулку.
Нам удалось припарковаться очень близко (у них не было парковки оба дня).
Первое, что вы обнаружите, это очень дружелюбные администраторы. Они предоставили нам туристическую информацию, карту и рассказали, где искать место, где можно поесть (отель находится примерно в 15-20 минутах от центра, поблизости нет гостеприимства).
У них есть кофемашины, сэндвичи и безалкогольные напитки, а также они позволяют вам использовать зал для завтрака (который мы включили), чтобы поужинать с тем, что вы хотите купить или забрать (по соседству есть Carrefour), есть даже микроволновая печь.
Комната, которую нам дали, была правильной: чистая, ванная комната была немного тесна между элементами, да, но с хорошей кроватью и отоплением, которое работало с тепловым насосом, очень хорошо. Вы можете выбрать температуру, так как у нее есть термостат. На улице в те дни было очень холодно, даже шел снег, и нам было комфортно и тепло. И слава богу!
Правильный завтрак с самообслуживанием: ветчина Серрано, сыр, разные виды хлеба, макароны и пирожные, сливочное масло, джемы, оливковое масло, тертые натуральные помидоры, разные фрукты, каши, соки и еще что-то, чего я не помню. Автоматическая кофеварка, которая готовит очень хороший кофе. Также существуют различные настои.

Отель в тихом месте, вдали от центра Бургоса, в 15 минутах езды. На улице, где он расположен, много гаражей, поэтому парковок мало, поэтому приходится искать место на близлежащих улицах. Сервис в отеле очень внимательный, от заезда до выезда.
Комната была чистая, опрятная и с кондиционером. Подушка на кровати была очень хорошей, мы ценим, что они выполнили наше желание. Одеяло было очень теплым, мы вообще не заметили сильного холода — 3° на улице. Просторная и хорошо оборудованная ванная комната.
Завтрак, шведский стол, очень хороший и.
Разнообразно, хотя еще не хватало выпечки (были мини-неаполитанцы и улитки), не было недостатка в тостах, хлопьях, закусках, соках, масле, варенье.
Тихое, спокойное место и хорошее место для отдыха, хотя и немного далековато от центра.

Дружелюбный, практичный и чистый отель. Мне просто не нравилось записываться по телефону, но так как было 1 января, я понял и на следующий день у меня уже был прием.