Hotel Villa de Aranda

Грубый персонал на стойке регистрации, который не предоставляет информацию (код Wi-Fi, время завтрака), невозможно переодеться в свободный номер, когда мы приедем. Только человек, завтракающий, был дружелюбным. Очень красивый и большой номер, но уборка ограничена (засоренный душ, следы ткани на зеркале и волосы на кровати). Идеально расположен в центре города.

Отель 4*, осталось два, единственное хорошее — расположение, отель совершенно грязный, на кровати нет простыни, только пуховое одеяло, на котором можно спать, нам пришлось спуститься вниз, чтобы попросить туалетные принадлежности на ресепшене. В первый день завтрак был кратким и отключилось электричество, на второй день нам сказали, что из-за проблем с электричеством мы не завтракаем. Мы арендовали неохраняемую парковку через несколько улиц за отелем, и двери были открыты до 22:00.
Запах в номере табака, окурков на террасе… и т. Д. Действительно катастрофично. И при этом ничего дешевого. Если какая-то организация контролирует вопрос звездности или здоровья и чистоты, ей стоит присмотреться к этому отелю. Спасибо.

Отель приемлемый, чистый, с некоторыми признаками ухудшения, но я вам советую не завтракать ни при каких реальных обстоятельствах. Я не прошу, чтобы в отелях был преувеличенный завтрак, но это действительно удручало, по крайней мере, пара-тройка неформованных хлебов, выпечка была промышленная, такая, которая поставляется расфасованной в самые дешевые единицы, кофемашины были очень медленными и все было расположено неудобно и что когда мы пошли завтракать, всего было 6 человек.

Роскошный отель, мне он очень понравился. Правда в том, что нам очень понравилось наше пребывание, и мы обязательно повторим его. Я хочу поблагодарить Лизу Терезу за ее доброту и внимание, так как она всегда была очень внимательна к нам. Впечатляющий сайт.

Отель, расположенный в самом центре города. Что-то старое. Но чистый и идеальный. Персонал очень дружелюбный и готов помочь в любое время. Ракель и Тереза ​​– две прелести.

Я не понимаю, как этот отель может иметь четыре звезды. Номера неплохие, хотя признаков ухудшения было довольно много. Душевая перегородка не закрывалась, ручка для подвешивания насадки для душа была сломана, а матрас на кровати провисал.
У нас также была проблема с горячей водой, и, судя по другим отзывам, это повторяющийся случай. В нашем первом номере просто не было горячей воды, мы оставляли кран открытым на полчаса и ничего.
Затем, пытаясь позвонить на стойку регистрации, мы столкнулись с еще одной проблемой: рядом с телефоном в номере не было контактного номера, поэтому мне пришлось звонить со своего мобильного телефона и несколько раз настаивать, чтобы они ответили на мой звонок.
Секретарь ночной смены был очень любезен и поменял нам номер. Сначала, поскольку из раковины текла горячая вода, мы думали, что ситуация уже решена, но потом поняли, что душ все равно выходит холодный. После того, как кран был оставлен открытым на долгое время, вода, наконец, нагрелась, но ее количество было минимальным, что делало душ неудобным и недостаточным.
Для четырехзвездочного отеля это недопустимо. Отсутствие базовой услуги, такой как горячая вода, и малое внимание к этим деталям оставляют желать лучшего.
Честно говоря, с точки зрения качества/цены я не считаю, что их цена вполне оправдана, поскольку удобства и сервис не на уровне четырехзвездочного отеля. Я бы не рекомендовал его и не планирую возвращаться.

Номера маленькие для 4 звезд.
В комнате было холодно, а тепловой насос не работал. Холодная вода в душе. Наконец мне поменяли номер, потому что отопление не работало, а в другом отопление работало, но комната не была чистой.
Немыслимо, чтобы такое было в любом отеле.

У нас был очень плохой опыт.
Мы приехали поздно, в комнате было 15°, очень холодно, а тепловой насос не работал.
Все началось, и было уже почти 11 вечера.
Нам пришлось попросить одеяла, потому что в шкафу были только простыни и два одеяла.
Утром в ванной было холодно, насадка для душа не крепилась к стойке, и воды вылилось очень мало.
Он не заслуживает своих 4 звезд.
Очень плохо.

Мы были в этом отеле уже третий раз и ни разу не было никаких нареканий. Прошедшие выходные были полной противоположностью. Предполагалось, что это будет 4-звездочный отель, сегодня 2 звезды были бы очень щедрыми. С прошлого раза они очень пренебрегали его содержанием, особенно чистотой и личным обращением. Комната была очень отвратительной и грязной. В туалете было противно сидеть и тем более заниматься своими делами. Ванна была отвратительная, с волосами, не совсем моими, и пробкой от того, кто пользовался шампунем и не выбросил его. Мы пожаловались на ресепшн и нам сказали, что приедут на следующий день (когда нас уже не будет). Невероятно, но факт. Мы заняли парковочное место, предложенное отелем, это было позорно, парковка рассчитана на 5 мест, на парковке нет никакой охраны, двери не закрывают, поэтому войти может кто угодно, с нас берут 12 евро ни за что, а на следующее утро мы обнаружили машину в два ряда, мешающую выезду наших машин. Мы позвонили на стойку регистрации, и они отнеслись к нам очень грубо, не дав нам практически никакого решения, пока через 30 минут после жалобы не появился человек. Без сомнения, я вообще не рекомендую этот отель. Мы закрываем двери, чтобы вы вернулись, чтобы остаться.

У нас было бронирование на несколько месяцев, и в последнюю минуту отель отменил нас. Учитывая последнее изменение, нам предложили номера в апарт-отеле Essentia de Castilla более низкой категории и менее центральном, вариант, который из-за нехватки времени и альтернатив мы приняли для всех номеров, кроме одного, ожидающего возмещения. Спустя 2 месяца мы все еще ждем возврата средств после 7 жалоб и 7 «Передам информацию администрации». Прискорбное обращение.

Хорошее расположение. Номер просторный, это был люкс, чистый, единственное, что в душе было с немного оторванным сливом.
Очень дружелюбный персонал.
Хорошее место для отдыха в Аранда-де-Дуэро.

Это место далеко от 4-звездочного отеля. От ужасных полотенец, которые вы бы даже не использовали вместо тряпок, до неработающего освещения в ванной, дешевых неудобных матрасов, сломанных кнопок смыва в унитазе, нездоровой силиконовой двери для душа, поцарапанных и грязных стен, небезопасных перил на лестнице, отсутствия холодильника или кофе. Создатель и бесполезные шторы.
Дамы на стойке регистрации очень стараются всем угодить, но место ветхое.

В субботу, 28 сентября, я ночевал в четырехзвездочном отеле, которого должно было быть два, и еще один остался. Грязно, плохо посещают, настоящий позор комнаты, волосы в ванной, отвратительный туалет, 2 рулона бумаги почти изношены, это был двухместный номер, полотенец для рук нет, только стакан, пятна на зеркале и экране, Грязный холодильник был даже покрыт коркой, постельное белье оставляло желать лучшего (я думаю, оно использовалось), а матрасы были старыми и плохими. Мы пожаловались на стойку регистрации и попросили их убрать эту комнату, прежде чем мы вернемся после еды. Они сделали это, но это было то же самое. Они только положили полотенца в раковину и поменяли кровати, отель, который я никому не рекомендую и никогда не вернусь. Единственное, это расположение, но отелей с таким же расположением больше и я думаю это ни при чем. Совершенно ужасный отель. Конечно, я не вернусь.

4-звездочный отель, хотя их не должно быть больше одного. Грязные, плохие кровати, подушки твёрже камня, рваные полотенца, ничего хорошего не могу сказать про ту грязь, которую называют отелем.
Я бы не рекомендовал его даже своему злейшему врагу.

До отеля вообще невозможно добраться на машине.
Даже багаж не доставить.
Он расположен на оживленной дороге, и вы не можете остановиться.
Парковочного места поблизости не было, и я сомневаюсь, что оно есть.
Я ехал около часа, а потом просто сократил свои потери и нашел другой отель.
С парковочным местом!
Дама за стойкой не была недружелюбной, но не говорила ни слова по-английски.
Я не могу судить о комнате.
Несмотря на то, что я забронировал номер и заплатил за него, я этого не увидел.
Пустая трата денег, и я действительно чувствую себя обманутым!
Совет: Просто не уходите.

Ставлю одну звезду, потому что меньше не могу дать. 4-звездочный отель без кафетерия? Нет горячей воды? Не говоря уже о том, что уборка НЕТ… может, она и удобнее, более-менее современна, но полно грязи…
Кроме того, персонал не выделяется дружелюбием и образованностью, так как даже доброго утра, когда проходишь мимо, нет.

Центральный отель с небольшой парковкой вокруг и отсутствием парковочных мест. Судя по тому, что я видел, отсутствие парковочных мест очень распространено, возможно, их даже нет.
В целом комната мне показалась неплохой, хотя ей немного не хватает ремонта, какой-то перегоревший свет, материалы, которые кажутся устаревшими…
Я спросил о завтраке, и он показался мне очень дорогим, 16 евро… в итоге я не позавтракал. За такую ​​цену я уверен, что в этом районе должны быть гораздо лучшие варианты.