Отзыв об отеле Hotel Balneario De Alceda 3*

Этот опыт я бы предпочла не повторять. Нам предложили выходные в спа-центре с полным пансионом, но по прибытии в пятницу администратор почти без приветствия дала понять, что у нас обед в пятницу (о чем мы не знали), а не в воскресенье, и что мы его потеряли. Изменить дату было невозможно, так как мы не знали об изменении, и ЗА ЭТО УЖЕ БЫЛО ОПЛАЧЕНО. Номер отчаянно нуждается в ремонте. В ванной не было ёршика для унитаза, туалетная бумага была уже использована (что не произвело хорошего впечатления), температура воды не регулировалась, из-за чего принимать душ было невозможно, а спать было невозможно из-за чрезмерной жары. Кстати, о еде… «Континентальный завтрак» состоял из тоста с ОДНИМ ломтиком ветчины, ужасного сока из коробки, бисквита и кофе/чая без возможности добавки. На ужин можно выбрать один из четырех комплексных обедов, ничем особенным не выделяющихся, а если у вас целиакия, то только один — да, один и тот же каждый день. Мы даже не остались на обед или ужин, несмотря на то, что у нас был полный пансион, потому что общее впечатление и так было довольно плохим. Бассейны были грязными и грязными. Спа-зона была закрыта, когда мы приехали, а администратор не смог объяснить, какие массажи и процедуры доступны, чтобы мы могли забронировать одну на следующий день.
Мы не понимаем, почему этому месту присвоена трехзвездочная оценка, и мы больше сюда не вернемся. Однако, за исключением администратора, остальной персонал был очень дружелюбным и хорошо к нам относился. Мы уехали, так и не воспользовавшись ни одним из бассейнов и не получив никакого спа-опыта. Я не рекомендую это место.