Akla Hotel Palacio Torre de Ruesga

Мы провели там выходные, на вилле номер 15, и впечатления были оценены на 10/10.
Помимо прекрасных и в целом ухоженных удобств, обслуживание персонала отеля было замечательным (всех без исключения).
Обслуживание официантов бара/ресторана (Хаби и Кристины) также было оценено на 10/10: они были очень внимательны и объясняли, как работает оборудование (особенно во время завтрака по системе «шведский стол»).
Как я уже сказал, 10/10, очень рекомендую.

Прекрасный, полностью отреставрированный дворец XVI века с просторными садами и идеальным бассейном.
Мы выбрали номера с верандой, и это был отличный выбор.
Завтрак был обильным и вкусным, а персонал – замечательным. Единственное, что я мог бы посоветовать получше, – это холодильник, который стоило бы разместить в шкафу или сделать звукоизолированным, так как он иногда шумит и мешает.

Я был крайне разочарован этим отелем… как чистотой, так и обслуживанием, особенно блондинкой на ресепшене.
Во-первых, должен сказать, что в нашем номере номер 14 были сырые потолки, и во всем номере стоял запах плесени.
В столовой было полно насекомых и клопов, потому что она была открыта. Они потратили весь день на подготовку нашего номера, и мы приехали в 22:00, а он так и не был подготовлен… И, что самое главное, они назвали нас лжецами за то, что мы не повесили табличку должным образом. В 15:00 мы сказали обслуге, что могут сделать номер очень неприятным. Обслуживание тоже было очень разочаровывающим: они вообще ничего не убрали, кровать была покрыта волосами, раковина была полна насекомых… А когда пришло время уезжать, блондинка на ресепшене сказала, что они не возьмут плату за воду, потому что у нас была бутылка, и назвали нас лжецами… Этому отелю срочно нужен ремонт, особенно в отношении персонала.

Мы забронировали пять ночей в этом отеле из-за его высокого рейтинга на известной платформе отелей, но через два дня решили уехать и смириться с финансовыми потерями. С первого дня мы поняли, что совершили ошибку. Хотя отель был чистым, удобства были очень устаревшими, завтрак был скудным, а ужин был ненамного лучше. В ресторане было очень шумно. Бассейн всегда был многолюдным и шумным. Мы попросили отель предоставить нам какое-нибудь жилье на три ночи, которые у нас были бесплатно в высокий сезон (мы легко перебронировали), но они ничего не предложили. Несколько дней спустя они предложили нам ваучер на возвращение в отель на одну ночь. Конечно, мы его не приняли. Отель нам не понравился. Мы посчитали это очень неподходящим решением. Я крайне не рекомендую его.

Превосходный отель с невероятно дружелюбным и внимательным персоналом, прекрасными видами и великолепным дворцом. Кровать была большой, а номер чистым. Единственное, что можно было бы улучшить, — это более разнообразный завтрак. Больше всего мне понравился бассейн. Ужинать рекомендую в городских барах: там дешевле и уютнее.

Впечатления 10/10. Прекрасные удобства и ухоженный вид, тихий и чистый бассейн, а окрестности очень приятные. Номер был очень чистым и тихим. Персонал очень дружелюбный, особенно Хаби, который замечательно к нам отнесся. Завтраки разнообразные и сытные, а кофе отличный. Рекомендую на все 100%.

Замечательные впечатления! Отель очаровательный во всех отношениях. Номер был комфортным и очень чистым, а наличие собственного джакузи – просто роскошь. Бассейн был безупречным и идеально подходил для релаксации благодаря гидромассажной зоне. Завтрак «шведский стол» превзошёл все мои ожидания: огромное разнообразие, всё свежее и вкусное. Атмосфера спокойная и уютная, идеально подходящая для отдыха. Обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую.

В маленьком городке расположился тихий оазис. Территория украшена гортензиями и другими цветами. Кровати были удобными, дети спали внизу, где воздух был холоднее, а мы были наверху на гигантской двуспальной кровати. Я чувствовала себя принцессой в этом замке. Это было именно то, что я искала в нашем путешествии между городами. Персонал был дружелюбным и гостеприимным.

Наше прибытие в отель было сбито с толку, так как мы не совсем понимали, какой вход какой, но наше первое впечатление было довольно хорошим, так как он казался мирным и комфортным. В нашем случае мы выбрали люкс с джакузи. Когда мы вошли в номер, это было удивительно, так как мы все еще ждали, пока нам выделят номер (который был тем, который мы ожидали), и было невероятно жарко и влажно. Несмотря на это, нам удалось медленно обосноваться, так как первое, что нам пришлось сделать, это рухнуть в огромную кровать, которую нам дали (ночью было трудно найти себя). Удобства были очень ухоженными, как внутри, так и снаружи. Я также не могу много сказать о еде, я бы поставил ей 6. Крокеты были очень хороши, но моя мама приготовила свиные щеки лучше. Больше всего во время моего визита выделилась встреча с одним из сотрудников отеля, замечательным Хаби. Очень вежливый, уверенный в себе, всегда высказывающий свое мнение с уважением, любитель чизкейков и общего мороженого. Без него мой отзыв имел бы меньше звезд, поэтому отличное подписание. Доброе утро, Хаби, продолжай ужасать 💪

Прекрасное место, чтобы расслабиться и насладиться окрестностями.
Наша благодарность, от Росарио и от меня лично, всему персоналу за их исключительное внимание и обслуживание, но особенно Хави, благодаря которому мы почувствовали себя как дома.

Идеальное место для отдыха и наслаждения природой. Очень хорошее обслуживание от гипускоанского официанта Сеги Хоррела! Он очень внимателен, дружелюбен и отзывчив. Вкусная еда и номер превзошли мои ожидания.
Если мне и приходится говорить о чем-то плохом, так это о цене, которая кажется чрезмерной за одну ночь, но, честно говоря, мы прекрасно провели время.

Место, где вы можете насладиться покоем и умиротворением в самом сердце природы. Очень ухоженная территория и замечательный персонал. Особо хочется отметить Марию на стойке регистрации, которая оказала нам невероятную помощь, предоставив информацию обо всем, что можно сделать и посмотреть в этом районе. Определенно это место, куда стоит вернуться.

Изначально я забронировал номер в доме на мостике, но, поскольку джакузи не работало, я оказался в Palacio Torre de Ruesga, принадлежащем той же компании.
Мне очень понравился отель, старый дворец, великолепные и ухоженные сады. Комната мне показалась маловатой, завтрак был хороший. Что касается цены, немного дороже.