Alojamiento Playa de Covachos 1

Я пишу, чтобы выразить свое недовольство двумя аспектами моего пребывания, которые, на мой взгляд, можно было бы улучшить и которые негативно повлияли на мое восприятие жилья.
Во-первых, меня поразило наличие по всей квартире табличек и объявлений, предупреждающих о штрафах за нарушение определенных правил или повреждение имущества. Я понимаю и согласен с необходимостью защиты имущества и установления основных правил поведения, но способ их представления с самого начала создает ощущение недоверия к гостю. Вместо того чтобы чувствовать себя желанным гостем, возникает впечатление постоянной угрозы возможных штрафов, что снижает комфорт и делает пребывание менее приятным.
Во-вторых, я считаю, что время заселения и выселения несбалансировано. Доступ в квартиру разрешен только с 16:00, а выселение должно быть до 11:00. Это означает, что на практике фактическое время, в течение которого гости могут наслаждаться своим жильем, значительно сокращается, хотя они платят за полный день. Я понимаю, что уборка и подготовка требуют времени, но пятичасовой перерыв между отъездом одной группы гостей и прибытием следующей кажется чрезмерным и невыгодным для тех, кто бронирует эту услугу.
Цель этого сообщения — не высказать необоснованную жалобу, а предложить конструктивную обратную связь, которая, на мой взгляд, могла бы помочь улучшить качество обслуживания для будущих гостей.

На мой взгляд, эта квартира лучше всего подходит для коротких поездок. Она чистая, но видно, что это сборная конструкция, и материалы не очень качественные; стены из гипсокартона, поэтому слышно всё. Мы плохо спали (подушки были ужасные). Освещение в комнатах было едва достаточным. В комоде в спальне было много ящиков, но многие из них были сломаны. Многофункциональная комната — кухня, диван-кровать и обеденный стол — оставляет желать лучшего. Стол слишком мал для четырёх человек и для того, чтобы ставить на него тарелки; на самом деле, стол на террасе был больше, но за раз можно было выдвинуть только один стул. На карту заблокировали 100 евро и сказали, что если мы уберём кухню и вынесем мусор, то разблокируют её при выезде. Мы всегда оставляем всё в чистоте, но нам никогда раньше об этом не говорили… Наверное, они нашли там всякое. Это был небольшой шок. Бассейн большой и с морской водой. Вода показалась мне немного холодноватой, особенно учитывая, что она была на палубе, а внутри купола было невероятно жарко. Было бы неплохо, если бы вместе с инструкциями о том, где оставить ключи, добавили сообщение: «Надеюсь, вам понравилось ваше пребывание». А также если бы указали список близлежащих достопримечательностей, таких как супермаркет или кафе.

Нам было совсем не комфортно. По прибытии квартира не была полностью чистой, обслуживание клиентов было очень плохим и неприятным. Опыт, который невозможно повторить. Кроме того, ночью в этом районе было много шума, а в выходные дни звучала очень громкая музыка.

В июле мы впятером остановились в квартире Малиано. Великолепный сервис, безупречная, просторная и очень красивая квартира с очень хорошим видом, в тихом районе и очень близко ко всему, примерно в 15 минутах от пляжа, недалеко от большого торгового центра и очень близко к игровым площадкам.

Хорошее место для отдыха на окраине Сото-де-ла-Марина. Имеется парковка, состояние помещений очень хорошее. Если у вас проблемы с передвижением, забронируйте квартиру, в которую можно попасть без лестницы.

4-дневное проживание для пары в двухместном номере.
Вполне комфортно, хорошая уборка, очень приятный запах в номере.
Хороший отдых, мало шума и удобная парковка.
В номере есть тостер, микроволновая печь, капсульная кофеварка и холодильник-бар.
Нам было очень комфортно в течение 5 дней, никаких нареканий.
Приветствуется то, что они допускают животных бесплатно.
Если сможем, повторим!

В бассейне с подогревом было мало или ничего, комнатная температура, он закрыт и немного больше, я ожидал, что это больше соответствует названию «с подогревом», заранее не предупредили о залоге в 150 евро, который необходимо оставить до отъезда, не даже то, что скидка (например) на посещение зоопарка Сантильяна используется при получении билета на стойке регистрации, уборка довольно регулярная, за то, что мы заплатили за 3 ночи, я бы не вернулся.

У нас было очень приятное пребывание. Мы снимали номер с 2 детьми (двухъярусная кровать), и он достаточно большой, если вы не планируете там много находиться или готовить.
Бассейн был отличным для детей. Мы, конечно, думали, что было достаточно тепло. Два дня у нас была плохая погода, и поскольку бассейн мог закрыться, это было идеально. Конечно, он достаточно нагрет. Огоньки в темноте также доставили детям настоящее удовольствие.
Отель идеально расположен для различных экскурсий. В первый день у нас были некоторые замечания, и владелец сразу же обратился к ним и помог нам.
Спасибо за приятный отдых!
Дрис и Джули.