Hospederia Santillana

Идеальное расположение! Всего в 2 минутах ходьбы от главных улиц, но при этом в тишине и покое, как в уединенном месте. Очень чисто, а из номера открывается невероятный вид.

Мы поехали провести выходные в Сантильяну. Мне потребовалось несколько дней, чтобы выбрать жилье, потому что, поскольку был низкий сезон, все варианты были примерно одинаковыми по цене, поэтому я больше ориентировалась на отзывы клиентов, внешний вид и расположение. Мы сделали правильный выбор; нам очень понравился номер, он был невероятно уютным и в нем было все необходимое. Я видела отзывы, в которых упоминалось, что пол шумит и слышно все вокруг, но у меня такого не было. Всю ночь я не слышала ни единого звука снаружи, только тишина и покой. Пол слышен, когда ходишь, потому что он деревянный, но это совсем не было проблемой. Нам оставили воду, чай и даже несколько приветственных подарков. Это было очень приятно. Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от центра Сантильяны, все находится в пределах легкой досягаемости, и больше всего я хочу отметить обслуживание персонала — 10 из 10. Молодой человек, который нас заселял, был невероятно обаятельным и дружелюбным. Когда мы вернемся в Сантильяну, мы обязательно снова остановимся здесь. Большое спасибо!

Мы приехали около 7 вечера, уставшие и голодные, и девушка очень любезно нас встретила. Нам дали ключи от номеров. Они были совсем неплохи; ванная комната была чистой, с безупречно чистыми полотенцами, которые, как мне кажется, меняют каждый день, но мы останавливались всего на одну ночь. Я заметила, что каждый номер разного размера, но это мелочь. Кровати были отличными, и все было очень чисто, как раз то, что мне нравится. У них даже есть электрический обогреватель на случай, если вам станет холодно в постели, что, на мой взгляд, здорово. Однако в номере 106 каркас кровати, если до него дотронуться, ударяется о стену и издает шум каждый раз, когда вы немного двигаетесь в постели, что немного мешало мне спать. Завтрак был отличным за 4, 50 евро — простой, но полноценный. Честно говоря, все, кто оставил очень плохие отзывы, ничего не знают о том, каково это в Аргентине. Я очень рекомендую это место!

Не рекомендую. Ужасный запах водосточных труб, не дающий спать, номер 106. Труба находится прямо между спальней и ванной, и даже если закрыть дверь, запах всё равно просачивается через стену. Я сказал об этом менеджеру и подал жалобу, но его, похоже, это не особо беспокоило. Мы заплатили 90 евро, чтобы не спать. Мне пришлось открыть все окна в 3 часа ночи и спать с ними, потому что запах был невыносимым. Не рекомендую.

Типичный пример того, как гостевой дом сдаётся. Как будто его бросили.
Номера «раньше» были очень хорошими, но теперь всё иначе. Матрасы требуют замены, прикроватные тумбочки слабые и обшарпанные. В целом, всё запущено и не продумано.
Обслуживание, в частности, безразличное. Они безразличны. Завтрак совершенно не запоминающийся.
Почему в одном номере есть холодильник, а в другом нет?
Почему в одном номере есть бесплатная вода и печенье, а в другом нет?
Чтобы подключить мобильный телефон, нужно выключить лампу. Чтобы включить холодильник, нужно выключить другую лампу. И так далее.
Идеальное описание — заброшенный, заброшенный, неухоженный.
Жаль, ведь мог бы быть прекрасным!

Неприятный опыт, особенно из-за шума.
Стоит только пошевелиться, как весь пол начинает скрипеть, и это ужасно шумно. То же самое происходит, особенно ночью, в других номерах, и слышно всё.
В целом, номеру тоже нужна тщательная уборка.
Идеальное расположение, прекрасная гостиница, но всё остальное ужасно, очень плохо, крайне не рекомендую.
P. S. : Кровать удобная.

Прекрасное место. Очень красивые номера и здание. Хорошее обслуживание и чистота. Просторные номера с видом. Рекомендую на все 100%. В 2 минутах от центра. Очень тихий и элегантный район. Бесплатная и просторная парковка в 20 метрах от входа. Единственное, что можно было бы улучшить, — это кофе. Просто ужасный.

Прекрасное место для отдыха. Большие, красивые номера. Нам очень понравилось. Единственный минус — завтрак: кофе из кофемашины был, на мой вкус, довольно невкусным. Всё остальное было отлично!

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и это был отличный вариант на тот день. Нам достался мансардный номер, довольно большой и красивый, чего мы не ожидали. Также мы не ожидали шума ночью. Каждые несколько секунд раздавался какой-то щелчок. Не уверены, был ли это свет или комары, но он не прекращался всю ночь. К тому же, слышно всё, включая соседей и шаги.
Персонал был приветливым.
Рекомендую, если они решат проблему с шумом.

Какое это имеет значение – хорошее обслуживание и вежливость! Весь персонал очень дружелюбный. Кровать очень удобная. Хороших выходных, спасибо.

Отель хороший. Он расположен на тихой улице, совсем недалеко от центра, примерно в пяти минутах езды. Есть парковка. В номере есть хороший балкон. Подушки хорошие, но матрас жёсткий. Дверцы шкафа с латунными дверцами ужасно скрипят при каждом прикосновении. Пол деревянный и скрипит при каждом шаге, даже босиком. Хуже всего — жуткий запах канализации в номере. Приходилось держать дверь в ванную комнату закрытой, а окно — открытым. И даже тогда это было невыносимо! Wi-Fi не очень хороший, а завтрак очень посредственный…
Действительно, для такого хорошего расположения это не слишком дорого. А для меня чистота очень важна. Полотенца меняют каждый день, и простыни, и полотенца безупречно чистые. Всё было очень чисто, а обслуживание — очень внимательное!

Очень гостеприимный опыт. Обслуживание было безупречным, а чистота — превосходной. Здание было настолько красивым, что на него было приятно смотреть. Нам понравился опыт 🥰

В нашем случае мы можем сказать только, что интерьер очень красивый, как и номер-люкс. Обслуживание на ресепшене УЖАСНОЕ. Они практически ничего не объясняют, как всё работает. У них есть телефонная линия для вопросов, когда их нет на ресепшене, и они исчезают в 20:00 и не возвращаются до 9:00. Звонишь, а телефон выключен. Через три часа нам удалось до них дозвониться. Они то включают, то выключают отопление. В 18:00 мы вернулись с прогулки в холодный дождливый день, а они его так и не включили, и мы замёрзли в номере. Мы сказали об этом, и они пообещали включить отопление прямо сейчас. Прошло два часа, а отопления так и не было. В номере есть кофе и чай, но в кофеварке осталась только одна использованная капсула от предыдущего гостя. Мы позвонили, чтобы сообщить об этом, и нам сказали, что они хранят их в коробке в общей зоне. Мы пошли туда, но они этого не сделали, и там была только одна кофейная капсула, которую нам пришлось разделить на двоих. Молочные капсулы были просрочены на 3 месяца (мы поняли это, когда заболели и всю ночь просидели в туалете). Сахара нам не дали, а вот мяту болотную нам дали только две пачки.
В качестве приветственного подарка при заселении в номер нам предложили бутылку вина, 2 апельсина, 2 яблока и банан, настолько спелый, что он был чёрным, а также бутылку воды (приятный мелочь, но она уже была включена в стоимость номера).
Пол во всём номере ужасно скрипел при каждом шаге, и это раздражало.

Почитав отзывы и немного поколебавшись, я согласилась забронировать, так как свободных мест по нужной мне цене на нужную дату почти не было.
По прибытии мы оставили машину прямо на парковке (она общая, открытая, «запирается» на маленькую цепочку, которую нужно надевать и снимать самостоятельно…) и пошли регистрироваться. Девушка всё объяснила и дала нам ключ. Завтрак не входит в стоимость проживания, но можно позавтракать без брони за 4 евро с человека, включая кофе и что-то ещё из предлагаемого меню. Ничего не могу сказать, так как мы там не завтракали.
Поднявшись в номер, я была приятно удивлена: он просторный, с большим окном, выходящим на главную улицу, и неплохой ванной комнатой.
Но вскоре я поняла, что заснуть там не получится. Сплошной шум и скрип дерева. Никогда ещё я не спала так мало и так плохо. Слышно всё: каждый шаг других гостей, чужие разговоры… и кровать была совершенно неудобная, а шея и спина болят до сих пор.
Думаю, у них какая-то проблема с муравьями, поскольку я видел в номере как минимум две ловушки. И ещё несколько живых насекомых, которые навещали нас во время нашего пребывания.
Самое ужасное, что с 8 вечера на стойке регистрации предупреждают, что в номере никого нет, и приходится входить и выходить самостоятельно, открывая входную дверь. После этого мы не смогли открыть дверь номера той пластиковой картой, которую они дают… но поскольку обратиться в случае возникновения проблем не к кому, будьте готовы ко всему.

Безупречная гостиница в Сантильяна-дель-Мар. Небольшая, очаровательная и ухоженная. Очень чистый номер с бесплатным кофе, чаем и сладостями. Хозяин предлагает очень сытный завтрак. Кофе, натуральный сок и закуски или сладости на ваш выбор. Обязательно вернусь и рекомендую.

Мы проезжали по пути к вершинам Европы. Мы приехали без предварительного бронирования, и нас любезно приняли, предложив нам бесплатный номер. Безупречный номер с кофе, настоями и сладкими деталями. Тихий и спокойный. 1 минута от центра. Атмосфера очень уютная, а очень полноценный завтрак предлагает вам мечту с кофе, натуральным соком и солеными тостами с авокадо или сладким по вкусу. Лучшее – внимательное и дружелюбное отношение менеджера. Без сомнения, повторю.

Предлагаю установить в раковинах душевые поддоны. У нас был один со шторами, очень неудобно ходить по мокрому полу из-за отсутствия удержания воды (шторы недостаточны для выполнения этой функции)