Hospederia Santillana

Прекрасное место. Очень красивые номера и здание. Хорошее обслуживание и чистота. Просторные номера с видом. Рекомендую на все 100%. В 2 минутах от центра. Очень тихий и элегантный район. Бесплатная и просторная парковка в 20 метрах от входа. Единственное, что можно было бы улучшить, — это кофе. Просто ужасный.

Прекрасное место для отдыха. Большие, красивые номера. Нам очень понравилось. Единственный минус — завтрак: кофе из кофемашины был, на мой вкус, довольно невкусным. Всё остальное было отлично!

Мы забронировали номер в последнюю минуту, и это был отличный вариант на тот день. Нам достался мансардный номер, довольно большой и красивый, чего мы не ожидали. Также мы не ожидали шума ночью. Каждые несколько секунд раздавался какой-то щелчок. Не уверены, был ли это свет или комары, но он не прекращался всю ночь. К тому же, слышно всё, включая соседей и шаги.
Персонал был приветливым.
Рекомендую, если они решат проблему с шумом.

Какое это имеет значение – хорошее обслуживание и вежливость! Весь персонал очень дружелюбный. Кровать очень удобная. Хороших выходных, спасибо.

Отель хороший. Он расположен на тихой улице, совсем недалеко от центра, примерно в пяти минутах езды. Есть парковка. В номере есть хороший балкон. Подушки хорошие, но матрас жёсткий. Дверцы шкафа с латунными дверцами ужасно скрипят при каждом прикосновении. Пол деревянный и скрипит при каждом шаге, даже босиком. Хуже всего — жуткий запах канализации в номере. Приходилось держать дверь в ванную комнату закрытой, а окно — открытым. И даже тогда это было невыносимо! Wi-Fi не очень хороший, а завтрак очень посредственный…
Действительно, для такого хорошего расположения это не слишком дорого. А для меня чистота очень важна. Полотенца меняют каждый день, и простыни, и полотенца безупречно чистые. Всё было очень чисто, а обслуживание — очень внимательное!

Очень гостеприимный опыт. Обслуживание было безупречным, а чистота — превосходной. Здание было настолько красивым, что на него было приятно смотреть. Нам понравился опыт 🥰

В нашем случае мы можем сказать только, что интерьер очень красивый, как и номер-люкс. Обслуживание на ресепшене УЖАСНОЕ. Они практически ничего не объясняют, как всё работает. У них есть телефонная линия для вопросов, когда их нет на ресепшене, и они исчезают в 20:00 и не возвращаются до 9:00. Звонишь, а телефон выключен. Через три часа нам удалось до них дозвониться. Они то включают, то выключают отопление. В 18:00 мы вернулись с прогулки в холодный дождливый день, а они его так и не включили, и мы замёрзли в номере. Мы сказали об этом, и они пообещали включить отопление прямо сейчас. Прошло два часа, а отопления так и не было. В номере есть кофе и чай, но в кофеварке осталась только одна использованная капсула от предыдущего гостя. Мы позвонили, чтобы сообщить об этом, и нам сказали, что они хранят их в коробке в общей зоне. Мы пошли туда, но они этого не сделали, и там была только одна кофейная капсула, которую нам пришлось разделить на двоих. Молочные капсулы были просрочены на 3 месяца (мы поняли это, когда заболели и всю ночь просидели в туалете). Сахара нам не дали, а вот мяту болотную нам дали только две пачки.
В качестве приветственного подарка при заселении в номер нам предложили бутылку вина, 2 апельсина, 2 яблока и банан, настолько спелый, что он был чёрным, а также бутылку воды (приятный мелочь, но она уже была включена в стоимость номера).
Пол во всём номере ужасно скрипел при каждом шаге, и это раздражало.

Почитав отзывы и немного поколебавшись, я согласилась забронировать, так как свободных мест по нужной мне цене на нужную дату почти не было.
По прибытии мы оставили машину прямо на парковке (она общая, открытая, «запирается» на маленькую цепочку, которую нужно надевать и снимать самостоятельно…) и пошли регистрироваться. Девушка всё объяснила и дала нам ключ. Завтрак не входит в стоимость проживания, но можно позавтракать без брони за 4 евро с человека, включая кофе и что-то ещё из предлагаемого меню. Ничего не могу сказать, так как мы там не завтракали.
Поднявшись в номер, я была приятно удивлена: он просторный, с большим окном, выходящим на главную улицу, и неплохой ванной комнатой.
Но вскоре я поняла, что заснуть там не получится. Сплошной шум и скрип дерева. Никогда ещё я не спала так мало и так плохо. Слышно всё: каждый шаг других гостей, чужие разговоры… и кровать была совершенно неудобная, а шея и спина болят до сих пор.
Думаю, у них какая-то проблема с муравьями, поскольку я видел в номере как минимум две ловушки. И ещё несколько живых насекомых, которые навещали нас во время нашего пребывания.
Самое ужасное, что с 8 вечера на стойке регистрации предупреждают, что в номере никого нет, и приходится входить и выходить самостоятельно, открывая входную дверь. После этого мы не смогли открыть дверь номера той пластиковой картой, которую они дают… но поскольку обратиться в случае возникновения проблем не к кому, будьте готовы ко всему.

Безупречная гостиница в Сантильяна-дель-Мар. Небольшая, очаровательная и ухоженная. Очень чистый номер с бесплатным кофе, чаем и сладостями. Хозяин предлагает очень сытный завтрак. Кофе, натуральный сок и закуски или сладости на ваш выбор. Обязательно вернусь и рекомендую.

Мы проезжали по пути к вершинам Европы. Мы приехали без предварительного бронирования, и нас любезно приняли, предложив нам бесплатный номер. Безупречный номер с кофе, настоями и сладкими деталями. Тихий и спокойный. 1 минута от центра. Атмосфера очень уютная, а очень полноценный завтрак предлагает вам мечту с кофе, натуральным соком и солеными тостами с авокадо или сладким по вкусу. Лучшее – внимательное и дружелюбное отношение менеджера. Без сомнения, повторю.

Предлагаю установить в раковинах душевые поддоны. У нас был один со шторами, очень неудобно ходить по мокрому полу из-за отсутствия удержания воды (шторы недостаточны для выполнения этой функции)

Номера хорошие, очень уютные, очаровательные и тихие, я бы вернулся. Моей единственной проблемой было отсутствие кондиционера, в остальном все идеально.

Мы остановились на 4 ночи, и это, безусловно, место, куда хочется вернуться, с уютными номерами и безупречным обслуживанием персонала. Если однажды мы вернемся в этот район, мы, без сомнения, повторим.

Во-первых, фотографии, размещенные в сети, не имеют ничего общего с реальностью.
Во-вторых, там паркетный пол, который каждый раз, когда наступаешь, кажется, начинает скрипеть, а когда поднимаешься по лестнице, он еще сильнее усиливается, а еще очень плохая звукоизоляция, так как слышно все из соседних комнат. Невозможно хорошо отдохнуть. В номере очень плохо пахло, мы уведомили об этом службу уборки, но безрезультатно.
Положительным моментом является дружелюбие парня, который несколько раз обслуживал нас на стойке регистрации, очень дружелюбный и услужливый.

Комната маленькая, но удобная, пол сильно шумит, но чисто, кровать удобная. Единственное, что мне не понравилось, это то, что главная улица была очень близко, и мне казалось, что здесь не так уж много уединения, но в остальном обслуживание было очень дружелюбным и внимательным, а парковка была очень близко. Рекомендуется!

Замечательный ночлег. Комфортный номер, великолепное обслуживание. Хорошая парковка прямо по дороге и короткая приятная прогулка до города. Утром мы позавтракали, и обслуживание было очень дружелюбным. Определенно рекомендую.

Непредставительно, представительно, у нас нет слов, из-за некоторых строительств, мы задерживались на 10 минут от заезда, и они оставили нас, не сможя пройти, (через на входе), закрыли дверь и они не дали нам другой возможности получите ключи для входа, с 20:00 в хостеле нет никого ответственного, и это уже зависит от дня, в который вы приехаете, если не раньше (всё происходит после этого времени и уходит), они не предлагают решений.
А от входа все выглядит очень грязно.