Hotel Faranda Alisas Santander, Ascend Hotel Collection

Написать этот отзыв довольно сложно, но невозможно не предупредить будущих гостей об этом «отеле», если его вообще можно так назвать.
У меня якобы был «номер премиум-класса», но для них это номер без кондиционера, где нельзя открыть окно, потому что из общего двора доносится ужасный запах. После нескольких жалоб на невыносимую жару и влажность мне даже не дали вентилятор. Конечно, у персонала на ресепшене был очень приятный сотрудник; клиент был последним, о чём они думали, естественно.
В конце концов, меня переселили в другой номер, конечно же, в стройку… кровати на колёсиках без тормозов, и ты постоянно ударяешься о стену.
В довершение всего, выпечку — невероятно, но правда — следовало бы закрыть. Этот «отель ужасов» был полон насекомых, но самое смешное, что их убирают, приносят обратно, и всё повторяется снова. Их решение — накрыть их пищевой пленкой — гениально, чтобы убить насекомых, задушив их… Все это было невероятно, поэтому я не задержался и ушел. Номера были ужасно грязные, как вы видите, в углах ползали пылевые клещи… На кровати было такое ощущение, будто лежишь прямо на рейках каркаса.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Ужасно… Даже отели в Бенидорме не подошли бы для ночной прогулки.
Парковка — это кошмар.

Отель больше похож на трехзвездочный, чем на двухзвездочный. Расположение отличное, номера просторные, в некоторых есть кондиционеры. Мы останавливались на три ночи и четыре дня, и никто не убирал номера, только застилал кровати. Телевизор тоже не работал, и, несмотря на то, что мы упомянули об этом в первый день, его так и не починили.

Отель удачно расположен, номера просторные и комфортабельные. Мне особенно понравились размер номера, большой шкаф, просторная ванная комната и приятный бонус в виде бесплатной бутылки воды. Также есть парковка, что удобно для тех, кто путешествует по работе или на машине.
Однако, на мой взгляд, есть несколько моментов, которые можно улучшить. Чистота показалась достаточной, хотя и несколько недостаточной для отеля этой категории; на стенах коридора и в некоторых номерах была видна грязь.
Персонал на ресепшене был приемлемым, но мог бы быть более дружелюбным и ориентированным на клиента. При регистрации меня попросили предъявить кредитную карту в качестве гарантии от возможных убытков. Как деловой человек, который еженедельно пользуется услугами отелей по работе, я впервые сталкиваюсь с подобной практикой. Когда я спросил о причине, ответ был довольно недружелюбным: «У каждого отеля свои правила». Хотя я понимаю, что у каждого заведения свои правила, я считаю, что более профессиональное объяснение было бы уместным.
С другой стороны, меня также проинформировали о том, что парковка оплачивается дополнительно в размере 15 евро, чего я не ожидал, поскольку эта услуга обычно включена в стоимость проживания во многих отелях или о ней более четко сообщается заранее. Когда я попросил соответствующий чек, мне сказали, что его доставят на следующий день.
В общем, это рекомендуемый отель благодаря своему расположению и просторным номерам.

Отель расположен в самом центре, недалеко от исторического центра города и залива.
Персонал был очень дружелюбным, как на ресепшене, так и в номерах и зоне для завтраков.
На завтрак предлагался широкий выбор горячих и холодных блюд, включая выпечку, фрукты и несколько видов молока (безлактозное и нелактозное), соевое, овсяное и т. Д.
Номера были очень просторными, а кровати удобными.
Отличные выходные!

Расположение отеля было неплохим, хотя до центра города нужно немного подождать (10 минут). Персонал был очень дружелюбным, а кровать – невероятно удобной. Худшее: чистота. В номере было грязно; на полу, в раковине и биде были волосы. В номере было холодно, но нам предоставили обогреватель.

Номера очень чистые, просторные и красивые. Ванная комната была в идеальном состоянии, никаких проблем не возникло. Кровати были очень удобными и приятными.
Персонал на ресепшене отлично нас обслужил как при заселении, так и при выезде.
Расположение отеля превосходное; все находится рядом.
Когда мы уезжали из отеля, мы забыли кольцо, имеющее для нас большую сентиментальную ценность, и когда мы вернулись, администратор лично сходил за ним и вернул нам его. Очень любезный персонал, отличные удобства и обслуживание.

Фантастика! Мы с партнером отправились на выходные и искали отель рядом с железнодорожным вокзалом и легкодоступными местами, такими как ратуша и Фонд Ботина. По прибытии нас встретила очень приветливая администратор Лаура Кабеса, которая ответила на все наши вопросы — поистине очаровательная женщина. Остальной персонал также был замечательным, как и вкусные завтраки, приготовленные Дези, отличные удобства и номер, который был очень хорош по соотношению цены и качества для 2-звездочного отеля. Мы обязательно вернемся очень скоро, так как наше пребывание было очень приятным.

Меня очень смешит, когда люди называют этот отель скорее гостевым домом или хостелом… Невежество! Мне он очень понравился. Мы останавливались на две ночи (в номере Santander) и я настоятельно его рекомендую. Да, он расположен в центре, персонал отличный, и он легко мог бы быть 3-звездочным отелем… очень общительный!

Мы рискнули забронировать 2-звездочный отель, несмотря на некоторые негативные отзывы… Но нам повезло, все было просто фантастически! Отличное расположение отеля, всего в 3 минутах от набережной, в тихом переулке. Большой номер, огромная кровать, белоснежное постельное белье, вкусный завтрак с хорошим кофе, дружелюбный персонал (особая благодарность Елене в ресторане). Учитывая опыт проживания в 3-звездочном отеле в Бильбао (где все было гораздо скромнее и дороже), это был замечательный опыт! 👍👍👍
Большое спасибо всем! 💕
P. S. : Единственными недостатками были шум от ремонта днем ​​и дверь в ванную, которая еле закрывалась.

Отель неплохой, расположение идеальное, но отсутствие гарантии наличия парковочного места, даже если за него нужно заплатить заранее, — это недостаток. Что касается номеров, матрасы нуждаются в замене, по крайней мере, те, что были у нас. Но мы все равно вернемся.

Мы провели в этом отеле две ночи. Номер был чистым. Второй этаж находился в стадии строительства; как только выходили из лифта, номера были открыты, а в коридоре лежали строительные материалы и предметы. Обслуживание на ресепшене было не самым лучшим. Кажется, её звали Хема. Она совершенно не умеет обращаться с клиентами. Когда мы приехали, мы попытались припарковать машину, но ключ-карта не работала. Она решила увести машину с пандуса, так как, по её словам, неправильно настроила карту, и начала смеяться мне в лицо. Нас было несколько человек, поэтому мы разместились в разных номерах. В некоторых номерах был небольшой подарочный пакет, в других – нет. Мы спросили об этом у администратора, и она сказала, что это ошибка, так как такой пакет выдают только VIP-гостям. Когда мы уходили, её отношение всё ещё было довольно грубым. Я попытался вернуть ключ-карты, которые ей нужно было только забрать, но ей это было неудобно, и она ответила очень грубо. Помимо предоставления моих персональных данных другому лицу, проживающему в отеле, в этом отеле нет закона о защите данных.

Хорошее расположение, при желании можно воспользоваться охраняемой парковкой (за дополнительную плату). В самом центре, рядом с железнодорожной и автобусной остановками, в 10 минутах ходьбы от Каньядио. Номера требуют ремонта: кое-где болтаются детали, кое-где нужно подмести углы, но в целом очень хорошо.

Мы провели две ночи, и впечатления были поистине потрясающими. Номера были довольно просторными и укомплектованы полотенцами, подушками, одеялами, мылом, шампунем и т. Д. Возможно, потому что мы были в будний день, но нас совершенно не беспокоил внешний шум. Портативный кондиционер работал отлично, охлаждая весь номер, а шкафы были просто великолепны, с достаточным количеством столиков и мест для удобного хранения вещей.
Завтрак (шведский стол) был разнообразным, сытным и вкусным. Обслуживание было на 10/10, а весь персонал был очень дружелюбным и приятным. Нам даже разрешили заселиться раньше без дополнительной платы! Нам даже разрешили оставить багаж на хранение при выезде, чтобы мы могли воспользоваться оставшимися несколькими часами в городе и исследовать его.
Расположение идеально подходит для деловых поездок или осмотра достопримечательностей, так как отель находится недалеко от центра города и мест развлечений, а также автобусных остановок, откуда можно добраться до других районов. И цена вполне разумная. Отель соответствует своим двум звездам.
Мы в восторге. Мы обязательно сюда вернемся, если вернемся в город.

Я остановился в этом отеле на четыре ночи, привлеченный выгодной ценой. Несмотря на то, что я заплатил меньше 50 евро за ночь, я нашёл просторный, чистый и комфортабельный номер в центре города. Ванная комната выглядит как в роскошном отеле, а номера убираются каждое утро, и по запросу можно сменить полотенца и постельное белье.
P. S.
Я прочитал много негативных отзывов, включая фотографии (которые являются поддельными; фотографии в отзывах Google не соответствуют описанию отеля), и, убедившись сам, почти уверен, что это поддельные отзывы конкурентов.

Мы с мужем были в туре по Кантабрии в последнюю неделю сентября, и, честно говоря… мы не останавливались в отеле, кроме завтрака, душа и ночи.
Но я расскажу вам историю.
Для двухзвёздочного отеля это неплохо… но совсем ничего… не ждите роскоши…
У НИХ НИКАКОЙ НЕТ.
Ванная… приличный… с феном. Номер 240… выходил на улицу с баром, где по пятницам, субботам и воскресеньям кипит жизнь.
Каждый день нам заправляли кровати (хотя это и не обязательно).
Простыни НЕ менялись с воскресенья, когда мы ночевали, до пятницы.
Полотенца были развешаны, но НЕ менялись ежедневно. В номере… стены были довольно грязными. В шкафу… пахло сыростью. Переносной кондиционер, которым мы пользовались всего одну ночь…
Кстати… у них есть одна очень, очень плохая привычка, о которой мы им ничего не сказали, но им не обязательно её трогать… Холодильника не было, и мы принесли переносной, чтобы по прибытии было что-нибудь прохладное. Каждый день мы оставляли ключ от номера в холодильнике, чтобы он продолжал охлаждаться, и ОНИ ЕГО ВЫКЛЮЧАЛИ… какого чёрта им нужно трогать то, что я оставляю включённым?
Завтраки… или в компании… были довольно неплохие. Единственное хорошее… кроме того дня, когда мы уезжали, когда нам устроили пикник на завтрак, который оставлял желать лучшего.
Ужины… У меня из рта повара выпал волос… без комментариев… и я это сказал…
Не заказывайте хек. Его делают сухим… вырезка была сухой, а остальное… довольно простое.
Всё верно… кровать очень хорошая… подушка тоже очень хорошая, и мы это ценим.

Мы – пара, путешествующая по Кантабрии-Астурии, и остановились в отеле на несколько дней. Поначалу отзывы в интернете нас немного обеспокоили, но, честно говоря, отель превзошел все наши ожидания.
В отеле идёт ремонт, и номер, который нам достался, был одним из отремонтированных: функциональный, ухоженный, и всё было в порядке. Единственным недостатком был немного шумный мобильный кондиционер, но это не повлияло на наш отдых (мы были готовы взять с собой беруши). В остальном всё было замечательно. Возможно, негативные отзывы связаны с тем, что некоторые номера всё ещё требовали ремонта.
Хотим отметить персонал столовой и кухни: профессиональный, дружелюбный и отзывчивый. Завтраки и полноценное меню с разнообразными блюдами – нам повезло, что они нас уделили внимание. Отдельное спасибо Габриэле и Эсперансе за столовую, а также украинскому повару и её команде за кухню.
Расположение отличное, в самом центре Сантандера, и мы считаем, что соотношение цены и качества очень хорошее. Мы были здесь в последнюю неделю августа, когда в Сантандере особенно сложно найти более выгодное предложение.
Поздравляю всю команду за стремление к улучшению и за предоставленное обслуживание. Уверен, что этот отель станет лучшим по соотношению цены и качества в Сантандере.

У нас были невысокие ожидания после прочтения отзывов, но они совершенно не соответствуют текущей ситуации.
Отель, расположенный в самом сердце Сантандера, позволяет гулять по центру города столько, сколько нужно. За такую ​​цену в августе невозможно найти более дешёвый вариант.
С другой стороны, чистые и ухоженные номера позволяют насладиться пребыванием. В них также есть фен и кондиционер (хотя он немного шумный, это наша единственная претензия).
Хотим отметить превосходное обслуживание в ресторане. Официантки, такие как Габриэла и Эсперанса, всегда встречали нас с улыбкой, делая наши ужины очень приятными.
И наконец, кухня. Блюда были восхитительными, а обслуживание – превосходным. Поздравляю поваров с их превосходной работой.