Отзыв об отеле Hotel Faranda Alisas Santander, Ascend Hotel Collection 2*

Отель удачно расположен, номера просторные и комфортабельные. Мне особенно понравились размер номера, большой шкаф, просторная ванная комната и приятный бонус в виде бесплатной бутылки воды. Также есть парковка, что удобно для тех, кто путешествует по работе или на машине.
Однако, на мой взгляд, есть несколько моментов, которые можно улучшить. Чистота показалась достаточной, хотя и несколько недостаточной для отеля этой категории; на стенах коридора и в некоторых номерах была видна грязь.
Персонал на ресепшене был приемлемым, но мог бы быть более дружелюбным и ориентированным на клиента. При регистрации меня попросили предъявить кредитную карту в качестве гарантии от возможных убытков. Как деловой человек, который еженедельно пользуется услугами отелей по работе, я впервые сталкиваюсь с подобной практикой. Когда я спросил о причине, ответ был довольно недружелюбным: «У каждого отеля свои правила». Хотя я понимаю, что у каждого заведения свои правила, я считаю, что более профессиональное объяснение было бы уместным.
С другой стороны, меня также проинформировали о том, что парковка оплачивается дополнительно в размере 15 евро, чего я не ожидал, поскольку эта услуга обычно включена в стоимость проживания во многих отелях или о ней более четко сообщается заранее. Когда я попросил соответствующий чек, мне сказали, что его доставят на следующий день.
В общем, это рекомендуемый отель благодаря своему расположению и просторным номерам. Он может стать хорошим вариантом для коротких поездок на один-два дня, при условии, что вы готовы закрыть глаза на некоторые незначительные проблемы, связанные с обслуживанием клиентов и состоянием объектов.