Abba Comillas Apartments

К сожалению, пребывание нашей семьи в этих апартаментах не удалось.
Во-первых, в этих апартаментах нет ничего роскошного. Они простые и стареющие (хотя и чистые) и с плохой звукоизоляцией.
Но прежде всего сервис плачевный.
Если у вас есть проблемы, никто вам не поможет. Проблема с горячей водой (решена нами), проблема с Wi-Fi (так и не решена) и, наконец, наш сын забыл свой компьютер в квартире, и мы заметили это, когда приехали домой во Францию. Мне пришлось позвонить в резиденцию, чтобы подтвердить, что они его нашли, хотя они должны были немедленно предупредить меня, мы провели день в Сантандере и легко развернулись бы. Плюс они отказались помочь мне отправить его обратно. Я связался с перевозчиком, который приехал в отель, чтобы забрать компьютер, отель не подтвердил ни размеры, ни вес, ни передал посылку перевозчику в центре Комильяса (500 метров! ). Наконец, каково было мое удивление, когда я обнаружил сломанный компьютер, потому что в полученной коробке он был незащищен, хотя в отеле мне подтвердили, что они его упакуют. Короче говоря, не ждите от этого отеля/апартаментов высококлассных впечатлений или услуг.

Квартира была большая, с двумя прекрасными комнатами, кухней и гостиной с террасой. Очень чисто, все необходимое в тихом месте. Единственный минус — это расстояние до города, особенно если возвращаться в гору.

У нас случился «инцидент» через два часа после проживания у жильцов на верхнем этаже. Шум и громкая музыка сделали пребывание невозможным. ; Группа мальчиков готовилась к стильной вечеринке. Мы уведомили о происшествии ответственных лиц, которые не знали, как решить проблему, предложив нам единственное решение — поменять квартиру; Этот расположен в нескольких зданиях дальше от первоначального помещения. Мы им сообщили, что едем с человеком с ограниченной подвижностью, а также о неудобствах, связанных с необходимостью все заново забирать, и переезжать на новое место, это произошло в 11 часов ночи. (Нам ничего не оставалось, как согласиться). Это был единственный вариант, который они нам предоставили. Когда мы их попросили, пожалуйста, чтобы хоть кто-нибудь помог нам с переводом… каково было наше удивление, когда они сказали нам, что сожалеют, но на тот момент у них не было персонала… и что нам придется делать это самим… что мы и сделали в конце концов…
Короче говоря, нам пришлось делать пересадку в 11 часов ночи, с человеком, которому нужна помощь дойти, плюс возвращаться собирать чемоданы… и т. Д. Полная ерунда!
Настоящий облом, так как мы начали наше пребывание с очень хорошими чувствами, но оно было испорчено плохим обслуживанием, заметным отсутствием чувствительности и абсолютной халатностью со стороны ответственных лиц.
Слдс,
Эдвард.

Просторная и очень уютная квартира, в которой есть все необходимое для отдыха.

К нашему удивлению, они ни разу не уведомили нас о том, что мы должны оставить залог в размере 150 евро, и, помимо всего прочего, они заставляют вас делать это с помощью дебетовой карты, вы не можете сделать это наличными. Мы выехали из квартиры в пятницу, а я уже почти неделю требую свои деньги на залог, потому что они мне их до сих пор не вернули и конечно через столько дней нам говорят, что ошиблись в номере карты. Внести депозит (а денег у меня пока нет).
Жили 6 дней и 5 ночей, апартаменты неплохие, матрасы средние, так как каждый день просыпались с болями в спине. Однако каждый день у нас было много проблем с горячей водой в душе.

Очень чистая квартира и тихий район. Полотенца и подушки, как в роскошном отеле.
Комнаты бедны мебелью, шкафа нет, только полки с ящиками и штанга для вешалок.
Наличие бесплатного гаража, в котором хоть и дверь всегда открыта, но на улице хоть не припаркуешься.
Кухня с достаточным количеством посуды, посудомоечной машины нет, но чтобы переночевать, как было в моем случае, более чем достаточно.
В целом очень хорошо.
Терраса с травой и еще одна терраса, выложенная плиткой.

Хорошо расположенные апартаменты, в 20 минутах от центра Комильяса. Плохо то, что в приветственном наборе упоминается посудомоечная машина, которой не было, и балетки, которых тоже не было. В остальном все в порядке; Хорошее обслуживание в ресторане и приятные струи в бассейне.

Нахожусь в квартире с 3 по 10 августа 2024 года. Из 7 дней 3 без горячей воды. Мы предупредили, приехал техник, временно решил проблему с бойлером и на следующий день снова без горячей воды. Приходил 3 раза. Утром 8-го числа я попросил на стойке регистрации кого-нибудь из ответственных лиц позвонить мне, но они этого не сделали даже из простой вежливости. Я думаю, что цена, уплаченная за неделю, включала в себя все, кроме неудобств, которые мы испытали без какой-либо компенсации. Спасибо, что читаете меня.

Сама квартира была хорошая, мебель новая, хотя под кроватью ни разу не убирались. Ванная комната очень маленькая, с очень неприятным запахом. Котел работал плохо, как только обожжешься, через 30 секунд замерзнет и жара закончится.
Горячая вода, вы полились струйкой воды, мы попросили помочь сходить посмотреть, но никто не пришел, а оправданием количества воды было то, что городской насос был маленьким, что не похоже на хорошее оправдание. Мне. Телевизор: ни один канал не работает, тоже не волновались. Обслуживание клиентов, очень плохое. Что касается основных расходных материалов, таких как туалетная бумага, скрубберы, посудомоечные машины… Ничего не было. В сад мы не пошли, потому что это было грязное поле с сухой лозой, из которого моя собака даже выбраться не могла. Соседи сверху все слышали: шарканье, стук каблуков, беготню детей. Но хуже всего был прием со стороны администратора отеля. Г-жа Барбара без сочувствия, неприятная и необразованная, мне просто нужно было заплакать в первый же день. Если вы хотите прогуляться до пляжа, он рядом, но вам придется каждый день подниматься на холм Турмале, не рекомендую. Короче говоря: я не вернусь!

Квартира очень хорошая, у нас был первый этаж с небольшим садом на случай, если вы путешествуете с домашним животным, все было хорошо. Единственным недостатком является то, что ванные комнаты, по одной в каждой комнате, слишком современны, а на стене есть стекло, отделяющее ее от комнаты, виниловая пленка до половины высоты, чтобы сохранить конфиденциальность, но это не очень приватно, и Я считаю это проблемой для поездок с друзьями или людьми, с которыми вы не хотите иметь такую ​​конфиденциальность, приятно… ха-ха. В остальном было очень хорошо.

Все отлично, в центре города Суансес, Сантандер, Кабарсенос, Сантильяна-дель-Мар… Рекомендуется 100x100

Идеальное расположение.
Ванные комнаты устарели и не имеют никакого обслуживания. Я ему уже много лет говорю, что пожалуйста, даже если они не сделают ремонт, поставьте грустную полку, чтобы можно было складывать вещи, на меня не обращали никакого внимания!
Уборка в этом году…
Прием в отеле был очень хорошим, официантка в кафетерии отеля была необыкновенной.

Очень хорошие впечатления, в марте очень доступно для группы, очень хорошая цена-качество, 15-20 на человека. Кровати и подушки очень, очень хорошие. Все новое.

Современные квартиры очень хороши, в старых стоит улучшить мебель. Расположение отличное. Плохо отопление, не оставляют инструкции как его включить (мы приехали в 10 вечера и квартира замерзла, по крайней мере зимой должны оставлять на минимуме) и консьержа нам прислали пытались нам помочь но в то же время в итоге нам пришлось выключить его среди ночи из-за шума и всего устройства нагревалось. Я надеюсь, что они улучшат этот аспект зимой.

Ничего кроме СПАСИБО сказать не можем.
Семейная квартира на 7 человек в дуплексе со всем, что вы можете себе представить или иметь дома, необходимым для повседневной жизни… не волнуйтесь и не думайте, что если вам что-то не хватает, у вас будет все.
Алехандро в отеле Abba сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание идеальным.
Без сомнения, повторим, если будет возможность.