Villa Maria

Мы поужинали в ресторане; меню было очень хорошим, но, к сожалению, когда я пошла в туалет, уборщица протерла раковину едким средством. Оно брызнуло на мое платье, оставив пятно, которое теперь испортило мое совершенно новое платье. Никакой помощи нам не предложили. Вдобавок ко всему, нам подали недопеченный брауни. Худший ресторанный опыт в моей жизни.

Проживание в этом отеле — это один из тех опытов, которые заставляют переосмыслить само существование и необходимость путешествовать. Не потому, что это какое-то необычное место, совсем наоборот, а потому, что оно служит своего рода проверкой терпения, заставляя ценить мелочи в других заведениях.
Первое испытание, с которым столкнется любой гость, решивший здесь остановиться, — это зона регистрации, потому что остальное, скажу вам прямо сейчас, будет в дефиците. Обычно, когда вы приходите в отель к моменту заселения, вы ожидаете увидеть на ресепшене кого-то, кто, как следует из названия, вас встретит. Приветствует. Даже проводит. Но здесь этого нет. Здесь вы приходите, стойка пуста, вы звоните в звонок. Никто не приходит. Появляются сотрудники, не работающие на ресепшене, и вы замечаете на столе табличку, гласящую, что если никого нет, вам следует идти в кафетерий. Табличка висит постоянно, поэтому вы остаетесь в неведении, идти туда или нет. Но, конечно же, вы идете в кафетерий, он битком набит людьми, и вы не знаете, у кого спросить — у официанток? Они перекладывают ответственность друг на друга, пока одна девушка не говорит вам пойти с ней на ресепшн, и вдруг там кто-то появляется.
После этого испытания вы попадаете в свой номер. Кровать мягкая, подушки тверже гранитной плиты, но зато есть кондиционер. Но, боже мой, отель решил снова испытать вас, потому что вы не сможете слышать собственные мысли, так как в отеле очень шумно.

Хороший отель. Тихое место. 50 евро за ночь в будние дни, 70 евро в выходные. Кондиционер выключают утром. В номерах нет домофона. Мало персонала.

Сразу видно, когда рестораном управляют с любовью. Еда была восхитительной, атмосфера уютной, а обслуживание с самого начала было превосходным. Все было сделано с особой тщательностью и вниманием к деталям. Я так рада, что этот проект так хорошо развивается. Мы обязательно вернемся.

Номер был очень хороший и уютный, но кровать сильно скрипела и была невероятно неудобной.
Из плюсов — наличие лифта, но он не работал, потому что постоянно застревал. Персонал на ресепшене был лучшим в этом отеле — очень дружелюбный. Однако официантки по утрам были очень неприветливы, а тортилья была ужасной.

Приятное, чистое, простое, но уютное место. Единственный недостаток — в номерах всё очень хорошо слышно; например, мы слышали шум душа в соседнем номере, как будто он был прямо рядом с нами. В остальном всё было хорошо. Есть парковка, ресторан с отличной едой и разнообразное меню завтраков.
Я бы обязательно вернулся.

Отличное соотношение цены и качества, номера идеально подходят для пар. Хорошие завтраки (большие и недорогие тосты). Однажды мы ужинали в кафетерии, и бургер был восхитительным (невозможно найти бургер такого качества где-либо ещё за 9 евро), пока мы смотрели футбольный матч на большом телевизоре. Больше всего нам понравилось присутствие баскского языка.

Я была там по работе 12-го числа, и пока я была в номере, они дали код доступа другому гостю. Представьте мое удивление, когда я оказалась в номере и обнаружила, что дверь открыта! Даже не хочу думать о том, что бы случилось, если бы это произошло с женщиной или если бы кто-то принимал душ в тот момент. Они даже не извинились.
Я вернулась, потому что спешила, и потому что забронировал номер другой коллега, и сегодня, 26-го, у меня до сих пор нет горячей воды со вчерашнего дня. Молодая женщина, работающая на ресепшене и в кафе-баре, отвернулась от меня и проигнорировала. Это поразительно; они относятся к тебе так, будто ты сама являешься проблемой.
Я больше сюда не вернусь и никому не рекомендую. В любом другом месте хуже. По крайней мере, сегодня у меня есть отопление; вчера его не было.

Как отель для недорогого ночлега, он вполне сгодится. Мне понравилось, что в одном номере разместились двое взрослых и двое детей, у каждого была отдельная кровать.
Матрасы были ужасными, а подушки – очень плохими (последнее встречается очень часто).
Нам не понравилось обслуживание в баре. Мы спустились вниз, чтобы поужинать, но сотрудник отеля сказал нам садиться, где мы хотим, и заказывать у барной стойки. Он отказался нас обслуживать, потому что ему нужен был детский стульчик и меню, и ничего нам не предложил. Конечно же, мы ужинали в другом месте.
Завтрак в воскресенье в 9:40, и кухня уже была закрыта, так что мы смогли заказать тост с яйцом.

Мы были в ресторане только на обед, и он был неплохим.
У них есть комплексное меню, которое немного дешевле в будни, и меню à la carte. Мы выбрали комплексное меню.
Нам порекомендовали рисовый суп, и мы его заказали (минимум 2 порции). Он был очень вкусным, а рагу – очень вкусным. На основное блюдо мы заказали качопо с картофелем. На десерт – брауни.

Отличное расположение. Персонал был превосходным, особенно девушки в ресторане. Еда была просто восхитительной. Домашняя и обильная. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё.

Мы приехали в отель в 23:00, и, несмотря на мою ошибку с датой бронирования, администратор был очень любезен и предоставил нам номер, который, кстати, был последним доступным, несмотря на то, что меня заранее не предупредили о ситуации.
Я позвонил в отель за несколько часов до этого, чтобы сообщить о проблеме, и ответивший на звонок мужчина заверил меня, что проблем не будет. Однако по прибытии мы обнаружили, что единственный доступный номер стоил гораздо дороже (вдвое дороже первоначальной цены), о чём мне не сообщили во время разговора. Признаю, что это была моя ошибка, но отсутствие коммуникации доставило мне немало неудобств. Подобные ситуации создают ненужный дискомфорт, особенно в столь поздний час. Считаю крайне важным, чтобы сотрудники, отвечающие на звонки, уделяли больше внимания в таких случаях, чтобы должным образом информировать гостей и правильно передавать информацию на стойку регистрации.
На следующий день я лично пошёл на стойку регистрации, чтобы отменить ошибочное бронирование. Однако за стойкой никого не было, поскольку администраторы на самом деле были барменами, что меня удивило, учитывая, что отель заявляет о круглосуточной работе стойки регистрации. Никто из присутствующих не смог мне помочь. Мне сказали, что бронирование будет автоматически отменено, поскольку я уже останавливался там, но «администратор» накануне вечером чётко дал понять, что я должен отменить его сам, поскольку бронирование всё ещё активно в системе.

Мы искали просторное место, чтобы выпить кофе. Мы заказали средний кофе без кофеина и горячий «Колакао». Официантка, занятая своей работой, я вижу, как она использует обычную кофемолку. Я говорю ей, что это был без кофеина. Она грубо переключает его на холодный «Колакао». Я говорю ей, чтобы она подогрела кофе, как я заказывала. Она наливает «Колакао» в кувшин и даёт ему закипеть, пока молоко не закипит, и я могу её обнять. Ты наливаешь мне. Я даже «Коакао» не могу налить, потому что стакан переполнен. К стакану невозможно прикоснуться. Слово «пригорело» — это мягко сказано. Я официантка, и я знаю, когда что-то делается намеренно. Я не пила «Колакао», потому что молоко было кипяченым. Такого быть не должно. Я прошу бланк жалобы. Хозяин даёт его мне… но ручку не даёт. Я прошу её назвать имя официантки, и ты говоришь «нет». Хорошо. Понимаю, это конфиденциально. Но она ответила мне на всё, что вы хотите. Я здесь уже много лет, и мне надоело спорить. Ни единого извинения… очень грубо и высокомерно. И грязно. Горячий шоколад был весь в мухах, пока мы там были. Сэр. Если вы работаете здесь уже много лет, вы должны знать, как справляться с плохим руководством и попытаться найти решение. Продолжайте в том же духе, я уже видел ваши отзывы. Большинство из них плохие!

Мы выпили несколько чашек кофе, так как был городской фестиваль. Мы оставили машину на парковке. После первого выступления оркестра мы пошли за машиной, чтобы ехать домой, и обнаружили, что въезд в этот отель/кафе/ресторан был закрыт, а внутри толпа машин (было полдвенадцатого ночи). Мы немного подождали у ворот, и появились двое очень грубых мужчин со словами: «Это отель, и вам не следовало здесь парковаться», — и сказали, что сейчас нас впустят. Они прекрасно знали, что все машины внутри принадлежали не постояльцам отеля, потому что, по-моему, у них даже номеров не так много. Они почти ничего нам не объяснили. Это место я бы точно никому не рекомендовал, потому что создаётся впечатление, что они поступили недобросовестно, закрыв ворота с машинами внутри.

Прекрасный отель, исключительное соотношение цены и качества. Комната была немного тесновата, но стоила 50 евро за ночь — компромисс, с которым я рад жить. Персонал очень дружелюбный и безупречное место. Очень рекомендую.

Определенно один из худших отелей, которые я когда-либо посещал.
Основное предназначение отеля – в нем можно СПАТЬ. Меня поместили в комнату с видом на террасу Бара, где, судя по всему, нет ограничения по времени на шум, из-за чего невозможно спать. Я сказал об этом рабочему, и он сказал мне, что мне следовало уточнить, что я хочу спать, и это так… Сюрреализма недостаточно.

Мне понравилось, ели всей семьей, все было великолепно, обслуживание очень хорошее, повару 10, все очень чисто. Мы вернемся.