Barceló Lanzarote Royal Level

Я приезжаю на Лансароте уже много лет, но никогда не останавливалась здесь — теперь буду останавливаться только в Barcelo Royal Level. Обслуживание было на высшем уровне (10/10), очень внимательное, а сам отель просто потрясающий. Бассейны великолепны, и есть множество вариантов для отдыха и занятий спортом. Единственное мое пожелание — остаться подольше, чтобы попробовать все — обязательно вернемся в следующем году. Спасибо за наше пребывание. Особая благодарность милой девушке на стойке регистрации в отеле Royal Level, той, у которой очень короткая стрижка, она была просто восхитительна. Спасибо!

Действительно прекрасный отель с различными барами и бассейнами, обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и профессиональный. Большие современные номера, и в целом отличное место. Мы выбрали номер категории LEVEL, где доступ к некоторым местам выше, чем в стандартных номерах, и нам не к чему придраться.
Единственный минус касается острова, а не отеля. Как и на большинстве Канарских островов, здесь ветрено 24/7, скорость ветра постоянно меняется. На мой взгляд, это идеальное место для группового отдыха до 7 ночей. Нам не подошло, так как мы не очень любим ветер.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Barcelo Active Resort, и оба раза это было потрясающе. Расположение отеля идеальное, до города всего несколько минут ходьбы. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель и номер были безупречно чистыми и очень комфортными. Было много вегетарианских блюд, а повара с готовностью предлагали дополнительные веганские варианты, например, готовили веганскую пиццу по запросу! Все превзошло наши ожидания, и мы обязательно вернемся!

Для нашего плана начать тренировки на открытом воздухе, пока дома еще была зима, дом и его окрестности оказались идеальными. Мы забронировали номер королевского уровня. Эта «дополнительная услуга» определенно стоила своих денег! Обслуживание варьировалось от превосходного до просто удовлетворительного, в зависимости от того, с кем вы общались. В нашем номере был фантастический балкон с видом на море, вечерним солнцем, и он был довольно хорошо защищен от ветра. Завтрак "шведский стол" был невероятно разнообразным, обед "шведский стол" довольно вкусным, а ужин на второй неделе несколько разочаровал. Порции были очень щедрыми, как напитки, так и еда.

Прежде всего, хочу сказать, что мне очень нравится этот курорт. Комплекс очень красивый, еда хорошая, а персонал невероятно дружелюбный.
Однако, к сожалению, мне трудно расслабиться по вечерам, потому что в отеле довольно шумно. Я уже несколько раз просыпалась ночью.
Хороший сон и тишина очень важны для меня. Когда я еду в отпуск, я в первую очередь надеюсь на отдых и расслабление, а, к сожалению, сейчас мне это немного сложно.

Фантастический отель прямо на Атлантическом побережье, чистые номера и общественные зоны, хорошие удобства, кофе и чай в номере, множество красивых бассейнов, среди главных преимуществ: панорамный бассейн, где разрешено плавать детям, тренажерный зал и большой олимпийский бассейн, высококачественный завтрак и ужин (можно питаться очень полезно, если хотите), вкусные коктейли! Весь персонал на ресепшене был очень дружелюбным, и я уверена, что команда на кухне такая же замечательная 😁 Большое спасибо за чудесное пребывание, мы были в полном восторге и обязательно забронируем номер снова 💜 До встречи в следующем году, Тарик, Франциска, Эни и Дести.

Остановились в отеле королевского уровня.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый.
Еда – выбор мог бы быть немного шире, но качеством мы остались довольны. Много полезных блюд.
Удобства отеля и его расположение были великолепны.
Напитки – большой выбор фирменных крепких напитков.
Остановились бы здесь снова на 100%. Мы обязательно вернемся.

Очень шикарный отель. Лучший завтрак, разнообразие и все ооочень вкусно. Номер великолепен. Спасибо большое всем!

Вполне приличный отель, но с заметными недостатками. Мы останавливались на одну ночь с маленькими детьми и пользовались полупансионом. За 250 евро мы бы сюда не вернулись, слишком много мелочей в сумме дают немалую сумму, и я бы, наверное, предпочла заплатить на 100 евро меньше за хорошо управляемый 3-звездочный отель.
Плюсы: зоны королевского уровня были тише, но обычные бассейны показались лучше и теплее, и предлагали больше развлечений для детей. Мы были только в буфете королевского уровня (Asana), еда и обслуживание были хорошими, но чистота оставляла желать лучшего: грязные подушки на стульях, столы были расставлены слишком близко друг к другу на мой вкус. Хороший выбор чая, и даже кофе был неплохим (для автоматической кофемашины). Номер был просторным. Детский клуб был хорошим и большим. Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Курорт огромный и, кажется, предлагает много развлечений, особенно спортивных, но у нас не было на это времени.
Минусы: заметный запах канализации в ванной, не настолько сильный, чтобы мириться с неудобством смены номера при пребывании на одну ночь, но все же очень раздражающий. Из нашего номера на первом этаже открывался вид на кусты и электростанцию. В целом, номер выглядел немного потрепанным, а диван-кровать была неудобной, но для одной ночи вполне приемлемой. Курорт огромный, и нам пришлось пройти километр через дорогу и подняться на 3 этажа, чтобы добраться из номера до детского клуба; карта курорта необходима, чтобы не заблудиться.

Прекрасный отель с отличными спортивными сооружениями и превосходной кухней. Мы жили в номере категории «Королевский уровень» с полупансионом. Поначалу были некоторые небольшие проблемы, но их быстро решили, и мы остались полностью довольны! Большое спасибо Беатрис из службы по работе с гостями; она очень вежлива и ориентирована на обслуживание! Номера современные и комфортабельные. Персонал всегда дружелюбен, а чистота безупречна. Уборка номеров также была отличной. Мы обязательно вернемся.

Впервые останавливалась в этом отеле, и в целом я очень впечатлена.
Плюсы: спокойная атмосфера отеля, отличное обслуживание, дружелюбный персонал, превосходный уровень и выбор блюд, прекрасные пушистые полотенца, очень удобная кровать, чистая и ухоженная зона у бассейна, где не нужно бороться за шезлонг, хороший выбор вечерних развлечений, разумные цены на алкоголь и еду.
Минусы: возможно, только расположение. Старайтесь избегать вида на электростанцию. Было бы также неплохо иметь возможность купаться в море прямо перед отелем. Территорию отеля можно было бы сделать немного более доступной, чтобы предоставить клиентам такую ​​возможность, но, похоже, за ней не следят.
Мне также кажется, что тренажерный зал мог бы быть больше и лучше оборудован, особенно учитывая, что это курорт для активного отдыха. Я была довольно удивлена, что он не больше. Также не помешала бы сауна/паровая баня/бассейн с холодной водой/гидробассейн и т. Д. Может быть, когда-нибудь, в любом случае, я бы вернулась.

⸻
Этот отель превзошел наши ожидания от четырехзвездочного отеля. Я бы оценил его на 4, 5 звезды за стандартное обслуживание (не королевского уровня) и на пять звезд за обслуживание королевского уровня.
Наш номер был просторным, хорошо спланированным и со вкусом оформленным. Еда была исключительной и сравнима с тем, что мы пробовали в пятизвездочных отелях. Я ежедневно посещала фитнес-занятия, и инструкторы были очень профессиональными и явно очень компетентными. Занятия были сложными и хорошо структурированными.
В отеле также есть отличный детский клуб и бассейны с подогревом. Все сотрудники были приветливыми и неизменно дружелюбными.
20 минут пешком до города по красивой ровной мощеной набережной. Автобусы до города или города Аресифе находятся прямо у отеля, и до них легко добраться.
Было только два незначительных замечания. Как отмечали другие рецензенты, некоторые общие коридоры выглядят изношенными и нуждаются в ремонте, в том числе отсутствуют потолочные панели и видна оголенная проводка. Это не испортило нашего пребывания, так как сам номер был высокого уровня с привлекательным декором и мебелью.
Во-вторых, меня обеспокоило то, что несколько боковых и задних входов на территорию отеля не были закрыты. Ворота часто оставались открытыми, обеспечивая прямой доступ с улицы в коридоры отеля и к бассейну. Один из таких входов располагался рядом с детским клубом, что вызывало некоторые опасения по поводу безопасности.

Для гостя большая радость приехать в совершенно новое место и обнаружить такой дружелюбный и квалифицированный персонал. В этом случае нам помогал Танасу, который значительно улучшил наше пребывание и общее впечатление. Благодаря ему все получилось незабываемо. Что касается удобств, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Очевидно, что это старый отель, который был отремонтирован в соответствии с брендом Barceló, но ему необходимы дополнительные инвестиции в инфраструктуру.

Мы провели здесь неделю на Рождество и остались очень довольны едой, обслуживанием, чистотой и общим качеством. Отель Royal, по сути, является частью более крупного курорта Barcelo Active и определенно стоит своих денег. Система «все включено» определенно оправдала себя, напитки были первоклассными. Отличный бассейн и первоклассный ресторан и напитки в целом создают гораздо более уютную атмосферу. Не многолюдно, и легко найти шезлонги и полотенца.
Кофейные капсулы в номере были великолепны. Для нашего подростка привезли дополнительную кровать, за что мы были очень благодарны.
Определенно, требуется некоторый ремонт, так как некоторые плитки и т. Д. Выглядели изношенными, но работы ведутся. Бассейн, хотя и с подогревом, мог бы быть намного теплее. Да, есть вид на электростанцию, но это нас не беспокоило, а большой балкон был отличным местом для отдыха.
Клиентура, похоже, в основном британская и испанская.
Мы определенно рассмотрим возможность возвращения.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. В целом, впечатления хорошие, комфортные. Отель расположен немного за городом, но автобусы Publiv останавливаются прямо у отеля, а до центра можно дойти пешком примерно за 30 минут, так что это вполне реально. В зависимости от дня, можно поужинать в двух ресторанах, не входящих в систему «все включено». Уровень «Королевский» предлагает несколько дополнительных преимуществ по сравнению с обычным уровнем. Много полотенец у бассейна и душевые рядом с бассейном, что удобно для переодевания перед рейсом, который может быть позже. Дружелюбный персонал и большой выбор еды и напитков для уровня «все включено».

Плюсы:
Отель впечатляет уникальным сочетанием атмосферы снежного курорта у моря и огромного, просторного комплекса. Отдельного внимания заслуживают превосходные спортивные сооружения – 10/10.
Тренажерный зал первоклассный, и курорт предлагает множество других возможностей для активных гостей.
Мне лично понравилось расположение: прямо на берегу моря, с типичными для Лансароте галечными пляжами.
Еда в целом была неплохой, и, несмотря на большое количество гостей, курорт ощущался просторным.
Минусы:
К сожалению, были и некоторые проблемы, которые существенно омрачили отдых.
В номере не всегда убирали как следует, что весьма разочаровывает для отеля такой категории.
На 10-й день после ужина меня вырвало, предположительно из-за рыбы. Это практически испортило последние дни моего отпуска. Особенно разочаровало полное отсутствие поддержки со стороны отеля – никто не пришёл на помощь, и на месте не было ни одного врача.
Когда мы обратились в ближайшую больницу, с нами обошлись грубо, что ещё больше усугубило ситуацию.
Даже при выезде никто не удосужился нам помочь, несмотря на наше бронирование уровня «Королевский». В целом, сложилось впечатление, что благополучие гостей никого не волновало. Очень обидно.

В целом, мы были разочарованы отелем Royal Level.
Плюсы: Ресепшн отеля, прилегающая территория и номера очень хороши. Бар Royal Level также хорош, с хорошей вечерней развлекательной программой. Напитки очень хорошие, Cruzcampo и Heineken на разлив и в бутылках — очень приятно. Коктейли готовят для вас в баре и баре у бассейна, что впечатляет. Вино тоже было очень хорошим и подавалось в ресторане.
Минусы: Общие зоны внутри номеров были очень обветшалыми, стандарты очень низкие. Треснувшая напольная плитка, поврежденные стены, лифты в ужасном состоянии. Мы не могли поверить, что руководство отеля считает это приемлемым. Наш номер выходил на электростанцию, из него есть вид на море, но гудящий шум — худшее (если вы не знаете, что такое электростанция, это будет большой проблемой). В нашем номере были проблемы с канализацией и неприятный запах, поэтому нам пришлось переселиться в другой номер. У нас была задержка с заселением из-за «проблем с техническим обслуживанием», так что это, очевидно, была проблема, так зачем нас туда поселили? Не то, чего я ожидал от «королевского уровня».
Среднее качество; Еда была средней. Хороший выбор, но только то, что вы получите в любом стандартном отеле «все включено».
Мы не сочли это соотношением цены и качества, так как было слишком много проблем и недостатков в работе отеля.