Barceló Lanzarote Royal Level

Нам абсолютно понравился отель во всех отношениях. Инфраструктура была превосходной, бассейны великолепными и никогда не казались переполненными. Подогреваемый бассейн стал приятным сюрпризом. Еда была хорошего качества, в соответствии со стандартами отеля. И наконец, что для нас наиболее важно, персонал был невероятно внимательным и дружелюбным. Мы хотели бы выразить особую благодарность Беатрис из Royal Level и Барбаре из команды аниматоров. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Недавно я останавливалась в отеле Barceló Lanzarote Royal Level с подругой с 20 по 27 июня в рамках тура easyJet Holidays, и могу честно сказать, что он превзошел все наши ожидания.
Еда и напитки были превосходны на протяжении всего нашего пребывания. Каждый день предлагался большой выбор, качество было неизменно высоким, а атмосфера Royal Level сделала все еще более особенным. Наш номер всегда был чистым, комфортным и ухоженным, предоставляя нам все необходимое для расслабляющего недельного отдыха.
Одно из главных доказательств того, насколько нам понравилось наше пребывание, заключается в том, что я уже забронировала номер на конец сентября, на этот раз напрямую через Barceló.
В качестве бонуса наш рейс домой неожиданно отменили, а это значит, что мы остались еще на два дня. Вместо того чтобы воспринимать это как проблему, мы были искренне рады возможности еще больше насладиться отелем — что, вероятно, говорит о том, насколько нам понравилось наше пребывание!
Я также хотела бы поблагодарить Нуру, которая помогла мне по телефону с моим новым бронированием. Она была невероятно отзывчива, терпелива и профессиональна, благодаря чему весь процесс прошел гладко и без стресса.
Особая благодарность также Хави и Юсеффу из бара у бассейна Royal Level. Они всегда были дружелюбны, приветливы и заботились о нас на протяжении всего нашего пребывания. Их теплота и гостеприимство заставили меня почувствовать, будто я обрел двух новых друзей.

Доброе утро. Наш опыт оказался очень разочаровывающим. Мы не ожидали такого от 4-звездочного отеля, и тем более от номера категории «Королевский», который совсем не «королевский». По прибытии мы обнаружили ящерицу, которую решили проигнорировать. Однако менее чем через час после заселения в номер с потолка начало капать значительное количество воды. Речь идет не о нескольких каплях, а о серьезной протечке. Мы немедленно позвонили на ресепшн, и нас заверили, что ремонт приедет немедленно, но на самом деле все оказалось совсем иначе: мы ждали почти час, потеряв часть отпуска, потому что не могли оставить номер в таком состоянии, пока ждали их приезда. Когда ремонт наконец приехал, они устранили протечку, но потолок и одна из стен остались явно влажными. Нам ни разу не предложили поменять номер, не принесли извинений, выходящих за рамки элементарных, и не предложили никакой компенсации. В середине нашего пребывания мы оставили полотенца на полу, как это принято, чтобы показать, что их нужно заменить. К нашему удивлению, когда мы вернулись в номер, полотенца просто повесили обратно. Это были те же самые полотенца, и они по-прежнему были грязными. В довершение всего, в номере появился довольно крупный таракан. Мы немедленно спустились на ресепшн, и нас заверили, что они немедленно пришлют уборщиков и обслуживающий персонал для уборки и дезинфекции.

Это было наше второе пребывание в Barceló Active Resort Lanzarote, и снова мы прекрасно провели отпуск. Возвращение во второй раз говорит о том, насколько нам понравилось наше первое пребывание.
Как и в прошлый раз, мы остановились в номере Royal Level Deluxe Sea View Suite, и этот уровень полностью оправдал себя: более спокойная атмосфера, эксклюзивный бассейн Goa Pool и дополнительные варианты питания.
Стоит отметить услугу выбора номера. Используя веб-сайт Barceló, вы можете забронировать конкретный номер до прибытия за небольшую плату. Мы забронировали тот же номер, что и раньше, и это были хорошо потраченные деньги.
Гости уровня Royal Level также получают 20% скидку на многие платные услуги, включая оздоровительный центр и магазин отеля. Просто оплатите покупки в номере, чтобы получить скидку.
Общедоступный бесплатный Wi-Fi может быть ненадежным, особенно на верхних этажах, но защищенная сеть «Barceló» работала безупречно на всей территории курорта. Просто спросите пароль на ресепшене.
Наш люкс был современным, просторным, безупречно чистым и с прекрасным видом на море. Уборка номеров была превосходной, а весь персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Мы ели все блюда в ресторане Asana на уровне Royal Level. Еда была разнообразной и свежей, обслуживание превосходным, а расслабленная атмосфера делала каждый прием пищи приятным.
Рядом с Asana находится лаунж Royal Level B, одно из наших любимых мест, где можно расслабиться после ужина.

Прекрасный отель. Мы остановились в номере категории «Королевский уровень» — полулюкс. Замечательная еда и персонал, который делает все возможное, чтобы помочь. Наш номер был очень просторным, с прекрасным балконом, на котором мы много раз сидели. Душ был с горячей водой, и места было предостаточно. Горничные были потрясающими и отлично справлялись с уборкой наших номеров каждый день.
Мы обнаружили, что кондиционер очень плохо работает во всех зонах отеля, включая наш номер. Мы предпочитали сидеть на улице во время еды, так как там всегда дул приятный ветерок.
Расположение отеля удаленное, поблизости ничего нет. Рядом есть пункт проката автомобилей, которым мы воспользовались, и это было очень недорого. Доступ к пляжу очень каменистый, и хотя он выглядел красиво, мы не рискнули зайти в море.
В целом, у нас были прекрасные расслабляющие 10 дней.

Я приезжаю на Лансароте уже много лет, но никогда не останавливалась здесь — теперь буду останавливаться только в Barcelo Royal Level. Обслуживание было на высшем уровне (10/10), очень внимательное, а сам отель просто потрясающий. Бассейны великолепны, и есть множество вариантов для отдыха и занятий спортом. Единственное мое пожелание — остаться подольше, чтобы попробовать все — обязательно вернемся в следующем году. Спасибо за наше пребывание. Особая благодарность милой девушке на стойке регистрации в отеле Royal Level, той, у которой очень короткая стрижка, она была просто восхитительна. Спасибо!

Действительно прекрасный отель с различными барами и бассейнами, обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбный и профессиональный. Большие современные номера, и в целом отличное место. Мы выбрали номер категории LEVEL, где доступ к некоторым местам выше, чем в стандартных номерах, и нам не к чему придраться.
Единственный минус касается острова, а не отеля. Как и на большинстве Канарских островов, здесь ветрено 24/7, скорость ветра постоянно меняется. На мой взгляд, это идеальное место для группового отдыха до 7 ночей. Нам не подошло, так как мы не очень любим ветер.

Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в отеле Barcelo Active Resort, и оба раза это было потрясающе. Расположение отеля идеальное, до города всего несколько минут ходьбы. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Отель и номер были безупречно чистыми и очень комфортными. Было много вегетарианских блюд, а повара с готовностью предлагали дополнительные веганские варианты, например, готовили веганскую пиццу по запросу! Все превзошло наши ожидания, и мы обязательно вернемся!

Для нашего плана начать тренировки на открытом воздухе, пока дома еще была зима, дом и его окрестности оказались идеальными. Мы забронировали номер королевского уровня. Эта «дополнительная услуга» определенно стоила своих денег! Обслуживание варьировалось от превосходного до просто удовлетворительного, в зависимости от того, с кем вы общались. В нашем номере был фантастический балкон с видом на море, вечерним солнцем, и он был довольно хорошо защищен от ветра. Завтрак "шведский стол" был невероятно разнообразным, обед "шведский стол" довольно вкусным, а ужин на второй неделе несколько разочаровал. Порции были очень щедрыми, как напитки, так и еда.

Прежде всего, хочу сказать, что мне очень нравится этот курорт. Комплекс очень красивый, еда хорошая, а персонал невероятно дружелюбный.
Однако, к сожалению, мне трудно расслабиться по вечерам, потому что в отеле довольно шумно. Я уже несколько раз просыпалась ночью.
Хороший сон и тишина очень важны для меня. Когда я еду в отпуск, я в первую очередь надеюсь на отдых и расслабление, а, к сожалению, сейчас мне это немного сложно.

Фантастический отель прямо на Атлантическом побережье, чистые номера и общественные зоны, хорошие удобства, кофе и чай в номере, множество красивых бассейнов, среди главных преимуществ: панорамный бассейн, где разрешено плавать детям, тренажерный зал и большой олимпийский бассейн, высококачественный завтрак и ужин (можно питаться очень полезно, если хотите), вкусные коктейли! Весь персонал на ресепшене был очень дружелюбным, и я уверена, что команда на кухне такая же замечательная 😁 Большое спасибо за чудесное пребывание, мы были в полном восторге и обязательно забронируем номер снова 💜 До встречи в следующем году, Тарик, Франциска, Эни и Дести.

Остановились в отеле королевского уровня.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый.
Еда – выбор мог бы быть немного шире, но качеством мы остались довольны. Много полезных блюд.
Удобства отеля и его расположение были великолепны.
Напитки – большой выбор фирменных крепких напитков.
Остановились бы здесь снова на 100%. Мы обязательно вернемся.

Очень шикарный отель. Лучший завтрак, разнообразие и все ооочень вкусно. Номер великолепен. Спасибо большое всем!

Вполне приличный отель, но с заметными недостатками. Мы останавливались на одну ночь с маленькими детьми и пользовались полупансионом. За 250 евро мы бы сюда не вернулись, слишком много мелочей в сумме дают немалую сумму, и я бы, наверное, предпочла заплатить на 100 евро меньше за хорошо управляемый 3-звездочный отель.
Плюсы: зоны королевского уровня были тише, но обычные бассейны показались лучше и теплее, и предлагали больше развлечений для детей. Мы были только в буфете королевского уровня (Asana), еда и обслуживание были хорошими, но чистота оставляла желать лучшего: грязные подушки на стульях, столы были расставлены слишком близко друг к другу на мой вкус. Хороший выбор чая, и даже кофе был неплохим (для автоматической кофемашины). Номер был просторным. Детский клуб был хорошим и большим. Персонал всегда приветливый и доброжелательный. Курорт огромный и, кажется, предлагает много развлечений, особенно спортивных, но у нас не было на это времени.
Минусы: заметный запах канализации в ванной, не настолько сильный, чтобы мириться с неудобством смены номера при пребывании на одну ночь, но все же очень раздражающий. Из нашего номера на первом этаже открывался вид на кусты и электростанцию. В целом, номер выглядел немного потрепанным, а диван-кровать была неудобной, но для одной ночи вполне приемлемой. Курорт огромный, и нам пришлось пройти километр через дорогу и подняться на 3 этажа, чтобы добраться из номера до детского клуба; карта курорта необходима, чтобы не заблудиться.

Прекрасный отель с отличными спортивными сооружениями и превосходной кухней. Мы жили в номере категории «Королевский уровень» с полупансионом. Поначалу были некоторые небольшие проблемы, но их быстро решили, и мы остались полностью довольны! Большое спасибо Беатрис из службы по работе с гостями; она очень вежлива и ориентирована на обслуживание! Номера современные и комфортабельные. Персонал всегда дружелюбен, а чистота безупречна. Уборка номеров также была отличной. Мы обязательно вернемся.

Впервые останавливалась в этом отеле, и в целом я очень впечатлена.
Плюсы: спокойная атмосфера отеля, отличное обслуживание, дружелюбный персонал, превосходный уровень и выбор блюд, прекрасные пушистые полотенца, очень удобная кровать, чистая и ухоженная зона у бассейна, где не нужно бороться за шезлонг, хороший выбор вечерних развлечений, разумные цены на алкоголь и еду.
Минусы: возможно, только расположение. Старайтесь избегать вида на электростанцию. Было бы также неплохо иметь возможность купаться в море прямо перед отелем. Территорию отеля можно было бы сделать немного более доступной, чтобы предоставить клиентам такую ​​возможность, но, похоже, за ней не следят.
Мне также кажется, что тренажерный зал мог бы быть больше и лучше оборудован, особенно учитывая, что это курорт для активного отдыха. Я была довольно удивлена, что он не больше. Также не помешала бы сауна/паровая баня/бассейн с холодной водой/гидробассейн и т. Д. Может быть, когда-нибудь, в любом случае, я бы вернулась.

⸻
Этот отель превзошел наши ожидания от четырехзвездочного отеля. Я бы оценил его на 4, 5 звезды за стандартное обслуживание (не королевского уровня) и на пять звезд за обслуживание королевского уровня.
Наш номер был просторным, хорошо спланированным и со вкусом оформленным. Еда была исключительной и сравнима с тем, что мы пробовали в пятизвездочных отелях. Я ежедневно посещала фитнес-занятия, и инструкторы были очень профессиональными и явно очень компетентными. Занятия были сложными и хорошо структурированными.
В отеле также есть отличный детский клуб и бассейны с подогревом. Все сотрудники были приветливыми и неизменно дружелюбными.
20 минут пешком до города по красивой ровной мощеной набережной. Автобусы до города или города Аресифе находятся прямо у отеля, и до них легко добраться.
Было только два незначительных замечания. Как отмечали другие рецензенты, некоторые общие коридоры выглядят изношенными и нуждаются в ремонте, в том числе отсутствуют потолочные панели и видна оголенная проводка. Это не испортило нашего пребывания, так как сам номер был высокого уровня с привлекательным декором и мебелью.
Во-вторых, меня обеспокоило то, что несколько боковых и задних входов на территорию отеля не были закрыты. Ворота часто оставались открытыми, обеспечивая прямой доступ с улицы в коридоры отеля и к бассейну. Один из таких входов располагался рядом с детским клубом, что вызывало некоторые опасения по поводу безопасности.