VIK Hotel San Antonio

Сегодня предпоследний день нашего отпуска, и мы можем сказать, что нам очень понравилось наше пребывание. Мы приехали сюда втроем с детьми, и мы определенно рекомендуем этот отель.
Номера просторные и всегда очень чистые. Хотя мебель немного устарела и нуждается в обновлении, это нисколько не испортило наш отдых.
Еда вкусная и разнообразная. Тематические вечера гарантируют, что каждый найдет что-то для себя. Весь персонал невероятно дружелюбен, будь то на ресепшене, в ресторане или в барах.
Особая благодарность персоналу мини-дискотеки. Эти молодые люди делают это с таким энтузиазмом и прекрасно ладят с детьми.
Бассейн чистят каждое утро, и нам также очень понравилась возможность арендовать полотенца для бассейна под залог.
Один недостаток заключается в том, что шезлонги часто заняты рано утром, и после завтрака их часто не остается.
Мы также, к сожалению, довольно часто замечали сильный запах марихуаны на балконах и в открытых зонах. Порой это было довольно неприятно, особенно во время путешествия с детьми.
В целом, однако, у нас был замечательный отпуск.

Мы провели пять дней на Лансароте, и выбор этого отеля был просто фантастическим решением. Прежде всего, стоит отметить его расположение — прямо в Пуэрто-дель-Кармен, рядом с пляжем, магазинами и ресторанами. Отель просторный, красивый и предлагает множество развлечений для детей и взрослых. Чистота была на высшем уровне. Шведский стол был разнообразным и вкусным, с широким выбором блюд. Номер был светлым, просторным и чистым. Терраса была потрясающей, с видом на море. Но что действительно выделяет этот отель, так это, несомненно, персонал, от ресепшена до официантов — все были невероятно дружелюбны, приветливы и услужливы, всегда с улыбкой. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо за то, что сделали нашу поездку такой замечательной и незабываемой.

Этот отель немного устарел. Думаю, учитывая его размер, ему действительно нужен хороший ремонт, так как мебель в номерах и ковровое покрытие в коридоре выглядят изношенными.
Обслуживание в целом довольно дружелюбное, и, что особенно важно, они очень тщательно следят за чистотой; в этом плане к ним нет никаких претензий.
Лучшая часть — это бассейн. Рядом с ним находится простой тренажерный зал с несколькими тренажерами. Хотя есть прямой доступ к пляжу, это каменистая местность, где купаться практически невозможно, поэтому нужно пройти несколько минут пешком.
Шведский стол неплохой; у него есть свои плюсы и минусы, но разнообразие есть. Каждый вечер предлагался раздел с блюдами интернациональной кухни, который был довольно ограничен.
Расположение хорошее, и вы можете прогуляться по Авенида-де-лас-Плайяс до более оживленного района, который находится в 4-5 минутах ходьбы. И, учитывая количество гостей, здесь довольно тихо, хотя номера не очень звукоизолированы. В целом, на мой взгляд, этому отелю необходимо провести ряд ремонтных работ, чтобы он соответствовал статусу 4-звездочного.

Проблемы безопасности – отель VIK San Antonio, Пуэрто-дель-Кармен.
⭐☆☆☆☆
Во время нашего пребывания в отеле VIK San Antonio член нашей семьи стал жертвой жестокого ограбления на территории отеля ранним утром. Это был крайне неприятный инцидент, вызвавший у нас серьезные опасения относительно безопасности гостей.
Мы заметили, что несколько точек доступа оставались открытыми в течение ночи, и не были уверены в наличии достаточных мер для предотвращения несанкционированного доступа в отель. Мы сообщили об инциденте и наших опасениях соответствующим органам и считаем, что отелю следует в приоритетном порядке пересмотреть свои меры безопасности.
Хотя мы не можем комментировать опыт других гостей или сам инцидент из-за продолжающихся расследований, проводимых различными ведомствами, этот инцидент значительно повлиял на наше чувство безопасности и комфорта во время отдыха. Мы считаем, что более четкая информация о мерах безопасности и более адекватная реакция на опасения гостей обеспечили бы дополнительную уверенность.
Нас также беспокоила безопасность в районе бассейна, поскольку во время нашего пребывания мы не видели дежурного спасателя. Семьям, путешествующим с детьми, возможно, стоит самостоятельно уточнить информацию о присмотре за бассейном перед бронированием. По нашему опыту, ответственность за безопасность у бассейна, по-видимому, в основном лежит на родителях и сопровождающих взрослых.

Это было моё второе пребывание здесь.
Номера в более высокой ценовой категории очень хорошие, с прекрасным видом и тишиной. Удивительно, но халаты предоставляются только за дополнительную плату! То же самое касается кофеварки и чайника. Сейф входит только в пакет «всё включено».
Рекламируемая сауна — это просто смешно: чтобы войти, нужно быть в купальнике, потому что она расположена прямо в коридоре, ведущем к очень обшарпанным туалетам у бассейна. Душ ужасный. Пакет «всё включено» также не идеален; с 13:00 до 15:00 нельзя делать заказы в баре у бассейна. Там подают, например, готовые багеты Dr. Oetker в их собственной упаковке. Бар открывается в 17:00, и в стоимость входит только выбор напитков.
Однако фантастическая зона бассейна, прямое расположение на берегу моря и отличная дружелюбность всего персонала компенсируют это. Я обязательно вернусь! 🏖😊

Отредактировано**
Похоже, некоторым не нравятся честные отзывы, но это был наш опыт. Мы знали, что отель ориентирован на пожилых клиентов, так как читали отзывы и даже были в бассейне. Моим родителям за 70, и им очень нравится это место. Мы забронировали этот отель 12 месяцев назад, и за ту цену, которую заплатили, ожидали гораздо большего.
Нас воспитали в уважении к старшим, однако некоторые пожилые клиенты считают себя вправе так поступать и не проявляют никакого уважения.
Нас хорошо встретили по прибытии, но на следующий день персонал был груб и резок. Номер находился рядом с лифтом, и у него был самый маленький балкон, который я когда-либо видела. Номер был очень устаревшим, а ковер — грязным, другие жаловались на тараканов.
Мы перешли на систему «все включено», завтракали и ужинали только три раза, так как болели. Видели, как повар работает с сырым мясом (свиные отбивные), как нарезают индейку, а креветочные чипсы полны мух. Еда в баре у бассейна была хорошей, но пожилой официант был просто ужасен. Бассейн фантастический, лаунж-бар меня просто поразил. Некоторые официанты были очень милыми.
К сожалению, отзывы, которые мы читали раньше, оказались правдивыми… это как дом престарелых, мужчины сидят в тапочках, а женщины вяжут свитера. Определенно не 4 звезды, и мы туда больше не вернемся, я был рад вернуться домой.

Мы с мужем провели неделю в этом отеле в январе, это было наше третье пребывание здесь, предыдущие два раза были несколько лет назад.
Мы очень хорошо отдохнули в семейном месте.
Номера — Мы жили в номере 1706.
Ванная комната была безупречно чистой, полотенца менялись ежедневно. У нас была ванна со встроенным душем, что нас вполне устроило. Спальная зона тщательно убиралась каждый день. Кровати были удобными, а постельное белье меняли каждые пару дней.
С балкона открывался прекрасный вид на бассейн, пляж и море.
Горничная была просто замечательной.
Обслуживание — У меня нет никаких нареканий к обслуживанию, которое мы получили, начиная от ресепшена и заканчивая посыльным, который доставил багаж в наш номер по прибытии, и посыльным из графства Оффали, с которым мы познакомились однажды. Все были приятными и гостеприимными.
Ресторан — Мы жили по системе полупансиона. Завтрак предлагал разнообразные блюда на любой вкус. Нам понравилось, что в меню была овсяная каша. Также кофе с молоком в автомате был действительно очень вкусным. Вечерний ужин также включал разнообразные блюда, каждое из которых было тематическим. Нареканий нет.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это ступеньки повсюду, так как мы уже в возрасте, и это создавало трудности для моего мужа.

Было здорово вылететь в Рождество. Пустые аэропорты Бирмингема и Лансароте.
Приехали в отель. Он был прекрасно украшен к Рождеству 🎄 Быстрая регистрация. Прекрасный просторный номер с видом на море. Фен/чайник/холодильник/сейф. В холодильник пополняли воду по мере необходимости. Чай/кофе/молоко в номере. Кондиционер был, но мы им не пользовались. Он не был нужен. Отопления не было. Так что возьмите с собой пижаму на холодные ночи. Наш номер был безупречно убран, спасибо.
У нас был пакет «все включено». Широкий выбор блюд на каждом приеме пищи. Все было оформлено на высоком уровне. Хотя еда всегда была лишь чуть теплой. Есть микроволновая печь. Также широкий выбор напитков. Мы ели в зимнем саду. Официант Ли — гордость этого отеля, он очень дружелюбный и гостеприимный.
Рождественский гала-вечер был потрясающим, еда, напитки, персонал — мы не могли желать большего.
Вечерняя развлекательная программа в баре была хорошей. Было разнообразно, всегда было под что потанцевать 💃 👯‍♀️ Каждый нашел что-то для себя. Официант Мартин был великолепен, у нас сложились с ним прекрасные отношения, как и с Матеусом. Он такой молодой и уважительный, оба – гордость этого отеля 🏨
Новогодняя ночь была исключительной, мы никогда ее не забудем. Бесплатный бар до 3 утра. Еда, напитки, демонстрация еды, сладостей, 3 вида вечерних развлечений, праздничные пакеты со шляпами, гирляндами и многим другим. В полночь мы съели 12 виноградин. По одной на каждый гонг. В них были косточки.

Вероятно, отель привлекает пожилых постоянных гостей. Сам отель и его обстановка довольно устарели. Учитывая идеальное расположение, было бы неплохо, если бы владельцы вложили средства в современные удобства. Wi-Fi доступен практически только в лобби. Еда хорошая, а тематические вечера предлагают кулинарное разнообразие. У нас было два номера, и уровень шума был очень высоким в обоих случаях как вечером, так и ночью. Персонал действительно очень внимательный и отлично заботится о своих гостях!

Провела там очень приятную неделю с друзьями. Мне очень понравилось, что полотенца не убирали, если я не оставляла их на полу. Кровать каждый день идеально застилали. Им следовало бы указывать местоположение пункта приема вторсырья, который я нашла случайно. Экскурсии на один день можно забронировать на ресепшене, а забрать их можно через дорогу.
Персонал на ресепшене и в ресторане был очень отзывчивым и дружелюбным.

Для 4-звездочного отеля все было отлично.
Бассейн и пляж прекрасны. Шведский стол работал хорошо даже в часы пик. Персонал всегда был очень внимательным. Еда и ее качество были типичны для 4-звездочного отеля со шведским столом. В отеле есть простой тренажерный зал в удовлетворительном состоянии (многие тренажеры не были подключены к сети или имели разряженные батареи) и две хорошие детские игровые площадки (одна открытая и одна закрытая).

Несколько лет назад я написал отзыв об этом отеле, поклявшись, что больше никогда туда не вернусь, если мне не изменяет память. Из-за сложившихся обстоятельств я решил дать ему еще один шанс, и очень рад, что сделал это.
Меня встретила очень дружелюбная сотрудница на ресепшене. Никакого негативного листа формата А4 с указаниями, чего делать нельзя. После регистрации она любезно помогла мне с багажом.
Я был в восторге от своего номера, он небольшой, но в нем есть почти все, что мне нужно. Прекрасный вид, и можно было сразу начать расслабляться. Жаль, что в номере нет Wi-Fi, так как доступ к нему был только в общих зонах. Такова жизнь.
В первую ночь еда показалась мне ужасной, но последующие посещения изменили мое мнение… хороший выбор блюд и отличный завтрак. В любом случае, меня это устроило. Не очень радовало, что мне не разрешили сесть там, где я хотел, так как многие столики у окна, похоже, зарезервированы. Официант в «стеклянной зоне» довольно неприятен, но этого нельзя сказать о других. Большинство гостей убирали тарелки и прочее почти до того, как вы съели последнюю крошку.
Мне посчастливилось иметь совершенно замечательную уборщицу, имя которой я пока не знаю, но обязательно узнаю перед отъездом.
Отель невероятно чистый, и, кажется, появились новые места, которые стоит открыть для себя, особенно на террасах, где красивая чистая мебель выглядит очень привлекательно.
Атмосфера в отеле также, кажется, улучшилась.

Сам отель неплохой, но устаревший. Мы были на полупансионе, и это заметно по отношению к нам со стороны администрации. Мы с трудом нашли столик за ужином, и никто не приходил нам на помощь, но если мы случайно садились за зарезервированный столик, нам его быстро накрывали. С нас также брали деньги за безалкогольный напиток и даже за воду. Wi-Fi в отеле – просто кошмар. После того, как вы вводите данные в телефон на стойке регистрации, всё работает, пока вы не доберётесь до номера, а потом всё пропадает. Даже сотрудник на стойке регистрации сказал, что это ужасно. Нам также пришлось арендовать чайник за 7, 50 евро, что было неплохо для этой недели, но мы думали, что в нашем номере будут хотя бы принадлежности для чая. Из плюсов – еда была нормальной, а терраса наверху очень уютной. Администраторы были очень любезны, и если вам нужно такси, они вызовут его, и оно будет у вас через пару минут. Мы больше не будем бронировать номер в San Antonio, так как нужно провести реорганизацию отношений между отелем и администрацией.

Я недавно останавливался в этом отеле, и наше пребывание было замечательным от начала до конца. Весь персонал был очень отзывчивым, номера были очень чистыми, удобства – превосходными. Завтрак был превосходным. У нас был поздний вечерний рейс, и мы выехали из номера в полдень. Сотрудники стойки регистрации предложили нам бесплатный номер, чтобы принять душ перед вылетом. Я настоятельно рекомендую этот отель. Он находится примерно в 25 минутах ходьбы от главной улицы PDC, но такси очень доступны по цене.

Мы только что вернулись после одиннадцатидневного пребывания здесь и были довольно разочарованы. К плюсам можно отнести расположение прямо на пляже, в конце полосы Пуэрто-дель-Кармен, в нескольких минутах ходьбы от магазинов, баров и ресторанов. Также отель находится довольно близко к аэропорту, поэтому до него не нужно долго ехать (примерно 10 минут на такси). Персонал на ресепшене и уборщики были очень приятными и услужливыми. Бассейн на верхнем этаже был прекрасен, с видом на море, и шезлонгов было много. Мы жили в комфортабельном номере с видом на море на 4-м этаже, который был очень маленьким, устаревшим и обшарпанным, с видом на два заброшенных теннисных корта, где днем ​​работали рабочие, создавая пыль и шум. На стенах в номере были следы, похожие на следы раздавленных насекомых.
Войдя в маленькую ванную комнату, было трудно не наткнуться на биде, расположенное прямо у двери (неужели они действительно необходимы в наше время! ).
В номере не было чайника, что является стандартом в отелях более низкого уровня.
Ресторан больше напоминал кафетерий, где завтрак был вполне приемлемым, но вечерний выбор блюд был ограниченным и однообразным, и ни одно из блюд не сочеталось друг с другом. Правило о том, что мужчины должны носить длинные брюки за ужином после 1 ноября, архаично!
Мужчины в баре у бассейна были грубыми и не услужливыми. Мы нашли гораздо лучший бар для обеда через дорогу, La Terraza.
Wi-Fi здесь ужасный.

Как уже кто-то сказал, это, пожалуй, не для всех. В основном, он привлекает людей старше 40 лет, но нам, как и многим другим, чуть за 50, и нас это вполне устроило. У нас трое (взрослых) детей, но когда мы в отпуске ищем тишины и покоя, мы их здесь получили.
Прибытие: ближе к 21:00 нас хорошо встретили на стойке регистрации, а регистрация прошла быстро и эффективно. Если бы мы заплатили за индивидуальный трансфер, мы бы успели поужинать, но нам дали фрукты и воду.
Номер: на 2-м этаже с видом на верхний бассейн и море. Номер хорошего размера с хорошо оборудованной ванной комнатой, удобной кроватью и мини-холодильником с ледяной водой. Мы заплатили несколько евро за аренду чайника и сейфа на неделю.
Некоторые считают отель немного устаревшим, но мне он понравился, все работало и было безупречно чистым. Горничные отлично убирали номер.
У нас был полупансион, что было нормально, так как на завтрак и ужин всегда было много вкусных блюд. Персонал ресторана мне показался очень хорошим, но, думаю, всегда полезно улыбаться, помнить о ваших «пожалуйстах» и «спасибох», и персонал делает всё возможное, чтобы ваш отпуск прошёл хорошо. На завтрак был «настоящий» бекон, а не обычный, с прослойками. Шведский стол, самообслуживание, как и в любом другом отеле, где я бывал.
Расположение отеля было отличным: HiperDino и Cabrera Medina (мой любимый прокат автомобилей, без всяких проблем) прямо через дорогу.

Хороший бассейн. Нормальная еда. Общее управление рестораном нуждается в улучшении. Система питания по типу шведского стола, люди ходят во всех направлениях. Также постоянным клиентам разрешено резервировать лучшие столики. Очень неприятно для новых гостей. Лежаки бронируются полотенцами с самого раннего утра, невозможно получить место. Есть табличка с надписью «не бронировать», но ее игнорируют, и проблема не решается. На самом деле, дежурного у бассейна не было, но был спасатель. Некоторые лежаки протерты от износа, очень неудобные. Прекрасный бассейн на верхней палубе и нижний бассейн тоже хорошие. Это был бы прекрасный отель, если бы за ним лучше ухаживали. Несколько устарелый интерьер и система управления. Персонал на стойке регистрации был превосходным, как и весь персонал бара. Некоторые сотрудники ресторана прилагают большие усилия, другие не очень, необходимо надлежащее управление.