Bakour Lanzarote Splash

В целом, наше пребывание было приятным, и у нас остались теплые воспоминания об отпуске. У отеля много достоинств, но есть и несколько аспектов, которые можно было бы улучшить, особенно для 4-звездочного заведения. Безусловно, изюминкой этого отеля является команда аниматоров. Огромное спасибо Тибо и Салему, которые увлечены своим делом, энергичны и всегда в хорошем настроении. Они вносят огромный вклад в позитивную атмосферу отеля и предлагают разнообразные развлечения как для детей, так и для взрослых. Детям никогда не бывает скучно. Еда также является сильной стороной: блюда разнообразны, качественны, и каждый найдет что-то для себя. Однако нас разочаровали несколько других аспектов. Несмотря на просьбу о уборке, размещенную на нашей двери, наш номер убирали только в середине дня, около 14:30, что довольно поздно для путешествия с маленькими детьми.
По прибытии, после двухчасовой задержки рейса, нам пришлось настаивать на посещении ресторана, хотя мы не ели и путешествовали с двумя малышами. В подобных ситуациях было бы приятнее проявить больше понимания.
Также необходимо улучшить организацию шезлонгов. С раннего утра большинство из них заняты полотенцами, и позже найти свободные становится практически невозможно. При этом отель заявляет, что такая практика запрещена. Было бы желательно, чтобы это правило соблюдалось более строго, чтобы все могли в равной степени пользоваться удобствами.

Сегодня мы выезжаем после фантастического отдыха и хотели бы поблагодарить всю команду за то, что они сделали наш отпуск таким незабываемым.
Особая благодарность Хави, который был великолепен с детьми и каждый день заботился о том, чтобы им было весело. Каролина, Дани, Тибо и Мирейя также были невероятны, всегда дружелюбны, энергичны и общительны с детьми.
Еда была превосходной на протяжении всего нашего пребывания, с большим разнообразием и отличным качеством блюд.
Мы также хотели бы поблагодарить Салема, который всегда был очень приветлив и услужлив, провожая гостей к столикам. Его доброта и профессионализм действительно произвели впечатление.
Персонал здесь действительно играет решающую роль, и их усердная работа и преданность делу создали для нашей семьи чудесные впечатления. Мы уезжаем с прекрасными воспоминаниями и с удовольствием порекомендуем этот отель всем, кто ищет спокойный и семейный отдых.
Спасибо всем, и мы надеемся вернуться сюда снова в будущем!

Пребывание было очень хорошим с точки зрения обслуживания, чистоты, номера и местоположения.
Однако должен отметить, что доступ к большинству апартаментов очень затруднён для людей с ограниченной подвижностью и пожилых людей.
Еда в отеле была скучной, однообразной и создавала впечатление, будто постоянно пережевываешь остатки еды. Кроме того, еда была ОЧЕНЬ неудобоваримой; не знаю, было ли это связано с видом жира, использованного при приготовлении блюд, или с их некачественным исполнением. Надеюсь, это конструктивная критика; именно в этом и заключается моя цель.

Останавливались в ноябре.
Отель удачно расположен недалеко от центра, но в тихом районе.
Пляж находится в 10 минутах ходьбы.
Неподалеку находятся Lidl и супермаркет, а также заправка и аптека.
На улице напротив отеля есть несколько парковочных мест, что очень удобно для аренды автомобиля. Семейный номер был очень просторным, с двумя спальнями, гостиной зоной и диваном-кроватью (микроволновая печь, чайник, холодильник).
Некоторые сотрудники посчитали, что уборка номера неудовлетворительная и требует улучшения.
Что касается отеля, бассейн в настоящее время находится на ремонте до декабря, о чем нас предупредили в администрации. Внешний вид отеля приятный, есть детский бассейн (игры, горка и т. Д. ). Еда была приличной; есть варианты получше и похуже, но мы всегда находили что-то по вкусу на завтрак и ужин. В ресторане было ОЧЕНЬ шумно: люди громко разговаривали, дети кричали, постоянно слышался грохот стульев и посуды. На мой взгляд, это серьёзная проблема, которую отелю необходимо решить.
Персонал хотел посадить нас за столики, где мы были практически друг на друге — просто ужас! Мы каждый раз отказывались искать место поспокойнее! Не было открытой террасы, где можно было бы пообедать на солнце, что было огромным недостатком. : (В целом, отель подходит для семей с детьми, но если вы ищете тишины и покоя, выбирайте другой отель или отель только для взрослых.

Прекрасный семейный отель. Наше пребывание было идеальным от начала до конца. Честно говоря, у нас не было ни одной жалобы, и я не понимаю, почему кто-то жалуется на отель. Мы остановились в номере 252.
Номера прекрасные и просторные, кровати удобные. У нас был семейный номер «Комфорт».
Моим мальчикам очень понравились бассейны – они просто замечательные и развлекали детей весь день.
Еда была разнообразной: меню менялось каждый день, чтобы не было однообразия, а в ресторане проводились тематические вечера. Во время нашего пребывания у нас были и мексиканские, и американские вечера. Мы путешествуем с детьми, которые могут быть привередливыми, но мы всегда находили что-то поесть на завтрак, обед и ужин. Снэк-бар был отличным. Нам очень понравилось, когда заказываешь еду, и она была свежеприготовленной, а не лежалой часами. Несмотря на то, что пришлось немного подождать, еда была горячей и свежеприготовленной, но это стоило того.
Персонал отеля был очень отзывчивым, добрым и дружелюбным. Команда аниматоров просто великолепна и отлично ладит с детьми. Мои малыши пару дней ходили в детский клуб, пока мы были с Дани, и им очень понравилось.
Фургончик с напитками тоже был приятным дополнением: там подавали алкогольные и безалкогольные напитки, коктейли со льдом, а также мороженое на палочке и многое другое. Карлос и девушка, которая там работала, были очень любезны и приготовили замечательные коктейли!
В целом, наше пребывание было фантастическим, и нам было грустно уезжать.

В настоящее время проживаю в отеле.
Отличное расположение, в 15 минутах от пляжа, рядом два супермаркета, очень просторные и полностью отремонтированные номера. Отель идеально подходит для семей.
Персонал очень гостеприимный и отзывчивый.
Однако есть несколько негативных и разочаровывающих моментов:
1. Еда очень скудная для 4-звездочного отеля. На обед и ужин нет молочных продуктов, всё заморожено; даже фруктовый салат, который предлагают утром, всё ещё заморожен в миске. Мясо предлагается одно и то же два дня подряд и тоже замороженное.
2. В ресторане очень сильно работает кондиционер, поэтому возьмите с собой свитер или куртку, чтобы поесть в нём.
Блюда не отличаются разнообразием и свежестью для 4-звездочного отеля, много жареной пищи.
3. Имейте в виду, что бассейны не подогреваются; вода холодная.
4. За закусками приходится стоять в очереди дважды: один раз, чтобы заказать, а второй раз, чтобы забрать еду, потому что её готовят прямо на заказ, но готовят очень долго.
5. В 16:00 никаких полдников не предлагалось, кроме пончиков и консервированного фруктового салата. Мы купили пирожные в супермаркете через дорогу.

Прочитав предыдущие отзывы, я беспокоился об удобствах перед поездкой. Поездка была в последнюю минуту, поэтому я решил, что мы воспользуемся ею по максимуму и будем надеяться на лучшее.
Плюсы:
Чистота — к чистоте придраться не к чему, даже шезлонги мыли каждый вечер. Номер был довольно хорошо обставлен, а простыни в основных номерах были чистыми и свежими.
Персонал — довольно дружелюбный, за исключением пары случаев, когда мы сталкивались с проблемами, и в целом у нас здесь не было проблем.
Бассейны — для маленьких детей бассейн и водные зоны идеально подходят, как раз для нашего пятилетнего ребенка. Шезлонги находятся прямо у бассейна, что идеально подходит для присмотра за малышами, а наш номер выходил прямо на центральную зону бассейна.
Однако большой глубокий бассейн определенно довольно холодный даже в очень теплые дни, так как он, кажется, более затенен, и к тому же он очень простой — нет горок или развлечений для детей постарше. Иногда команда аниматоров устраивала танцы или игры в бассейне минут на 30–45, но это было в лучшем случае спорадически.
Минусы:
Это не 4 звезды — чисто и функционально, но на этом всё и заканчивается. Обычно по системе «всё включено» предлагается местное пиво, крепкие напитки и безалкогольные напитки, но в этом отеле всё было разбавлено — есть автомат с яблочным и апельсиновым соками, и он буквально выдавал 90% воды и 10% сока — дети не стали бы его пить.

Мы останавливались в отеле Bakur Splash на Лансароте в середине октября на мой день рождения, и всё было просто замечательно с первого дня. Персонал всегда был внимательным, дружелюбным и отзывчивым.
Хочу особо отметить Мариану на ресепшене: она была не только очень любезной и профессиональной, но и помогала нам во всём, что нам было нужно, всегда с улыбкой. Даже когда мы из любопытства спросили её о некоторых материалах, использованных для внешней крыши, она и весь персонал сделали всё возможное, чтобы предоставить нам образцы! Такие жесты имеют огромное значение.
Огромное спасибо команде за гостеприимство. Мы обязательно вернёмся.

Прекрасный семейный отель с красиво оформленными бассейнами и водными горками.
Отзывчивый персонал. Качественные комфортные номера; выбирайте номера в задней части отеля, чтобы насладиться тишиной и покоем.
Шумный ресторан с ограниченным, но приличным выбором еды.
Персонал Fram: организаторы мероприятий Перрин и Джастин очень заботятся о гостях, чего нельзя сказать о Джузеппе, менеджере центра, который не очень общительный.
Не пользуйтесь услугами проката автомобилей; они некачественные и дорогие. За пределами отеля можно найти варианты подешевле.
Расположение отеля отличное, до пляжа можно дойти пешком (15 минут).
Небольшой минус — персонал, который, убирая ванную, выбросил брекеты моей дочери, хотя они были хорошо видны. Требуется больше внимания.
Тем не менее, отдых был хорошим.

Фантастическое место. Персонал очень дружелюбный, никогда не хмурится, и ничто не мешает, когда о чём-то просишь.
Всё очень чисто и организованно. Еда совсем не такая плохая, как писали некоторые в группе на Facebook.
Детям очень понравилось, и благодаря ограждению сбоку они могли свободно бегать и играть. Одна из моих внучек даже прослезилась, потому что не хотела уходить.
Развлечения по вечерам и караоке по выходным.
Хотелось бы повторить это тысячу раз… Фантастическое место!
Особая благодарность Дэнни из команды аниматоров – он просто потрясающий с детьми. Спасибо.

Только что вернулись после недельного отдыха с четырёхлетним ребёнком. Мы отлично провели время. Отель показался нам очень хорошо организованным. Еда – лично я не могу придраться. Еда каждый день была очень свежей, и выбор был огромный. Выбор салатов был фантастическим. Возможно, не помешало бы больше свежих овощей и мясных блюд. Персонал в целом очень дружелюбный.
Если говорить о недостатках, то завтрак можно было бы сделать не до 11, а не до 10. Детский клуб можно было бы рекламировать лучше – мы никогда не знали, что там происходит, когда он открыт и т. Д. Также не помешала бы площадка с искусственным газоном, где можно было бы погонять мяч.
Мы определённо рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Отель расположен примерно в 15 минутах ходьбы от торговой улицы Пуэрто-дель-Кармен и пляжа, но будьте осторожны с крутыми склонами для людей с ограниченной подвижностью.
Питание в отеле неплохое, но не разнообразное. Йогуртов, кремов или десертов нет, зато есть фрукты, торты и пирожные. Кроме того, информации о составе блюд практически нет, поэтому людям с аллергией следует избегать этого места.
В ресторане очень шумно, он находится под землей. Этот отель не рекомендуется тем, кто предпочитает тишину; он больше подходит для семей с детьми.
Детский бассейн, хотя и очень хорошо спроектирован, используется редко.
Много шезлонгов, но очень мало зонтиков.
Шезлонги доступны для частного использования с 8 утра с полотенцами.
Вежливый, но не говорящий по-французски персонал, что является проблемой на стойке регистрации. Вам необходимо знать хотя бы английский, чтобы вас понимали.
Команда FRAM: Перрин и Приска внимательны к гостям и эффективны; К Джузеппе это относится гораздо меньше, хотя он и является местным менеджером.
Вечерние развлечения: Отличные выступления сторонних исполнителей: фокусы, саксофонисты, жонглёры и т. Д.

Хороший отель, идеально подходящий для путешествий с детьми. Команда аниматоров не только отлично выполняет свою работу, но и проводит весь день, играя с детьми на территории отеля. Мероприятия и шоу были отличными. Еда тоже была хорошей. Мы останавливались на 10 дней, и всегда было что-то новое, помимо стандартных услуг, предлагаемых ежедневно. Номера были хорошими, а уборка – хорошей. Отдельно хочу отметить работу Дани, менеджера по анимациям. Он замечательный человек, видно, что он любит свою работу и то, как он относится к детям. В целом, всё было замечательно. Если мы когда-нибудь вернёмся, то обязательно остановимся в этом отеле. Детям очень понравилось.

Нашим детям очень понравился наш полупансион в Бакуре. Аквапарк идеально подходит для детей, пока родители наслаждаются солнцем. Не нужно отходить, чтобы присматривать за детьми, ведь они могут весело провести время рядом. Команда аниматоров просто замечательная. Номера очень чистые и уютные. Отель небольшой, что в большинстве случаев удобно, но во время ночных шоу или в часы пик у бассейна может показаться тесновато. Еда так себе, честно говоря, не лучшая. Фудтрак очень вкусный и удобный. До прекрасного пляжа можно дойти пешком всего за 10 минут или взять такси за 4 евро.

Просто идеальный отель во всех отношениях! Безупречное внимание к деталям, постоянная чистота и порядок: ванные комнаты буквально сверкают, а гигиена на высшем уровне.
Персонал — наша сильная сторона: официанты, бармены, повара… все профессионалы, дружелюбны и всегда внимательны к потребностям гостей. Особая благодарность поварам: свежайшие блюда, высококачественные ингредиенты и превосходные вкусы — восхитительное открытие каждый день.
Ресепшен также выделяется своей отзывчивостью, гостеприимством и высоким профессионализмом: каждая просьба выполняется с улыбкой и невероятной оперативностью.
И наконец, огромное спасибо аниматорам, настоящим звездам атмосферы отеля! Всегда улыбчивые, общительные и никогда не навязчивые, они развлекают взрослых и детей с теплотой и энтузиазмом. Они создают семейную и приятную атмосферу, делая каждый день особенным.
Поистине незабываемое пребывание. Поздравляем весь персонал: вы были безупречны.

Рай для детей. Персонал очень любезный, внимательный и уважительный на всех уровнях обслуживания (шведский стол, ресепшн, аниматоры и уборщики). Шведский стол понравится скорее гурманам, чем гурманам, но здесь всегда найдется что-то для каждого, поскольку он достаточно разнообразен. Детские аквапарки великолепны. Бассейн, конечно, прохладный, но я считаю это скорее плюсом, учитывая, что на Канарах солнце палит даже при умеренной жаре. Номер просторный, хорошо оборудованный и чистый. Отель удобно расположен для прогулок, походов на пляж или шопинга.
Мне особенно понравилась доброжелательность сотрудников ресепшена по прибытии, которые предложили нам выбрать один из двух номеров, исходя из их особенностей. Конечно, не всегда возможно предложить гостям такой выбор, но я особенно ценю то, что персонал уделил время, чтобы представить нам эти два варианта.
Короче говоря, отличный отдых. В отеле много детей, но очень редко можно услышать их плач, потому что они так прекрасно проводят время.

Не могу передать, насколько чудесным был наш отпуск! Большой выбор основных блюд, хороший снэк-бар в течение всего дня, отличные напитки. В нашем номере убирались каждый день, и это было именно то, что нам было нужно, и весь комплекс был очень чистым. Команда аниматоров была просто фантастической, развлекая детей и всех остальных весь день и всю ночь. Отдельное спасибо Дэнни и Хави! Детский бассейн каждый день предлагал бесконечные развлечения. Расположение отличное, в шаговой доступности от пляжа, магазинов, мини-гольфа и автобусных остановок. Очень рекомендую!