В целом, наше пребывание было приятным, и у нас остались теплые воспоминания об отпуске. У отеля много достоинств, но есть и несколько аспектов, которые можно было бы улучшить, особенно для 4-звездочного заведения. Безусловно, изюминкой этого отеля является команда аниматоров. Огромное спасибо Тибо и Салему, которые увлечены своим делом, энергичны и всегда в хорошем настроении. Они вносят огромный вклад в позитивную атмосферу отеля и предлагают разнообразные развлечения как для детей, так и для взрослых. Детям никогда не бывает скучно. Еда также является сильной стороной: блюда разнообразны, качественны, и каждый найдет что-то для себя. Однако нас разочаровали несколько других аспектов. Несмотря на просьбу о уборке, размещенную на нашей двери, наш номер убирали только в середине дня, около 14:30, что довольно поздно для путешествия с маленькими детьми.
По прибытии, после двухчасовой задержки рейса, нам пришлось настаивать на посещении ресторана, хотя мы не ели и путешествовали с двумя малышами. В подобных ситуациях было бы приятнее проявить больше понимания.
Также необходимо улучшить организацию шезлонгов. С раннего утра большинство из них заняты полотенцами, и позже найти свободные становится практически невозможно. При этом отель заявляет, что такая практика запрещена. Было бы желательно, чтобы это правило соблюдалось более строго, чтобы все могли в равной степени пользоваться удобствами.
Мы также обнаружили, что на открытых террасах иногда не хватало стульев, и их чистоту можно было бы улучшить.
Наконец, мы считаем, что можно было бы усилить контроль вокруг бассейнов, чтобы семьи могли наслаждаться водными зонами с большим спокойствием.
У нас также была небольшая жалоба на повара в пиратском баре, который показался нам неприветливым, в отличие от остального персонала, который был приятным.
Наконец, некоторые отдыхающие, к сожалению, не всегда соблюдают чистоту территории. Это не является прямой ответственностью отеля, но все же снижает общий комфорт.
В целом, у нас был хороший отдых благодаря качеству развлечений, еды и семейной атмосфере. Однако ряд аспектов организации и обслуживания можно улучшить, чтобы в полной мере соответствовать стандартам 4-звездочного отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии, после двухчасовой задержки рейса, нам пришлось настаивать на посещении ресторана, хотя мы не ели и путешествовали с двумя малышами. В подобных ситуациях было бы приятнее проявить больше понимания.
Также необходимо улучшить организацию шезлонгов. С раннего утра большинство из них заняты полотенцами, и позже найти свободные становится практически невозможно. При этом отель заявляет, что такая практика запрещена. Было бы желательно, чтобы это правило соблюдалось более строго, чтобы все могли в равной степени пользоваться удобствами.
Мы также обнаружили, что на открытых террасах иногда не хватало стульев, и их чистоту можно было бы улучшить.
Наконец, мы считаем, что можно было бы усилить контроль вокруг бассейнов, чтобы семьи могли наслаждаться водными зонами с большим спокойствием.
У нас также была небольшая жалоба на повара в пиратском баре, который показался нам неприветливым, в отличие от остального персонала, который был приятным.
Наконец, некоторые отдыхающие, к сожалению, не всегда соблюдают чистоту территории. Это не является прямой ответственностью отеля, но все же снижает общий комфорт.
В целом, у нас был хороший отдых благодаря качеству развлечений, еды и семейной атмосфере. Однако ряд аспектов организации и обслуживания можно улучшить, чтобы в полной мере соответствовать стандартам 4-звездочного отеля.