Aparthotel Costa Volcán & Spa Апарт-отель 260 м. до моря Отели Пуэрто-дель-Кармен, Бронирование отелей Ланцароте
Graciosa 5, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера
от
Адрес: Roque del Este, s/n, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
Количество номеров: 10
➜ 
АНТИСАБОТЕСЬ – ТАРАКАНЫ И БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Худший опыт в нашей жизни.
То, что должно было стать началом спокойствия и умиротворения, превратилось в пространство антисанитарии, тоски и беспомощности из-за отсутствия внимания и ответственности.
Гриль-барбекю был покрыт ржавчиной и паутиной.
А самое ужасное…
Ночью в спальнях и на террасе появились тараканы. Особенно на следующий день их было больше пятидесяти.
Нечеловеческие условия, включая тех маленьких зверьков, которые бродили по комнатам, прилегающим к террасе, в полночь.
Мы потратили больше четырёх часов, «собирая» тараканов, жалуясь и показывая находку на ресепшене.
В комплексе Costa Volcán & Spa есть стойка регистрации, куда я и обращаюсь с соответствующими жалобами, а также с жалобами на тараканов в совке.
Я объяснил, что «апартаменты с антисанитарными условиями должны принимать меры для соответствия действующим в Испании санитарно-эпидемиологическим нормам. Это включает в себя получение и продление необходимых санитарных разрешений, соблюдение требований официальных проверок и обеспечение безопасной и чистой среды для гостей».
Я запросил форму жалобы… У них её нет. Онлайн-жалобы не работают. Поэтому я позвонил в Гражданскую гвардию, которая ничего не смогла сделать, чтобы подтвердить мою жалобу.
Согласно закону, если гость обнаруживает антисанитарные условия, он может пожаловаться администрации отеля, потребовать компенсацию или воспользоваться обязательной формой жалобы, которую отель обязан предоставить.
➜ 
Мы остановились в дуплексе E74.
Чистота была ужасной, стоял ужасный запах, повсюду была паутина. Было очевидно, что они не провели тщательную уборку, прежде чем выдать нам ключи.
Хуже всего были тараканы; апартаменты были переполнены, и мы потратили много времени на фото и видеосъемку. В довершение всего, посреди ночи я проснулась от щекотания руки. Открыв глаза, я обнаружила, что по мне ползает ОГРОМНЫЙ ТАРАКАН. Мы решили пойти на ресепшен, где нас встретил ГЕРМАН. Человек, от которого не было и следа доброты и уважения. Мы рассказали ему о случившемся, и он, подняв палец, ответил лишь: «Чего вы хотите? Что мне делать? »… Не понимаю, как они вообще его там держат. Он даже не поздоровался с нами простым «Здравствуйте».
Ужасная уборка. Обслуживание в GERMÁN было отвратительным. Единственным плюсом было расположение дуплекса.
23:30
12:00
Visa, Mastercard
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
В отелях Испании возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Ключи от апартаментов Guanarama необходимо получить в 150 метрах в спа-комплексе Costa Volcán по адресу: La Graciosa 5.
Graciosa 5, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
Calle Juan Carlos I 6, 1, 35510, Tías, Spain, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
Calle Alegranza Numer8 33, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
La Graciosa 4, Apto. 7, 35510 Puerto del Carmen, Spain, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
Alegranza, 31, 35580 Puerto del Carmen, Spain, Пуэрто-дель-Кармен, 35580
Calle Roque del Este 32, Las Palmas, Canarias, 35510, Tias, Canary Islands, ES, Пуэрто-дель-Кармен, 35510
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Спортивный центр Fariones (0.16 км.), Timanfaya Sub (0.31 км.), Пляж Пуэрто-дель-Кармен (0.65 км.), Казино Gran Casino de Lanzarote (1.8 км.), Lanzarote Golf Resort (2 км.), Playa El Barranquillo (2.4 км.), Зоопарк Rancho Texas Park (2.6 км.).
Стандартное время заселения начинается с 23:30, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Лансароте составляет 7 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Спортивный центр Fariones 0.16 км.
Timanfaya Sub 0.31 км.
Пляж Пуэрто-дель-Кармен 0.65 км.
Казино Gran Casino de Lanzarote 1.8 км.
Lanzarote Golf Resort 2 км.
Playa El Barranquillo 2.4 км.
Зоопарк Rancho Texas Park 2.6 км.
Лос-Посильос 3.3 км.
Дом-музей Хосе Сарамаго 3.4 км.
Пляж Pocillos 3.5 км.
Playa de Matagorda 4.4 км.
Пляж Quemada 6 км.
Аэропорт Лансароте 7 км.
Аэропорт Фуэртевентура 56 км.
Мы остановились в апартаментах E68. Было неплохо, по крайней мере, чисто. Функциональные, но подходят только для короткого пребывания. Нам не хватало необходимых кухонных принадлежностей, хотя бы тряпки для мытья посуды. Дозаторы шампуня или геля для душа были бы просто необходимы, или хотя бы несколько пакетиков. Фена не было; его нужно было брать напрокат, а кресло было невероятно неудобным. Стиральной машины и духовки не было. Расположение хорошее, очень близко к пляжу. Персонал и обслуживание были очень хорошими, но сами апартаменты были просто удовлетворительными. Жалюзи в спальне были сломаны, как и входные ворота, а дверца морозильной камеры постоянно заедала в открытом положении, из-за чего холодильник наполнялся водой. Выезд в 10:00 утра, что очень рано, и если вы попросите немного позже, с вас возьмут 50 евро. Заезд в 14:00, так что у них есть время немного продлить время. Думаю, им действительно стоит обратить внимание на такие вещи.