Hotel Costa Calero Thalasso & Spa

Только что вернулись после недельного отдыха по системе «все включено», в этом отеле не были 19 лет. Зона ресепшена потрясающая, много мест для сидения. Бар был хорош, хотя иногда там выстраивалась довольно большая очередь.
Бассейны чистые, много шезлонгов. Нам не предоставили гостиничные полотенца, так как для этого требовался залог наличными, карты они не принимали. Сейф в номере требовал ежедневной оплаты, но это было недорого.
Персонал на ресепшене в целом был приятным, хотя некоторые иногда были немного грубоваты.
Теперь о недостатках… Номер был обшарпанным. Несоответствующая мебель (у одного из нас был белый прикроватный столик, а с другой стороны кровати – деревянный, в одном и том же номере), краска на шкафу облупилась, грязные пятна на полу не убрали до последнего дня. В номере было довольно много муравьев. Мой сын случайно уронил стакан на пол, мы убрали, но осколки стекла мы находим до сих пор, спустя несколько дней, даже после уборки.
Но, тем не менее, бассейны были чистыми, еда отличной, отель расположен в хорошем тихом месте. Мы несколько раз пользовались бесплатным автобусом. Спа-центр отеля был замечательным.

Второй раз останавливаюсь здесь, и я рад, что сделал это. Каждый сотрудник отеля делает все возможное, чтобы помочь и поддержать меня во всем, будь то мелочь или что-то большое.
Я ценю их терпение.
Номер достаточно комфортный, кондиционер работает хорошо, а вид на море достаточно приятный. Система «все включено плюс/престиж» заслуживает внимания, я ее рекомендую.
Было бы неплохо, если бы в номере предоставлялся халат/платок большего размера.
Я отношусь к небинарным людям, и мне кажется, что можно было бы больше узнать об этом, но я понимаю, что отель работает с таким количеством гостей весь день каждый день, это просто конструктивный совет.
Спасибо за гостеприимство, отель Costa Calero.
Дополнение: на мой взгляд, система «все включено плюс» должна быть только для лиц старше 18 лет, детям не следует разрешать общаться со взрослыми во время игры в бинго в 16:30, и должно быть больше времени и мест только для взрослых.
Еда каждый день однообразная, и выбор для меня невелик. Мне повезло, если я находил что-то, что мог съесть на обед в большинстве дней.
Было бы неплохо, если бы не было слышно, как другие открывают и закрывают двери, как передвигают мебель и как горничные выполняют свою работу, поэтому звукоизоляция или что-то подобное было бы кстати.
Телевизионный сигнал часто прерывается ночью.
Это конструктивная критика.
Я бы вернулся сюда когда-нибудь и рекомендовал бы этот отель.

Этот отель невероятный.
Еда здесь – лучший выбор, который я когда-либо пробовала, а я много отдыхала по системе «все включено». Все было просто восхитительно и на любой вкус.
Персонал, от ресепшена до аниматоров, делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Огромная благодарность Серене, талантливой артистке, замечательному человеку и фантастическому инструктору по йоге!
Спа-центр просто потрясающий. Отель чистый, ухоженный и привлекает приятную публику. Никаких сбродов или снобов. Жаловаться не на что.
Мой сын – инвалид, и с ним обращались как с королем. Нам очень понравился этот отель, и мы обязательно вернемся на более длительный срок! Я приехала с тетей и сыном на 5 дней. Территория отеля недоступна для людей с ограниченными возможностями, нам пришлось ехать на такси из марины, и мы не смогли воспользоваться трансфером до пляжа, но отель настолько роскошный, что нам не хотелось уезжать!

Еще одно прекрасное пребывание, отличное расположение недалеко от гавани и великолепные виды.
Персонал и обслуживание превосходны. Территория прекрасна, и все удобства постоянно поддерживаются в отличном состоянии.
В течение дня проводятся различные мероприятия для всех желающих, а вечером – развлекательная программа. Выбор блюд превосходен, и весь персонал ресторана с большой гордостью относится к своему делу.
Мы настоятельно рекомендуем пользоваться спа-бассейном, но есть и другие бассейны. Многие гости возвращаются сюда снова и снова, что является прекрасным подтверждением того, насколько прекрасен этот отель. Мы уже забронировали номер на следующий раз и с нетерпением ждем встречи со знакомыми и замечательными сотрудниками, такими как Мануэла и Кьяра, которые создают здесь атмосферу домашнего уюта.

Отличный отель во всех отношениях. Я действительно не понимаю негативных отзывов. Мы останавливались здесь на неделю по системе «все включено» во время семейного отдыха на школьных каникулах. Думаю, этот отель понравится пенсионерам, желающим отдохнуть, семьям и любителям спорта. Один из четырех бассейнов имеет разметку для плавания по длинам дорожек, один с подогревом (немного), один для младенцев и малышей, и еще один для всех остальных. Да, некоторые из них были холодными в феврале, но это был февраль. Обслуживание было превосходным, персонал дружелюбный, и они были готовы помочь во всем. Еда была очень хорошей. Думаю, около 60% блюд было одинаковым каждый день, а остальное менялось ежедневно, поэтому мне никогда не было скучно. Даже в основных блюдах был выбор. Например, 7 разных видов йогурта на завтрак каждый день. Если вы хотите взять велосипед напрокат, компания Lanzarote Bike находится в отеле, и персонал тоже замечательный.

Сегодня мы уехали. Нам понравилось наше пребывание. Номер, как уже говорилось, был неплохим, но периодически доносившийся запах навоза был существенным недостатком. Обслуживание в номере было хорошим, ненавязчивым и чистым. Ресторан огромный, и качество еды действительно хорошее. Все было в достаточном количестве и предлагало большой выбор. Обслуживание было хорошим, хотя чистоту столовых приборов и тарелок можно было бы проверить. Также было жаль, что миски и тарелки часто отсутствовали. Персонал, от горничных до поваров, был невероятно дружелюбным, спасибо. Как ни странно, дамы на ресепшене были довольно резкими.
Мероприятия и события в отеле были разнообразными (хотя мы в них почти не участвовали), а территория отеля была поистине красивой и величественной.
Оглядываясь назад, мы, вероятно, должны были забронировать номера получше.

Только что вернулась после недельного отдыха в отеле Prestige по системе «все включено». (Погода перед началом поездки была не очень хорошая! ) НО номер был великолепен – никаких нареканий. Персонал, честно говоря, не очень дружелюбный, и очереди в барах с системой «все включено». Еда была довольно хорошая, каждый вечер хороший выбор, НО едва теплая (это мой главный недостаток). К счастью, в каждом ресторане была микроволновка, которая, хоть и не отличалась высокой мощностью нагрева, но каждое выбранное мной блюдо я ставила в нее на 5 минут, потому что люблю горячую еду. Рядом не так много магазинов, баров и ресторанов, если вы хотите немного разнообразия, но прекрасная гавань находится в 6 минутах ходьбы вниз по склону (но чертовски крутой подъем обратно – имейте это в виду! ). Отель безликий в плане персонала, поэтому вам нужно общаться с другими гостями, которые, я уверена, скажут то же самое. Понравилось ли мне? – Это был прекрасный отдых, безусловно (кому не нравится немного роскоши? ). Вернусь ли я? – Честно говоря, сомневаюсь.

В настоящее время мы проживаем здесь. Фантастический отель. Пока что превзошли все ожидания по обслуживанию, еде, персоналу, номеру и удобствам отеля.
Персонал очень приветливый и делает все возможное, чтобы помочь. Еда фантастическая, и я определенно рекомендую этот отель. Еда, а также холодные и горячие напитки доступны в течение всего дня и вечера. Обширное меню напитков. Бесплатный трансфер до местных районов и все необходимое для прекрасного отдыха. Прекрасное расположение рядом с пристанью для яхт, местным супермаркетом и автобусными остановками. Рядом также много такси. Доставка бутылки шампанского и шоколада в номер в честь дня рождения моего партнера была отличным жестом. Нам так понравилось, что мы уже забронировали поездку обратно.

Мы приехали всей семьей 30 декабря на неделю на Новый год и отлично провели отпуск.
Весь персонал на ресепшене был очень приятным и всегда готовым помочь.
У нас было два номера люкс с видом на море на втором этаже, с видом на бассейн. Номера находились рядом, что было здорово.
У нас был пакет «все включено», и мы были довольны едой во время приема пищи. Лично я люблю, чтобы еда была очень горячей, поэтому иногда использовала микроволновку, чтобы разогреть ее. Единственным недостатком были закуски в снэк-баре у главного бассейна, к сожалению, они были очень плохими по сравнению с тем, что мы пробовали в других отелях. Во время нашего визита были доступны только готовые сэндвичи, и при желании можно было сделать себе тост, но он был совсем невкусным.
Напитки были хорошими, вино очень хорошим!
Развлечения были такими, какими и ожидалось: хорошее сочетание разных выступлений, магическое шоу, поющие акробаты и т. Д.
Мы получили ваучеры на посещение спа-салона (2 часа), и нам это тоже понравилось. В районе пристани было несколько прекрасных баров и ресторанов, которые мы посещали несколько раз. Весь район Пуэрто-Калеро был просто чудесным! Мы совершили прогулку вдоль побережья до Пуэрто-дель-Кармен, которая заняла около часа, а затем вернулись на такси. Поездка на такси занимала меньше 10 минут и стоила около 10 евро. Мы также пользовались бесплатным автобусом, который предоставлял отель, что было очень удобно.

Мы приехали в День подарков (26 декабря). Не рассчитывали на хорошую погоду, но после двух дней переменчивой облачности и солнца последние три дня были голубыми и светили прекрасное солнце. Наш участок находился у бассейна с морской водой, и мы с удовольствием провели 2025 год на солнышке.
Отель был великолепно украшен. Нас очень впечатлила елка внутри, но и экстерьер был не менее прекрасен. Как всегда, отель безупречно чистый, персонал чрезвычайно вежлив и профессионален в своей работе. Мы должны поздравить шеф-поваров ресторана, которые с легкостью приготовили исключительные блюда и обеспечили превосходное обслуживание в это особенное время года! Особая благодарность им и их команде, ведь в рождественское время все внимание действительно приковано к ним. Они были великолепны.
Что касается персонала на ресепшене, мы получили исключительное обслуживание от Йоланды и Ребекки. Их терпение и внимание к клиентам впечатляют. Для них нет ничего невозможного.
Мы с нетерпением ждем нашего следующего визита. Спасибо команде Costa Calero.

Вернулись сюда спустя пару лет. Впечатлены отремонтированными номерами. Очень хорошая душевая кабина с подносом для туалетных принадлежностей. Много места в шкафу. Очень хороший выбор блюд. Они учитывают множество аллергий и предлагают безглютеновую зону на завтраке. Весь персонал был дружелюбным. Отдельное спасибо Джульетте, которая всегда улыбалась и рекомендовала отличное вино. Вечерние развлечения неплохие, но часто заканчиваются раньше. Поскольку отель открыт круглый год, периодически проводится техническое обслуживание, которое они всегда стараются проводить как можно реже. Единственный раз, когда мы заметили, насколько многолюдно было в ресторане, это было немного суматошно в канун Рождества, так как там было два сеанса обслуживания. Возможно, было бы лучше установить 15-минутные интервалы, чтобы было легче получить доступ к шведскому столу. Курорт тихий, но до Пуэрто-дель-Кармен можно дойти пешком по тропе вдоль скал или воспользоваться бесплатным автобусом отеля.

Отель в целом хороший, хотя некоторые части немного устарели. Бассейн просторный и привлекательно оформлен.
Прямого выхода к морю нет, но до гавани менее 5 минут ходьбы.
Вы можете забронировать различные развлечения прямо в отеле, также предлагается прокат велосипедов.
Завтрак и ужин подаются в формате шведского стола с хорошим и разнообразным выбором, включая некоторые местные деликатесы. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Мы с мужем недавно вернулись из недельного отпуска в этом отеле. Мы останавливались здесь уже дважды. Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на море, и вид был просто идеальным. Номер был хорошим, в нем было все необходимое, уборка была превосходной. Номер, как я понимаю, был открытой планировки, что было немного странно, но мы справились. Отель оставил бутылку кавы и шоколад на день рождения моего мужа, пока мы были там, что было очень приятным жестом. Еда была очень хорошей, на любой вкус, завтрак, обед и ужин – все было отлично. Территория отеля содержится в прекрасном состоянии. От отеля недалеко до красивой гавани, где есть несколько ресторанов и кафе, если нужно. По вторникам и пятницам работает небольшой рынок. Персонал выполняет свою работу на высшем уровне. Мы обязательно вернемся снова. Большое спасибо за прекрасный недельный отдых.

Недавно мы отдыхали в этом отеле по системе «все включено», и, к сожалению, впечатления не совсем оправдали ожидания.
Хотя расположение было хорошим, а территория отеля в целом ухоженной, некоторые аспекты пребывания разочаровали. Еда была однообразной и часто чуть теплой, а выбор блюд в ресторанах был ограничен. Несмотря на то, что отель рекламировался как «все включено», за многие услуги и товары взималась дополнительная плата, что создавало ощущение обмана.
Обслуживание было непостоянным на протяжении всего пребывания. Некоторые сотрудники были дружелюбны и услужливы, но другие казались равнодушными. Номера были приемлемыми, однако кондиционер нельзя было регулировать, а подушки не подходили для людей с проблемами спины/плеч. Когда мы обратились на ресепшн с просьбой о другой подушке, нам сказали, что у них есть только один тип. В номерах не было принадлежностей для приготовления чая/кофе, поэтому чашку чая приходилось ждать завтрака, обеда или ужина. Кофемашины в бассейне были выключены вне определенного времени. Хотя в баре можно было спокойно посидеть, было бы неплохо иметь возможность самостоятельно наливать себе напитки. Холодильник в номере был не холодным, а скорее теплым, и вода тоже не была холодной. Несмотря на то, что это был двухместный номер, в нем стояли две односпальные кровати, соединенные вместе, но не скрепленные, так что между ними был зазор.

Я прекрасно провожу здесь время! Каким-то образом они даже узнали, что у меня день рождения (никто ничего не сказал), и по возвращении с чудесного дня, проведенного за велопрогулкой, я обнаружила в номере шоколад и игристое вино! Так мило и внимательно. Очень ценю. Персонал замечательный, а Ана отлично справляется с уборкой нашего номера каждый день. Я обязательно вернусь. Превосходно!

В целом, наше пребывание в отеле Costa Calero Talaso & Spa было очень приятным и расслабляющим. Отдельного упоминания заслуживает дружелюбный персонал, особенно девушка из службы поддержки, которая встречала нас с улыбкой на протяжении всего пребывания. Благодаря её вежливости и тёплому отношению мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
Номер был в хорошем состоянии: чистый, ухоженный и оборудован всем необходимым для комфортного проживания. Отель также поразил нас своей кухней. В меню удачно сочетались проверенные временем стандартные блюда и ежедневные специальные предложения, что обеспечивало разнообразие.
Зона Club Prestige была небольшой, но всегда предлагала хороший выбор напитков и закусок.
Спа-центр отеля, хоть и небольшой, прекрасно оформлен и идеально подходит для обретения покоя и расслабления.
Ещё одним плюсом является расположение: порт Пуэрто-Калеро находится совсем рядом, до него легко добраться пешком, что идеально подходит для неспешной прогулки и посещения очаровательной пристани для яхт. Отель также предлагает трансфер до Пуэрто-дель-Кармен несколько раз в день, что, на наш взгляд, очень удобно: добраться до этого популярного соседнего города не составит труда.
В целом, мы можем с уверенностью рекомендовать отель Costa Calero Talaso & Spa – вас ждет незабываемое пребывание с превосходным обслуживанием, дружелюбной атмосферой и возможностью расслабиться.

Мы приехали 11 ноября на короткий отдых. После прочтения отзывов мы надеялись на достойное пребывание, к сожалению, этого не произошло.
Регистрация прошла нормально, мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на море, но на самом деле это стандартный номер, ничего особенного в нем нет. Возможно, ему не помешал бы ремонт, так как он выглядит немного устаревшим и обветшалым. Ванная комната была достаточно просторной. Чайника нет, но есть холодильник. Уборка проводится ежедневно, быстро проветриваются и меняют полотенца, если вы оставляете их на полу в ванной, но она каждый раз оставляла дверь на террасу незапертой, что нас не обрадовало, так как наш номер был легко доступен с улицы. В номере 114 есть смежная дверь, было слышно все из соседнего номера, фен работал в 6 утра…
Все общие внутренние зоны приятные, современные и ухоженные. Зоны у бассейна снова выглядели устаревшими, и на стенке нижней части бассейна отсутствует плитка.
Еда в буфете… самое большое разочарование! Во-первых, всё выглядит очень неорганизованно, люди просто ходят, не понимая, куда идти, и пытаются найти столовые приборы, миски, кувшины… Часто отсутствует этикет ожидания в очереди, ты терпеливо ждёшь, а другие проталкиваются вперёд! Посуда и столовые приборы иногда не пополнялись, что раздражало: не было кувшинов для молока на завтрак, мисок, кружек или чайных ложек, солонок и перечниц на столах, приходилось занимать чужие столики!