THB Royal

Я останавливался здесь на несколько дней в ноябре. Отель удачно расположен: он не прямо на пляже, а всего в 15 минутах ходьбы. Номер был просторным, с просторной гостиной и ванной комнатой; и в спальне, и в гостиной были телевизоры, чайник, холодильник и кухонные принадлежности, такие как чашки и стаканы.
Еда была вкусной; среди множества вариантов всегда можно найти что-то по душе. Кроме того, можно попробовать что-нибудь в одном из ресторанов поблизости, например, Pachi или Barego Tapas. Без сомнения, лучшим в моём опыте пребывания в этом отеле стало обслуживание персонала. Я путешествовал один и имел возможность познакомиться с ними, и они отнеслись ко мне замечательно. Мигель очень профессионально управлял баром у бассейна и всегда встречал клиентов с улыбкой. Валентино, Микель и мистер Альберто обеспечивали превосходное обслуживание и были невероятно дружелюбны как с гостями в ресторане во время еды, так и с другими сотрудниками. Хочу также отметить упорный труд Ариадны, шеф-повара, и всей её команды, которые обеспечивали идеальную чистоту и приготовление еды к нашему удовольствию. И наконец, нельзя не отметить выдающуюся работу Эдуардо и его команды техобслуживания, которые быстро и эффективно решали все проблемы.
В целом, главное преимущество этого заведения – это его сотрудники, ведь не каждый может рассчитывать на такую ​​преданную своему делу команду профессионалов.

Когда мы вошли в наш номер, у меня ёкнуло сердце: казалось, большую часть мебели вынесли! Номера очень обветшалые и во многом не соответствуют ожиданиям. Однако всё было безупречно чисто, и персонал по уборке проделал потрясающую работу. Бассейн был прекрасен, шезлонгов было предостаточно. Время работы, указанное при заезде, — это просто смешно. Фургон с блинами рекламировался как работающий весь день, но это было не так, мы ни разу не видели работающего снэк-бара — создавалось впечатление, что отель готовится к зиме. Было ещё немало моментов, которые заставили меня поставить этому отелю (и я очень щедра) 3 звезды. Еда была неплохой, но чуть тёплой. Мы хорошо провели неделю, но точно не вернёмся. Здесь ещё много работы предстоит сделать.

Отель Sandos Atlantic Gardens нуждается в обновлении, небольшие участки не очень ухоженные. Не хватает персонала. Ребята, которые там работают, отлично справляются с работой, управляющий — прекрасный человек, очень честный. Благодаря своим гостям этот отель стал прекрасным местом для отдыха. Я встретил замечательных друзей на всю жизнь. Ходят слухи, что отель будет обновлен в октябре 2026 года.

Исключительная и увлекательная команда аниматоров! 🌟
Отзыв:
Оставались в отеле Club Marmara Playa Blanca с 7 по 11 октября.
Мой отзыв целиком и полностью посвящён команде аниматоров, которая была просто фантастической от начала до конца.
Джанни, Кали, Селин, Лулу, Полин, Зак и Ю (прибывшие в конце нашего пребывания) создали тёплую, радостную и энергичную атмосферу. Всегда улыбчивые, открытые и дружелюбные, они заставляют вас участвовать в каждом мероприятии. Их хорошее настроение заразительно, и вы быстро к ним привязываетесь.
Спасибо этой замечательной команде за их энтузиазм и заботу, которые сделали наше пребывание ещё более приятным. Вы лучшие, ничего не меняйте! 💙

Мы останавливались здесь на 10 дней с полуторагодовалым ребёнком.
Плюсы:
— Очень тихий и хорошо расположенный отель. Мы находились рядом со спортивной площадкой. Терраса роскошная, тенистая и солнечная, что очень приятно.
— Персонал был превосходным, а Рене за стойкой бара был очень расторопным и дружелюбным.
— Уборщицы номеров были великолепны. Кровать нашего ребёнка была заправлена, и у нас были запасные простыни, если это было необходимо.
— Обслуживающий персонал тоже очень любезный.
Минусы:
— Нам сказали, что бассейн подогреваемый, но это было не так. Однако детский бассейн вполне подходил для нашего ребёнка в такую ​​погоду. С температурой воды в больших бассейнах было сложнее.
— Нам пришлось поставить рядом две односпальные кровати для меня и моего партнёра.
— В номерах очень плохая звукоизоляция. Мы жили на первом этаже; из соседнего номера и сверху было слышно, как работают душ и туалет, как будто мы сами там находились. Кроме того, шум от прибывающих и уезжающих людей (колёса на самоблокирующихся колёсах) очень поздно ночью и/или рано утром. Слава богу, наш сын спит крепко 🤣
— Слив в ванной просто ужасный… Смываешь в туалете, а вода вытекает обратно через душ. В душе течёт тонкая струйка, а ванная комната затапливалась три раза за 10 дней; это изматывает. Каждый раз обслуживающий персонал реагирует сразу же, как только мы сообщаем об этом, но есть серьёзная проблема со стоком, которую нужно решить.

Я отлично провел неделю в этом отеле, хотя согласен со многими другими отзывами о том, что качество еды для четырёхзвёздочного отеля, на мой взгляд, не самое высокое. Кроме того, персонал отеля был очень дружелюбным, и мне очень понравилась команда аниматоров, которая была просто великолепна!

Мы провели в этом отеле две недели, и я хотел бы ещё раз поблагодарить команду аниматоров, которые были просто потрясающими!
Отель очень красивый снаружи. Он очень удачно расположен: всё в шаговой доступности, но до пляжа курсирует шаттл. Номера большие и чистые. Мы жили на первом этаже, и было очень приятно сидеть на довольно просторной террасе. Территория отеля (сад) очень ухоженная.
Однако были некоторые неудобства… Прежде всего, вода… Нам было жаль, что в номере или на столиках в ресторане не было графина с водой… В отеле есть супермаркет, где можно купить воду и пополнить её у фонтанчика, но для четырёхзвёздочного отеля было бы неплохо иметь бутылку в номере и два стакана (как это обычно бывает во многих отелях) и графин с водой на каждом столике в ресторане. Это позволило бы избежать или, по крайней мере, сократить очередь у фонтанчика. Что касается ресторана, я был крайне разочарован… Он очень напоминал кафетерий. Еда была еле тёплой, часто холодной. Есть микроволновка, чтобы разогреть еду, но обидно, когда мы приходим одними из первых, чтобы обслужить себя сами. Ненормально, когда приходится систематически разогревать еду… Потом, например, когда закончилось варенье, его так и не добавили, хотя было всего 8:30 утра, а завтрак закончился в 10:00.

Никаких серьёзных улучшений в Marmara с прошлого лета не произошло. Первое впечатление: дверной звонок в номере сломан, а телефон не работает. Пришлось вызвать ремонтника сразу по прибытии в бунгало, потому что дверь в ванную заклинило. Балкон крошечный для двухместного номера, в то время как в других номерах за ту же цену есть большая терраса на четверых. Двери приоткрыты и хлопают от малейшего сквозняка. Сейф дорогой и платный (3 евро в день).
В баре кипящий кофе подают в картонном стаканчике, о который легко обжечься.
Кафетерий всё так же плохо организован. Если не придёшь к началу обслуживания, придётся отстоять очередь, чтобы попасть в эту похожую на печь столовую, которая, к сожалению, не кондиционируется в обеденное время. Шведский стол не стал разнообразнее, чем прошлым летом, особенно это касается однообразных закусок (даже винегрета к салату нет! ) и обилия холодных блюд и отвратительных десертов. Картошка фри и овощи спасают положение, но слишком много несъедобных и отвратительных вещей. Утром очень посредственный завтрак из замороженных продуктов с химическими фруктовыми соками, что не соответствует стандартам 4 звезд.
Чистый номер, очень приличная уборка и смена полотенец, но горничная, вероятно, слишком торопясь, забывает запереть дверь.
Marmara не прилагает никаких усилий, и заведению явно не хватает персонала (некоторые службы закрыты несколько дней в неделю, и в ресторане темп не поспевает, особенно в плане уборки столов.

Просторный номер с мини-холодильником и чайником, феном и шампунем/гелем для душа. Смена полотенец 3 раза в неделю, постельное белье и уборка почти каждый день, сейф, красивая терраса.
Персонал на стойке регистрации не говорит по-французски, что не очень удобно.
Разнообразный ресторан самообслуживания.
Коктейли платные, в системе «всё включено» это печально, даже если коктейль стоит 3 евро, один бесплатный был бы кстати.
Два прекрасных бассейна, развлечения неплохие.
10 минут до первого пляжа и центра.
В день отъезда номер необходимо вернуть до 10:00, но вы можете воспользоваться рестораном и бассейном, подносом багажа и душем без дополнительной платы.
Топ 👍

Мы всё ещё в отеле thb на Канарских островах.
Возвращаемся в воскресенье, 20 июля, и грустно уезжать. Но мы провели 15 замечательных дней с замечательной командой аниматоров. Номера были очень просторными. Шведский стол был очень вкусным. Персонал отеля был дружелюбным. Ещё раз спасибо всей команде аниматоров; без них всё было бы совсем не так. Спасибо, спасибо.
Сандрин и Лоло, жители Лилля.

Как отель Club Marmara, этот отель очень хорош, потому что команда аниматоров просто великолепна, придраться не к чему, они на высоте. Что касается самого отеля, то разнообразие и качество еды идеальны, расположение по отношению к пляжу и деревне идеальное, всё можно обойти пешком. Единственный минус — уборка номера должна производиться 6 дней в неделю, а у нас она была 5 дней в неделю; постельное белье должно было меняться два раза в неделю, а поменяли только один раз.

В целом, у нас был приятный отдых.
Помимо еды, если вы не доели свою тарелку, официанты уносят ее у вас из-под носа (без проблем). Время закрытия 9:30 вечера, и вы не можете себе позволить еду или напитки, и вы не можете покинуть помещение.
Не все бары открыты в указанное время; только один бар из двух открыт около бассейнов (один у главного бассейна и второй наверху).
Номера тоже были не очень. У моего 3-летнего ребенка не было кровати или отдельной комнаты; он спал на диване-кровати (если вас трое взрослых, один из вас будет спать на нем). Кроме того, туалет находится в ванной, но нет окна для вентиляции или проветривания, поэтому все запахи из туалета остаются в номере.
Мы видели тараканов рядом с главным бассейном. Положительным моментом остаются очень дружелюбные аниматоры, которые слушают детей и устраивают веселые шоу.

Как всегда, прекрасная неделя, проведённая в этом отеле. Прекрасный менеджер и всегда внимательный персонал на стойке регистрации.
Превосходный персонал во всех категориях.
Одно сожаление — этот отель больше не входит в каталог TUI (слишком жадные цены). Очень дружелюбная команда аниматоров.
Мы вернёмся в октябре, к сожалению, в последний раз.
Спасибо всем и удачи в будущем.

Помимо команды аниматоров, которые позаботились о том, чтобы мы отлично провели время, отелю и его персоналу всё ещё есть чем заняться. Общие зоны и номера устарели, а система «всё включено» совсем не похожа на «всё включено». Блинную/закусочную нужно закрыть. В первую очередь, персонал в этой блинной/закусочной нужно заменить. Это может быть неприятно.

Мы останавливались в этом отеле в октябре. Питание оставляет желать лучшего (у одного из нас было расстройство желудка). Мероприятия рассчитаны на целевую аудиторию (пожилых людей). Привыкнув к клубам Marmara, мы были очень разочарованы этим. К счастью, на острове полно красивых мест, потому что нам удалось выбраться из отеля, где мы не хотели оставаться надолго.

Анимационные услуги в Marmara на высшем уровне, очень дружная и энергичная команда (французы), молодцы! Спасибо вам, ребята!
Marmara работает в отеле THB Royal (сотрудники — испанцы) = 2 номера / 2 атмосферы.
В этом отеле, где 100% французская клиентура, только сотрудники на стойке регистрации говорят по-французски. Персонал недружелюбный, особенно в ресторане.
Еда безвкусная, больше похоже на кафетерий супермаркета, чем на ресторан 4-звездочного отеля…
Я бы сказал, что на месте ничего не готовят, кроме планчи, которую готовят прямо перед клиентами, все кажется промышленным, особенно десерты!
Ресторан закрывается в 21:30, зная, что около 19:30 будет развлекательная программа «аперитив», невозможно задержаться и спокойно насладиться.
Помещение плохо организовано, приходится стоять в очереди (как в столовой)
«Бар у бассейна», который работает днем, с очень ограниченным предложением.
Снэк-бар = грузовик (старый Citroën tube) предлагает картонные блины в течение дня 😥, открыт 5 дней в неделю.
Бар на террасе открывается вечером; Обслуживал только один человек = 5/10 минут ожидания коктейля…
Короче говоря, очень разочаровывающее предложение «все включено»
Номера просторные, наш был с хорошим видом и двумя приятными террасами; уборка не самая лучшая…
Нам показалось, что персонала не хватает; долгое ожидание при регистрации по прибытии.
В общем, обслуживание не достойно отеля такого уровня.

Очень хорошее расположение. Тихо, близко к морю и транспорту до Аресифе/аэропорта. Удивлен, что оказался в номере PMR. Мы уже привыкаем. 2 бассейна. Достойная еда. Дружелюбный и внимательный персонал.