Villa Patricia

ИЗБЕГАЙТЕ ВИЛЛЫ «ПАТРИСИЯ» – Упадок, проблемы с безопасностью.
Со времени моего предыдущего пребывания состояние виллы явно ухудшилось.
Неисправные розетки и неработающие внутренние светильники создавали серьезные проблемы с безопасностью.
Компания Villalia прислала специалиста, который не смог устранить проблему, а затем заявил, что она решена, хотя это было не так. Когда я попытался это исправить, они без предупреждения прислали другого специалиста, пока мы спали — это неприемлемо.
Villalia упоминает о визитах в нерабочее время, проверках перед приездом и штормах, но фотографии показывают долгосрочные проблемы с техническим обслуживанием, а не повреждения от шторма, и проблемы, которые так и не были должным образом решены. Они также пытались общаться вне системы обмена сообщениями Booking. Com, что снижает прозрачность.
В целом, это плохо обслуживаемая вилла, управляемая плохой компанией, которая, похоже, полагается на предыдущие хорошие отзывы, а не инвестирует в надлежащее содержание. К слову, расположение и панорамные виды хорошие, что делает впечатление еще более разочаровывающим.
Villalia может оспорить мой отзыв, но за высокую цену ожидают большего. Когда недвижимость находится в плохом состоянии, ремонт неэффективен, а маркетинг основан на выборочных, устаревших изображениях, критика вполне предсказуема.
Booking. Com без моей просьбы вернул мне значительную сумму из-за серьезности проблем и нарушений со стороны Villalia. Делайте выводы сами.

Эта вилла принадлежит группе Villalia.
По прибытии у нас возникли различные проблемы. Некоторые вещи не работали или были неисправны, стиральная машина имела неприятный затхлый запах, а подогреваемый бассейн, ради которого мы выбрали это место, не был подогрет. Температура воды в день заезда составляла 20 градусов; это температура необогреваемого бассейна. Она должна была быть хотя бы 25 градусов. Они нагрели его только до этой температуры, что было едва приемлемо на 7-й день 9-дневного отпуска!
Представители хорошо умеют придумывать отговорки и банальности в своих ответах, но по сути, это циничное занятие.
Неисправные вещи: тостер, микроволновка — были заменены довольно быстро, но нас это не особо беспокоило (хотя тостер вызывал срабатывание защиты…). Мы хотели бассейн с подогревом, а водонагреватель постоянно вызывал срабатывание защиты в другой электрической цепи, что затем выводило из строя плиту, телевизор и водонагреватель, которые были подключены к той же цепи!
Они несколько раз присылали вежливых людей, чтобы починить бассейн, но вода так и не нагрелась до приемлемой температуры до конца нашего пребывания.
Почти каждый день мы быстро купались в холодном бассейне, но сразу после этого нужно было принять теплый душ!
В качестве извинения нам прислали корзинку с продуктами для пикника (хотя они так и не взяли на себя ответственность…), но это был скорее символический жест, и большая часть продуктов нам не понравилась.

Мы были в отпуске 10 дней. Нам очень понравилось, тихое место. Рядом (на машине) порт и торговый центр Рубикон, где были разные рестораны.
Хорошее и быстрое общение со Стефани и Ариданом.
При входе у нас была бутылка с мылом для мытья посуды, мочалка и тряпка. Пара мешков для мусора и капсул для стиральной машины.
Также такая деталь, как кофейная капсула и разные закуски. Может быть, потому, что это должно было произойти в воскресенье, но, в конце концов, это была деталь, за которую мы благодарны.
Как я уже сказал, нам было очень комфортно, дом хороший, уединенный и с бассейном роскошный.