Отзыв об отеле Barceló Playa Blanca Royal Level - Adults Only 4*

Mikel L. G.

10/10
EspañolРусский
Незабываемые впечатления, второй год подряд.
Это наше второе лето в отеле, и снова впечатления были замечательными. За исключением пары мелких деталей, которые не заслуживают упоминания и вообще не влияют на общее качество пребывания, все было на высшем уровне.
Персонал во всех отношениях просто превосходный. Удобства, номера и обслуживание соответствуют ожиданиям и даже превосходят их.
Я хотел бы особо отметить трех человек, которые особенно повлияли на наше впечатление.
Во-первых, Слиман, который обслуживал нас несколько раз в ресторане. Его обслуживание граничит с совершенством: дружелюбный, внимательный, профессиональный… Я мог бы описать большинство сотрудников, с которыми мы общались, таким образом, но у Слимана был плюс в каждом из этих аспектов. Каждый раз, когда мы приезжали, он встречал нас с улыбкой, быстро усаживал нас и всегда был добрый жест или приятное слово.
Мы были с 20-месячным ребенком, который постоянно звал его, и хотя это был восьмой раз за одну смену, он всегда отвечал улыбкой или дружелюбной улыбкой. Каждый раз, когда он видел, что мы подходим, он без нашей просьбы находил детский стульчик, аккуратно чистил его, ставил на место и в процессе немного шутил над ребенком.
Что касается более технических или функциональных задач его должности, он также был безупречен: тарелки убирались немедленно, столы всегда были чистыми, убранными и накрытыми без задержки. Это не только удобно для посетителей, но и демонстрирует высокий уровень профессионализма и приверженности. И самое лучшее, что такое отношение было не только к нам, но и было со всеми клиентами.
Второй человек, которого стоит выделить, — это Хама, тоже официант в ресторане. Он практически повторял те же качества, которые я упомянул о Слимане. Каждый со своим стилем и индивидуальностью, но оба одинаково исключительны. Я не буду повторять все детали, но я думаю, что будет справедливо отметить его превосходное обслуживание, вежливость и преданность делу.
Наконец, я хочу упомянуть Икера. Я не уверен, какова была его точная должность, хотя он, похоже, был частью координационной или руководящей группы, поскольку он был одет в характерный бежевый костюм, который носят те, кто занимает ответственные должности в отеле. Его обязанности, похоже, заключались в координации, руководстве или контроле различных аспектов обслуживания и обслуживания гостей.
Какова бы ни была его должность, мы столкнулись с образцовым человеком и профессионалом: вежливым, доступным, внимательным, с прекрасными управленческими навыками и, прежде всего, с человеческими качествами, которые мы высоко ценим.
Мои самые искренние поздравления отделу кадров за качество людей и профессионалов, которые составляют команду отеля Barceló Playa Blanca. Мы много путешествовали как по Испании, так и за рубежом и останавливались во многих отелях. И хотя этот также выделяется своей инфраструктурой, удобствами, чистотой, качеством еды и организацией, то, что действительно делает его уникальным опытом, — это команда, которая делает это возможным.
Спасибо вам от всего сердца за тот опыт, который вы нам подарили. Мы вернемся.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.