Наш опыт проживания в этих апартаментах оказался полным обманом.
Мы забронировали двухкомнатные апартаменты через Booking. Com, но за 24 часа до заезда, после обработки оплаты, нам сообщили, что мы можем использовать только одну спальню, поскольку «нас двое взрослых», и что вторая спальня будет закрыта, если мы не оплатим дополнительную плату. Это условие не было упомянуто ни разу во время бронирования.
Владелец также прислал нам документ с оскорбительными и бессмысленными правилами, которые нас заставили подписать перед заселением. Среди них был запрет на въезд в апартаменты членам семьи или друзьям, даже если они проживали в том же комплексе. Они также предупредили, что могут заблокировать 400 евро на нашей карте, если посчитают, что какое-либо из этих правил нарушено, и упомянули о круглосуточном видеонаблюдении внутри, что совершенно неприемлемо.
Апартаменты, вопреки фотографиям, были старыми и изолированными. На следующий день, просто за то, что мы помахали племянницам через окно, сотрудник отеля набросился на нас и оскорбил весьма неприятным образом. Вскоре после этого владелец позвонил моему партнёру и попросил выселить нас из отеля, не вернув деньги за уже оплаченную ночь, и нам негде было переночевать на Ла Грасиосе.
Это был ужасный, напряжённый и крайне несправедливый опыт.
Мы чувствовали себя полностью обманутыми и обиженными.
Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это жилье: публикуемая ими информация не соответствует действительности, отношение к нам враждебное и оскорбительное, а руководство оставляет желать лучшего.
Более того, я постараюсь, чтобы все знали, кто они, чтобы не обманывали и не заставляли страдать других, не из злого умысла, а чтобы люди, которые никак не могут найти себе место для отдыха на выходные, не подвергались такому обращению и не выделялись с первой минуты, как преступники, даже не зная нас. Если вы хотите провести выходные или сколько угодно дней на острове Ла-Грасиоса, здесь есть множество прекрасных мест, где к вам отнесутся невероятно хорошо. Здесь — нет, нет и нет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали двухкомнатные апартаменты через Booking. Com, но за 24 часа до заезда, после обработки оплаты, нам сообщили, что мы можем использовать только одну спальню, поскольку «нас двое взрослых», и что вторая спальня будет закрыта, если мы не оплатим дополнительную плату. Это условие не было упомянуто ни разу во время бронирования.
Владелец также прислал нам документ с оскорбительными и бессмысленными правилами, которые нас заставили подписать перед заселением. Среди них был запрет на въезд в апартаменты членам семьи или друзьям, даже если они проживали в том же комплексе. Они также предупредили, что могут заблокировать 400 евро на нашей карте, если посчитают, что какое-либо из этих правил нарушено, и упомянули о круглосуточном видеонаблюдении внутри, что совершенно неприемлемо.
Апартаменты, вопреки фотографиям, были старыми и изолированными. На следующий день, просто за то, что мы помахали племянницам через окно, сотрудник отеля набросился на нас и оскорбил весьма неприятным образом. Вскоре после этого владелец позвонил моему партнёру и попросил выселить нас из отеля, не вернув деньги за уже оплаченную ночь, и нам негде было переночевать на Ла Грасиосе.
Это был ужасный, напряжённый и крайне несправедливый опыт.
Мы чувствовали себя полностью обманутыми и обиженными.
Я ни при каких обстоятельствах не рекомендую это жилье: публикуемая ими информация не соответствует действительности, отношение к нам враждебное и оскорбительное, а руководство оставляет желать лучшего.
Более того, я постараюсь, чтобы все знали, кто они, чтобы не обманывали и не заставляли страдать других, не из злого умысла, а чтобы люди, которые никак не могут найти себе место для отдыха на выходные, не подвергались такому обращению и не выделялись с первой минуты, как преступники, даже не зная нас. Если вы хотите провести выходные или сколько угодно дней на острове Ла-Грасиоса, здесь есть множество прекрасных мест, где к вам отнесутся невероятно хорошо. Здесь — нет, нет и нет.