El Charco Suites

Наша компания забронировала номер, но из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось изменить дату. На Booking. Com было указано, что бронирование обойдется на 30 евро дешевле, но в этом отеле решили взять на 70 евро больше. Поищите другое место для проживания. Для компании, которая пользуется услугами размещения на Лансароте, это первый подобный случай. Хуже с клиентами и быть не может.

Начну с того, что я допустила ошибку в дате бронирования, и это полностью моя вина — я поняла свою ошибку, когда была в аэропорту, а инструкции по регистрации так и не пришли. Я забронировала на 31.01, а не на 31.12. И вот я уже на Лансароте, в канун Нового года (путешествую одна), и у меня нет ни одного отеля на ночь — все на всех платформах забронировано, если только вы не готовы потратить 600 фунтов за одну ночь, чего у меня нет.
Бронирование, которое я получила, было невозвратным. Я понимаю, как отмены в последнюю минуту могут навредить малому бизнесу, и я абсолютно поддерживаю правила, защищающие такие предприятия. Однако я совершила честную, искреннюю ошибку, и, учитывая, что теперь мне нужно забронировать что-то очень дорогое в последнюю минуту, чтобы не остаться на улице на ночь, я связалась с отелем с просьбой отменить плату за это бронирование. У них есть месяц, чтобы заполнить этот слот на одну ночь, и они легко бы это сделали. Без малейшего колебания они отказали. Мне кажется это очень подлым, учитывая обстоятельства. Для меня это очень стрессовая ситуация, а они ничего не сделали.
Я прекрасно понимаю, что совершила ошибку, но, честно говоря, разве так сложно быть человеком и помочь кому-то? Я знаю, как отмены могут навредить малому бизнесу, но в данном случае у вас был целый месяц, чтобы снова заполнить вакансию. Это действительно неприемлемо. Спасибо, что усугубили и без того стрессовую ситуацию и проявили полное отсутствие сочувствия.

ОТДЫХАТЬ НЕВОЗМОЖНО.
С 5 утра на крыше, должно быть, столько птиц.
Номер находится на первом этаже, что слышно каждый разговор на улице. В номере так светло, что с 7 утра становится ослепительно.

Превосходно, образец для подражания для подобных заведений. Красиво оформлено, комфортно и в безупречном состоянии.

К сожалению, для меня это невозможно, так как с таким же успехом можно было бы спать на бордюре. Квартира красиво меблирована и удачно расположена, но, к сожалению, вы попадаете прямо в кровать через входную дверь. На самом деле настоящего окна нет, и создается впечатление, что спишь на улице. Мимо постоянно проходят люди или перед входной дверью припаркованы машины. Так что, если вы не веселитесь всю ночь и вам нужно выспаться, вы не сможете спать на такой громкости. Даже беруши не помогут!

Очень со вкусом оформлено. Очень просторный, светлый, с мансардными окнами. Терраса с джакузи. Очень хорошее расположение рядом с ресторанами в самом красивом районе города.

Квартира нам поначалу очень понравилась, да и до сих пор бы она нам нравилась, если бы не шум с улицы.
Мы остановились в номере 54, очень просторном и элегантном люксе. Кровать которого находится рядом с окном и главной дверью (плохо изолирована), что увеличивает шум, чтобы можно было спать, учитывая, что она выходит прямо на тротуар улицы, мимо которой проходят люди. Еще один момент — свет, так как у них есть несколько мансардных окон, хотя мы были в масках, и это нас не беспокоило.
Наконец, мы хотели бы подчеркнуть чистоту и то, насколько хорошо оборудован люкс, помимо его местоположения, поскольку он находится в 1 минуте ходьбы от пирса.

Какая замечательная комната и квартира.
Снаружи выглядит очень уютно на обычной улице (1 минута ходьбы от бульвара Чарко), но внутри потрясающе.
Высокие потолки, огромная гостиная, просторная кухня. Стиль особенный, но он работает. Кровать была идеальной, кухня очень простая, но сделала свое дело.
Ванная комната могла бы быть и получше, так как теплой воды не хватало более чем для двух человек, принимавших душ друг за другом.
Солярий на улице был идеальным, с шезлонгами и столиками. Я посетил его в марте, поэтому в джакузи было немного холодно, но могу себе представить, что летом это идеально.
Парковка доступна на улице перед отелем.
Рекомендую 10/10, особенно за такую ​​цену.

Это очень красиво, очень чисто и находится в центре, но шум, который слышен время от времени, я не знаю, что это такое, лифт это или что это такое, я приехал по медицинским показаниям, и это обидно, покоя нет, ведь сейчас раннее утро и не спишь, очень обидно 😔😔😔😔

Мы забронировали 2 разных люкса, оба замечательные, хорошо оформленные и очень чистые. Жалко, что нельзя сходить в спа после 19 часов…

Квартира расположена под номером 56.
Плюсы: хороший район, много ресторанов и баров, недалеко от моря и торгового центра.
Минусы: невозможно отдохнуть, кровать рядом с дверью и окном, в котором даже нет стекла. Невозможно спать из-за непрерывного шума проезжающих мимо машин, людей, строительной площадки, которая находится прямо перед домом и шумит с 7:20.
Если они улучшатся, мы сможем повторить это.

Обращение было плачевным и очень грубым. У меня произошло непредвиденное событие, и через 24 часа после бронирования я попытался изменить даты, но они были негибкими в отношении политики невозврата денег. Они повесили трубку, потому что им не хотелось менять даты, а при цене 110 евро за ночь это не кажется достаточно дешевым, чтобы не сотрудничать. Ранее мы были в этом отеле несколько раз, если это лечение постоянного клиента, то не могу себе представить лечение случайного. Рекомендую поискать другое жилье, уверен, к вам отнесутся лучше.

Рекламируется как люкс, апартаменты Делюкс и т. Д. На самом деле это одна комната на улице, где есть спальня, кухня и ванная комната без дверей. Окно смотрит прямо на тротуар (как и входная дверь, через которую тоже входят тараканы! ) и не имеет стекла: держать его открытым в любое время невозможно. Чашек нет, хотя дают 2 чайных пакетика. В потолке есть отверстие, через которое ранним утром проникает постоянный свет, который невозможно затемнить. Парковка на улице невозможна, трудно остановиться даже для того, чтобы выгрузить багаж. Я попросил разъяснений и возврата денег, но они так и не ответили. Абсолютно избегайте.

Эта квартира потрясающая. Стильные, высокие потолки, солярий и гидромассажная ванна в красивом дворе. Дополнительный кофе. Отличный отдых в лучшем районе города для ночной жизни и прогулок.