Начну с того, что я допустила ошибку в дате бронирования, и это полностью моя вина — я поняла свою ошибку, когда была в аэропорту, а инструкции по регистрации так и не пришли. Я забронировала на 31.01, а не на 31.12. И вот я уже на Лансароте, в канун Нового года (путешествую одна), и у меня нет ни одного отеля на ночь — все на всех платформах забронировано, если только вы не готовы потратить 600 фунтов за одну ночь, чего у меня нет.
Бронирование, которое я получила, было невозвратным. Я понимаю, как отмены в последнюю минуту могут навредить малому бизнесу, и я абсолютно поддерживаю правила, защищающие такие предприятия. Однако я совершила честную, искреннюю ошибку, и, учитывая, что теперь мне нужно забронировать что-то очень дорогое в последнюю минуту, чтобы не остаться на улице на ночь, я связалась с отелем с просьбой отменить плату за это бронирование. У них есть месяц, чтобы заполнить этот слот на одну ночь, и они легко бы это сделали. Без малейшего колебания они отказали. Мне кажется это очень подлым, учитывая обстоятельства. Для меня это очень стрессовая ситуация, а они ничего не сделали.
Я прекрасно понимаю, что совершила ошибку, но, честно говоря, разве так сложно быть человеком и помочь кому-то? Я знаю, как отмены могут навредить малому бизнесу, но в данном случае у вас был целый месяц, чтобы снова заполнить вакансию. Это действительно неприемлемо. Спасибо, что усугубили и без того стрессовую ситуацию и проявили полное отсутствие сочувствия. Надеюсь, карма вас настигнет.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование, которое я получила, было невозвратным. Я понимаю, как отмены в последнюю минуту могут навредить малому бизнесу, и я абсолютно поддерживаю правила, защищающие такие предприятия. Однако я совершила честную, искреннюю ошибку, и, учитывая, что теперь мне нужно забронировать что-то очень дорогое в последнюю минуту, чтобы не остаться на улице на ночь, я связалась с отелем с просьбой отменить плату за это бронирование. У них есть месяц, чтобы заполнить этот слот на одну ночь, и они легко бы это сделали. Без малейшего колебания они отказали. Мне кажется это очень подлым, учитывая обстоятельства. Для меня это очень стрессовая ситуация, а они ничего не сделали.
Я прекрасно понимаю, что совершила ошибку, но, честно говоря, разве так сложно быть человеком и помочь кому-то? Я знаю, как отмены могут навредить малому бизнесу, но в данном случае у вас был целый месяц, чтобы снова заполнить вакансию. Это действительно неприемлемо. Спасибо, что усугубили и без того стрессовую ситуацию и проявили полное отсутствие сочувствия. Надеюсь, карма вас настигнет.