Ganbara Hostel - Self Check In

Ужасный опыт. Владелец отменил наше бронирование менее чем за 24 часа до заезда. Вместо того чтобы признать свою вину и предложить решение, он переложил ответственность на сайт, хотя было очевидно, что виноват он сам. Оплата производилась компании в Бильбао, и он знал о необходимости в номерах из-за культурного мероприятия, поэтому отменил наше бронирование, а затем утроил цену. Настоящий мошенник. Так что, если вы не хотите упустить место в последнюю минуту… будьте осторожны.

Для меня это был первый хостел, и я был приятно удивлен: нам понравилась концепция, комфорт, чистота, соотношение цены и качества, местоположение и т. Д. Это адрес, который я бы порекомендовал всем!

Несмотря на самостоятельную регистрацию, персонал отеля был готов помочь во всём. Номера были очень чистыми и с довольно мощным кондиционером. Подъём к отелю довольно длинный, но он расположен очень близко к оживлённому району старого города. Хотелось бы, чтобы ванные комнаты были чище и опрятнее, так как есть две отдельные для мужчин и женщин.

Мы пытались зарегистрироваться в течение нескольких часов. Сейчас 2:40 ночи, и там никого нет, они не отвечают на телефон. Это невероятно, и мы не одни такие. Как это возможно? Мы заплатили, и они оставили нас в подвешенном состоянии.

Все было замечательно. Очень чисто, матрасы супер удобные, а расположение отличное. Я прочитал несколько отзывов о регистрации и нашел ее супер простой. Я бы определенно остановился снова.

Помещения выглядят чистыми и удобными, в них есть кухня с зоной отдыха. Регистрация — это катастрофа, мы потратили полчаса, чтобы добраться до помещений, потому что там никого не было и никто не взял трубку. В комнатах нет подходящей занавески, так как свет проникает в любое время.

Самостоятельная регистрация в этом отеле — это неудача. По прибытии мы обнаружили планшет, на котором нам нужно было ввести данные гостя, чтобы активировать карту номера. Оказалось, что планшет не заполнял данные.
После нескольких попыток мы решили позвонить в службу поддержки клиентов, где мы проговорили по телефону около 40 минут без какого-либо решения. Мы несколько раз настаивали на том, чтобы они отменили наше бронирование, и решили рискнуть и сделать новое по мобильному телефону, к счастью, у нас были свободные номера.
На этот раз планшет позволил нам ввести данные и активировать карту, но мы потеряли два часа нашей поездки у дверей отеля.
Номер был хороший, а ванные комнаты были чистыми, но, пожалуйста, улучшите обслуживание клиентов, а не просто телефонную линию, где они ничего не могут решить.
Если это произойдет в высокий сезон, вы окажетесь на улице.

Расположение потрясающее!
Недалеко от Старого города, рядом со всеми транспортными узлами и очень удобно добираться почти до всех частей Бильбао.
Отдыхали группой, в целом очень чисто.
Только две вещи, которые я бы улучшил.
1 — Душевые очень маленькие и имеют незначительные проблемы, например, неисправные сливы и замки.
2. В комнатах становится довольно жарко, и наша система кондиционирования не работает.
Если не считать этих мелочей, это отличный отдых, если/когда он более экономичен, чем отель или Airbnb.

Нам очень понравилось пользоваться этим хостелом, чистота, обслуживание, кухня, где можно приготовить еду со всем необходимым, ее организация и обслуживание превосходны. Я должен подчеркнуть помощь, которую оказывает Абдул, всегда готовый удовлетворить любые ваши потребности. Замечательный человек и отличный работник.

В шкафчиках нет замков, поэтому вас может ограбить кто угодно. К счастью, со мной этого не произошло: люди, которые остаются, обычно очень вежливые молодые иностранцы.
В ванной комнате в номере сломан замок.
Окна выходят на улицу, иногда появляются попрошайки и просят что-нибудь.
Когда я приехал, устройство считывания карт не работало, поэтому мне пришлось позвонить в отель, чтобы получить ключ, и пока я управлял им, у меня было много людей, ожидающих входа, и им пришлось сделать то же самое.

Прежде всего, мы получили очень теплый прием от Абдула, он дал нам много советов о том, что мы можем сделать, и был рядом с нами на протяжении всего нашего пребывания. СПАСИБО"
Лично я нашел кровати очень удобными, туалеты и душевые были чистыми.
Количество душ могло бы быть немного больше. Если вы забыли полотенце, хотите угощения или чего-нибудь попить, вы можете получить их в автомате 24 часа в сутки. (Полотенце 1, 99 евро)
Могу с чистой совестью рекомендовать хостел!

Хостел нормальный, но ничего удивительного, они предоставляют хорошо оборудованную кухню, и это хорошо, но полотенца нужно покупать в отвратительном торговом автомате, если у вас нет своих. В целом номера были чистыми, но замок в ванной был сломан, а душ был очень крошечным. Есть небольшая общая зона с неудобным диваном, но что-то есть. Хотя расположение очень хорошее.

Привет, я остановился в этом отеле на несколько ночей с друзьями и был очень доволен своим пребыванием там. Отель действительно удачно расположен в городе, номера чистые и удобные (запирающиеся шкафчики, карты безопасности для номеров и т. Д. ). Особая благодарность менеджеру/привратнику по имени Абдул! Он помог нам с регистрацией и был очень любезен, когда друг хотел прийти в последнюю минуту или когда возникала небольшая проблема (например, проблемы со шкафчиками), он реагировал на это. Кроме того, он может говорить на нескольких языках, таких как французский, английский, испанский и многие другие, поэтому общаться было очень легко.

Хостел расположен рядом с Каско-Вьехо, в отличном месте для посещения Бильбао, в хорошем состоянии и организованности, с удобными кроватями, оборудованной общей кухней и двумя жилыми помещениями, без стиральной машины. Администратор Абдул был добр и готов помочь с каждой нашей просьбой. Спасибо, что сразу заставили нас почувствовать себя комфортно!

Не очень дорого и то, что нужно, так что для недолгого пребывания вполне разумно.
Однако много отрицательных моментов: нет персонала, нет стойки регистрации. Все автоматизировано. У нас возникла проблема с активацией карты доступа, вам нужно позвонить на «международный» номер, где говорят только по-испански и ломаному английскому.
Кроме того, на кроватях нет занавески или маленькой лампы, поэтому нет уединения.
Никаких замков и камеры хранения багажа не предусмотрено.
В остальном он очень удачно расположен и подходит для недолгого пребывания.

Отзыв о Даниэле, домработнице хостела «Ганбара»
С того момента, как я вошел в хостел Ganbara, я знал, что мое пребывание будет другим. Даниэла, домработница, не только позаботилась о том, чтобы все было безупречно чисто, но и добавила индивидуальности, благодаря которой я почувствовал себя как дома. Я очень ценю их внимание к деталям, например, к организации моей одежды. Приятно осознавать, что есть люди, которые искренне заботятся о вашем благополучии, независимо от того, отель это или хостел.
Сам хостел расположен в самом центре города и предлагает оазис спокойствия с удобными кроватями и просторными ванными комнатами. Гостеприимная интернациональная атмосфера идеальна для любого путешественника, и для меня это было идеальное место, чтобы сосредоточиться на учебе в течение трех недель. Близость к комплексу бассейнов и очаровательному старому городу, которые находятся в нескольких минутах ходьбы, является несомненным плюсом.
Кухня хорошо оборудована, что позволяет легко готовить еду, когда вам не хочется выходить на улицу. Короче говоря, мой опыт проживания в хостеле Ganbara был исключительным, и во многом это заслуга преданности делу и заботы Даниэлы. Спасибо, что сделали мое пребывание таким приятным и комфортным!

Очень удобная регистрация, персонала не видно, все автоматически.