Deustown Apartamentos

Прекрасные апартаменты, всего в 5 минутах ходьбы от центра Бильбао. Все совершенно новое и очень чистое, просторные комнаты и очень удобные кровати. Мы приехали всей семьей, и все было идеально, очень рекомендуем. Когда вернемся в Бильбао, обязательно остановимся здесь снова.

Я ставлю одну звезду, потому что не могу поставить ноль. С момента нашего приезда мы стали свидетелями ужасных условий и отвратительного обращения. Когда мы вернулись домой вечером, измученные после дня, мы сели на диван, который, к нашему удивлению, был в большом сиреневом пятне и в ужасном состоянии: он был изгрызен, испачкан чем-то похожим на слюну и сопли. Поэтому, чтобы оценить ситуацию, мы решили открыть диван, так как на нем должны были спать два человека. Внутри было огромное пятно, похожее на кровь, пыль и окурок, не говоря уже о том, что они не натянули простыню. Поскольку мы больше им не доверяли, мы решили проверить спальни. В первой спальне простыни были порваны, покрыты пылью, с множеством коротких волосков, и имели красное и желтое пятна, последнее было скрыто под ними, что явно указывало на то, что их не стирали. Во второй спальне простыни были в таком же состоянии, а вентилятор был сломан. В гостиной штора свисала. Более того, зная, что нас шестеро, они оставили нам пять стаканов, пять ножей и т. Д. Поскольку мы не могли спать из-за проблем с гигиеной, мы позвонили. Они предложили принести нам простыни, которые нам пришлось менять самим, из-за чего мы легли спать очень поздно. Они пообещали прийти и постирать их на следующий день и дать нам бланк жалобы. Когда мы приехали на следующий день, квартира была точно такой же: они только поправили штору и оставили грязные простыни перед дверью.

Я ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя. Мы забронировали квартиру на шесть человек на две ночи, и это было ужасно. Во-первых, когда мы сели на диван, мы сняли подушки и обнаружили большое пятно, похожее на пятно от отбеливателя. Затем мы увидели, что подушки были покрыты пятнами от слюны, помимо прочего. Но на этом всё не закончилось. Когда мы решили разложить диван-кровать для двух человек, которые должны были там спать, оттуда выпал распылитель и большое количество порошка. Но больше всего нас шокировало большое пятно на матрасе, которое мы могли видеть, потому что там даже не было простыней. Во-вторых, в обеих спальнях было много пыли, явные пятна на простынях, разрывы на простынях и даже волосы. В довершение всего, обслуживание было УЖАСНЫМ. Мы позвонили ночью, чтобы попросить о решении проблемы, так как спать в этой квартире было невозможно. В 12:30 ночи нам принесли простыни, и нам пришлось менять их самим. Они обещали убрать квартиру, чего не сделали. Они просто зашли и починили порванную занавеску, даже не убрав грязные простыни, которые потом оставили перед дверью спальни. Мы попросили бланк жалобы, который они не принесли, и нам пришлось потратить целый день нашей поездки, чтобы его получить в их офисе. Это совершенно неприемлемо и позорно.

Отличный вариант для тех, кто хочет осмотреть Бильбао и его окрестности на автомобиле, благодаря удобному доступу к основным дорогам. Квартира безупречно чистая и хорошо организована. Идеально подходит для шести человек, а комфортабельные условия обеспечат даже восемь. Наличие второй ванной комнаты, оборудованной для гостей с ограниченными возможностями, не самое удобное, но это приветствуется.

Мы останавливались здесь на 3 ночи в июле 2025 года. Прекрасные, просторные апартаменты со всеми удобствами в отличном районе, удобно расположенные для знакомства с Бильбао (рядом также есть станция метро). Общение с компанией по аренде всегда было гладким.

Очень красиво, безопасно, комфортно, есть отопление, Wi-Fi и для входа используется цифровой ключ «sharepoint, предоставленный компанией».

Великолепные апартаменты. Современный, чистый, очень хорошо расположен. Удобная и простая регистрация. Удобная парковка на территории. Все идеально. 10.

Нас проживало 4 человека в этой новой квартире, с 1 комнатой и очень удобным диваном-кроватью, ни одна деталь не отсутствовала, от всевозможной посуды до любых деталей, тихий район и отличное расположение рядом со станцией метро, ​​чтобы посетить центр города, внимание всегда по васапу, обязательно повторю, очень рекомендую.

Звезд ноль, иначе я бы их поставила.
— В первый день они допустили ошибку и поселили меня в квартиру на одну комнату и одну ванную меньше, чем я забронировал. При первом телефонном звонке они вымыли руки. Тогда мы договорились, что через два дня меня поменяют на большого.
— Ужасная охрана. В эти два дня у меня был активирован электронный ключ от обеих квартир (большая из которых была занята другими гостями).
— Два дня спустя, когда меня наконец перевели в забронированную мной большую трехкомнатную квартиру, распределение кроватей не соответствовало тому, что я подтвердил. Кровати были двуспальные вместо односпальных, но мы ехали по работе, как они уже знали! Они признались мне, что изменили формат кроватей, не обновив рекламу, и что решение невозможно. Чтобы гарантировать, что только 2 из 6 человек, которые были там, должны были спать в одной кровати, когда никого из них не должно было быть, нам пришлось использовать диван-кровать для другого соседа по комнате, но о-ля-ля, простыней не было. В 23:00, когда мы приехали уставшие с работы, мне пришлось организовать, чтобы они принесли простыни для дивана, что было не быстро, потому что нет стойки регистрации, не считая гнева моей команды, которой пришлось спать 2 человека на двуспальной кровати, и еще один на диване-кровати в ожидании простыней.
БОЛЬНО. Признательно. Безответственный.

Тихое место со всеми удобствами, недалеко от Сан-Мамеса. 100% рекомендуется.

От Кафетерия Окей Деусто привет и спасибо 👌😘