BILBAO RIVERSIDE by STAYNN APARTMENTS

С самого начала все было полной катастрофой: фотографии Booking. Com обещали современные апартаменты с двуспальной кроватью, новым диваном-кроватью и отремонтированной кухней… но по прибытии мы обнаружили узкий коридор, ведущий в кабинку с раскладными двухъярусными кроватями (идентичными тем, что есть в школьном общежитии) или дополнительную кровать в гостиницах, диван-кровать с прожогами от сигарет и без простыней, а занавески были испачканы чем-то, похожим на рвоту. Никаких следов квартиры, которую мы видели в Интернете.
Черные пятна.
• Вводящая в заблуждение реклама: мошеннические изображения и описания.
• Отсутствие гигиены и комфорта: ожоги, пятна, не на своем месте радиатор.
• Отсутствие удобств: нет пульта от кондиционера или постельных принадлежностей для дивана.
• Отсутствующее обслуживание клиентов: Ксавье и Booking. Com не взяли на себя никакой ответственности; полное молчание после нашей жалобы.
Самым возмутительным было абсолютное безразличие персонала: менеджер апартаментов исчез после первых двух звонков, и больше мы о нем ничего не слышали. Утром мы попросили уборщиков связаться с нами, но они позвонили только для того, чтобы сказать, что им все равно, и даже не извинились. После трех разных агентов и полутора часов разговора Booking. Com умылся. Нам пришлось довольствоваться тем, что бросили матрасы на пол и пережить одну из самых неудобных ночей в нашей жизни.

Обычно я езжу в Риверсайд раз в месяц и чувствую себя как дома! Квартира красивая, в ней есть все необходимое для недельного проживания: кухонные принадлежности, утюг, стиральная машина, гель для душа, шампунь, фен… кровать супер удобная, а скандинавский декор идеален. Расположение идеальное, рядом торговый центр, супермаркеты, прогулочные дорожки вдоль реки, беговая дорожка, рестораны, бары…

Очень плохой опыт.
Фотографии не отражают реальность места. Когда мы приехали, двуспальной кровати не было. Только двухъярусная кровать и диван-кровать без простыней.
В стиральной машине были вещи других гостей.
Мы запросили отмену бронирования, но возможности вернуть деньги не было.
Катастрофа! Не рекомендуется!

Когда мы приехали, казалось, что все в порядке, но это было не так: диван-кровать был сломан, мы позвонили по номеру телефона, по которому, как предполагалось, нужно было звонить в случае возникновения проблем, и нам ответили, что мы позвоним им позже, чтобы узнать, какое решение есть. Они не позвонили, и нам пришлось спать на полу с матрасом. На следующий день мы позвонили снова, и они ответили, что они действительно не спали на улице, это хорошо решено. Вторая проблема: два дня без горячей воды, и никакого решения. Мы никогда не вернемся, будьте осторожны.

Этот опыт оказался катастрофическим. Диван-кровать был сложен, напоминал лодку, чтобы спать пришлось положить матрас на пол. Ответ владельца таков: по крайней мере, мы смогли как-то поспать, очень высокомерно и без всякого сочувствия. Кроме того, на 4 человек было всего два полотенца. А утром не было горячей воды для душа. Я бы дал — 10 звезд.

Нас было четверо взрослых в квартире «Фидель» на 2 ночи. Квартира довольно новая и ухоженная. Кровати были удобными, за исключением двухъярусных кроватей с довольно тонким матрасом. Расположение фантастическое, очень близко к устью и Сан-Мамесу. В квартире есть все, она очень полная.

Я позвонил первым, потому что мы путешествовали на большом автомобиле, и они очень любезно предложили мне решение. Удобная парковка ночью, так как это сине-зеленая зона, и мы без проблем смогли припарковаться у двери. Они также сказали мне, что есть парковка и для больших транспортных средств. Прекрасно объясняют, что нужно сделать, чтобы войти в квартиру, не оставляя места сомнениям. Супер уютная квартира, оборудованная стиральной машиной, посудомоечной машиной, кофеваркой и т. Д. Все очень чисто и очень аккуратно! 100% рекомендуется.

Квартира была чистой и очень хорошо связана с центром. Лечение очень хорошее.
Для одного-двух человек подойдет, но для 4 человек очень мал, а разложив диван-кровать, вы не сможете передвигаться по пространству квартиры. Двуспальная кровать — это диван, и он очень неудобный, пружины торчат и он прогибается. На сон можно провести одну ночь, но не более одной.

Когда мы открыли дверь в комнату, нас одолел запах табака. Мы немедленно позвонили, чтобы уведомить заведение, и некий Ксавье грубо посоветовал нам открыть окно и добавить освежитель воздуха. Вау, в общем, просто смирись с этим. Я все еще борюсь за то, чтобы они дали мне форму заявления, потому что те дни, которые я провел, спал с подушками и постельным бельем, которые пахнут пепельницей. Сверху поросята, края.

Очень хорошая квартира, расположение идеальное, есть все необходимое, кровати очень удобные, все чисто и красиво. Они всегда отвечали, когда нам что-то было нужно.
Единственное, что нам не понравилось, это то, что у них есть несколько абсурдные правила: вы должны вынести свой мусор, а посудомоечная машина должна закончить работу до вашего ухода (я имею в виду, нужно ли вставать на завтрак в 8 утра, чтобы успеть помыться). Твоя посуда? ). Женщина также пришла, чтобы вывести нас из комнаты в 11:01.

Одна звезда, потому что меньшего дать не могу. В квартире можно было бы очень хорошо остановиться, если бы кровати не были разделены, у них есть двухъярусная кровать, а затем можно сделать диван/кровать, но и диван/кровать, и двухъярусные матрасы очень неудобны для сна, невыносимо.

Очень хорошее место, есть все необходимое. Матрас на диване-кровати немного неудобный, но в остальном все отлично, расположение, чистота, посуда и внимание.

Очень хорошая квартира в приятном районе. В нескольких минутах ходьбы от Гугенхайма и метро до города за углом. Супер четкая информация до и после. Мы остались с семьей. 2 взрослых и 2 детей. Хороший диван-кровать, который можно разложить и собрать одним махом. Двуспальная кровать тоже прекрасно спала. Настоятельно рекомендуется!

Квартира удачно расположена, современная, небольшая, но со всем необходимым для быстрого проживания. Мне просто не понравился шум холодильника по ночам и матрас на двуспальной кровати, который очень часто используется.

Чистые, современные, комфортные апартаменты. Порадовало, что есть кондиционер и стиральная машинка (нам заботливо оставили пару капсул для стирки). Белье чистейшее, подушки мягкие — спать комфортно!
Прочитала в комментариях, что у кого-то не было горячей воды) так вот, у нас с ней все было в порядке — отличный напор, при желании можно мыться хоть в кипятке ;) )
Очень порадовала такая остановка!

ИЮНЬ 2024 ГОДА.
Квартира супер удобная, современная, хорошее расположение.
Нас было 2 взрослых и 1 ребенок, и он был чистым, очень хорошо оборудованным, с полотенцами, кухонной посудой, чистящими средствами, шампунем и гелем для ванны. Очень легко получить доступ как с ключом, так и с кодом.
Рекомендую бронировать квартиру с парковочным местом, так как припарковаться в этом районе практически невозможно, так как вокруг все зеленые зоны, предназначенные для жильцов. Нам пришлось оставить машину на частной стоянке, которая была немного дорогой, и передвигаться на метро.
В остальном владельцы очень умные. Отличный опыт.

Квартира для проживания до 4 человек. 2 кровати в отдельной зоне с телевизором и еще одна в гостиной с диваном и двухъярусной кроватью для 2 человек, также есть телевизор. Оборудованная кухня, холодильник. Лифт. Фантастическая ванная комната. Очень спокойно. Как дома. Недостатком является парковка в этом районе, но мне не сообщили о близлежащей парковке, которая там будет. Близлежащий ресторан гамбургеров My Little Dinner настоятельно рекомендуется из-за его заведения в стиле ретро и гамбургеров.