NH Bilbao Deusto

В отеле имеется подземный гараж, который гости называют необходимым для этого района. Однако один из посетителей отметил, что парковка очень тесная и неудобная.

Большинство гостей хвалят персонал за дружелюбие, оперативность и гостеприимство, особенно выделяя сотрудников Феликса и Ана Марию. Сотрудники помогают с информацией и быстро решают проблемы, например, предоставляют зонты в дождь или помогают с ремонтом сейфа. Тем не менее, есть жалобы на одного из сотрудников мужского пола, которого назвали грубым, а также на недостаточный уровень знания английского языка.

Завтраки в основном оцениваются как полноценные, разнообразные и качественные, с наличием свежеприготовленных яиц, различных видов хамона и других испанских мясных изделий, выпечки и йогуртов. Однако один из гостей остался недоволен посещением в выходной день, отметив отсутствие яиц и бекона, а также пустые блюда к концу времени подачи.

В отеле предусмотрена бесплатная питьевая вода, доступная в течение всего дня, что гости очень ценят.

Мнения о звукоизоляции разделились: некоторые гости считают номера тихими, другие жалуются на плохую изоляцию. Упоминается проблема с шумом от соседнего здания, где идет ремонт, а также жалоба на шум от дискотеки, расположенной рядом с отелем, что мешало сну даже в ночное время.

Посетители в целом довольны удобством кроватей и качеством подушек. Однако состояние отделки вызывает вопросы: встречаются жалобы на изношенность мебели, отсутствие пуговиц на креслах, обтрепанные полотенца и устаревшие детали интерьера. Некоторые гости описывают комнаты как очень маленькие и функциональные, другие — как просторные и современные.

Вид из окон зависит от категории номера. В некоторых комнатах окна выходят во внутренний двор, что обеспечивает тишину, в то время как другие номера не имеют вида или выходят на строящиеся здания.

Большинство гостей отмечают безупречную чистоту в комнатах и ванных комнатах. Однако зафиксированы единичные негативные случаи: один гость обнаружил насекомых в ванной, а другой пожаловался на резкий запах химического чистящего средства для пола в номере.

Гости отмечают, что отопление и кондиционирование работают эффективно и позволяют комфортно регулировать температуру. В одном из отзывов упоминается проблема с конденсатом и лужей воды возле кондиционера в помещении на антресоли.

В номерах доступны экологичные средства гигиены, профессиональные фены, зеркала с увеличением, сейфы и розетки с USB-портами. В некоторых комнатах есть холодильники, но был случай, когда прибор плохо охлаждал. Вместо стандартного мини-бара в цоколе установлен автомат по продаже напитков, где из алкоголя представлено только пиво.

В отеле есть современные и быстрые лифты. Стоит учесть, что для доступа к лифту необходимо преодолеть около пяти ступенек.

Отель принимает гостей с животными, однако один из посетителей отметил, что номер не был полностью подготовлен для собаки из-за сильного запаха химических средств для пола.