Gran Hotel Lakua

Отель очень хороший, просторный и до него легко добраться на машине. В нём есть ресторан, пианино и бар. Персонал внимательный, но отель ни в коем случае не тянет на 5 звёзд.
Мы забронировали номер через Weekendesk. По прибытии нам должны были объяснить или хотя бы подтвердить, что с бронированием всё в порядке, чтобы избежать недоразумений.
Мы понимаем, что при бронировании через сторонние платформы могут возникнуть проблемы. Мы позвонили заранее, чтобы избежать этого. В стоимость нашего бронирования входили завтрак и посещение спа-центра на двоих. Однако по прибытии нам сказали, что не совсем уверены насчёт посещения спа-центра, что заметил один из коллег.
Номера просторные, хотя матрас был не очень удобным, и в них отсутствовала лампочка. В ванной комнате есть все необходимые принадлежности (ванна, биде, полотенца, халаты и тапочки). Завтрак был крайне скудным и якобы «континентальным». Нам подали завтрак в кафе (баре) отеля: кофе, сок (по желанию) и выпечку или закуску. Возможно, если бы нам объяснили, что входит в завтрак, когда мы получали ключ от номера, мы бы точно изменили своё решение.
Спа хороший, с различными струями для ног и спины. Есть также сауна. Она очень приятная, с видом на школу и парк напротив отеля. Спа небольшой и уютный, что приятно.
Короче говоря, наше пребывание было одновременно и горько-сладким из-за проблемы с завтраком, и недопонимания по поводу спа.

Обслуживание в отеле, номера, обслуживание и охрана были просто потрясающими: они были всегда внимательны, не беспокоя нас, разрешали все наши сомнения и помогали нам во всем. Они хранили наши вещи, в том числе и ценные вещи, в номере, и не клали их в сейф каждый день, и они оставались в целости и сохранности… Для меня это один из лучших отелей в Витории. Мы останавливались в спа-центре. Он небольшой, с небольшим количеством вещей, и виды из него не совсем соответствовали моим ожиданиям. Возможно, я приехал с завышенными ожиданиями, но этого было достаточно, чтобы хорошо провести время. В номере было большое окно с видом, что мне очень понравилось.

Мы использовали это место как очень приятную остановку перед паромом из Бильбао на следующее утро. Номер был прекрасно обставлен, как современный двухместный номер с двумя кроватями, очень удобными кроватями, красивым постельным бельем, качественными полотенцами и роскошной сантехникой, включая халаты. Тихие номера, тихое пригородное расположение, большая парковка.
Отличный ужин в ресторане и очень хороший завтрак – лучший из шести отелей, в которых мы останавливались во время поездки.
Мы прошли 10 минут до трамвайной остановки, и было легко добраться на общественном трамвае (6 остановок) до центра города. Это было неплохо, но, честно говоря, это не мой любимый испанский город.