Apartamentos Irenaz

Обслуживание оставляет много желать, плохое соотношение цены и качества, уборка — катастрофа и менеджер грубый. Когда я жаловался на недостатки вещей, он сказал мне, что если мне это не нравится, тогда убежу.

Квартира вполне приличная. Уборки не хватало. Стены, батареи и окна не мылись уже много-много месяцев.

Наша семья провела в этих апартаментах всего 12 часов, несмотря на бронирование на 3 ночи, и это был просто ужасный опыт. Общее состояние было ужасным: всё было грязным и старым. Сиденье унитаза было в пятнах от фекалий, а ёршика для мытья унитаза не было. В душе текла только холодная вода, изредка чуть тёплая, что невероятно раздражало. В комнате было холодно, а термостат не работал. В довершение всего, предоставленные одеяла были тонкими и старыми, не способными согреть в холодную ночь.
Утром мы попытались сварить кофе, но обнаружили, что ни кофеварки, ни чашек нет. Раковина была забита остатками пищи, а диван покрыт собачьей шерстью, что явно указывало на то, что его не чистили. Мебель была не только старой, но и сломанной.
Это жильё в неприемлемом состоянии, а администратор была крайне груба. Когда мы сообщили о своих проблемах, она не предложила никаких решений, просто сказав, что мы неправильно отрегулировали термостат. Всем известно, что мы провели там всего 12 часов, оплатив три ночи, но она совершенно не обратила внимания на наши жалобы. Её непрофессионализм был шокирующим. Мы никогда больше сюда не вернёмся и настоятельно не рекомендуем этого делать. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете столкнуться с неуважительной и бесчувственной администраторшей, которая просто возмутительна. Администрация также не проявила никакого желания реагировать на наши жалобы.

Номера очень хорошие, есть кухня, стиральная машина и большой холодильник. В них есть кондиционер, диван-кровать при необходимости и бесплатный Wi-Fi.
Девушки на ресепшене очаровательные, это, без сомнения, лучшее, что есть в апартаментах.

Ужасные номера и состояние отеля, очень запущенного как внутри, так и снаружи.
Цена очень высокая за то, что предлагает эта квартира, потому что она не имеет ничего общего с отелем.
Разочаровывает.
Кстати, туалетной бумаги нет, но мне предложили взять ее из общей ванной на ресепшене.

Если смотреть снаружи, они выглядят очень хорошо. Хотя я там не ночевал, у меня есть хорошие отзывы от коллег, которые ночевали.

Отличные апартаменты, идеально подходящие для ночлега и очень удачно расположенные недалеко от центра Витории.
Комфортабельные номера со всем необходимым для проживания, тихая территория и удобная бесплатная парковка.
Полностью рекомендуется.

Катастрофа. Диван был грязный. Нам пришлось попросить накрыть его простыней, но они даже не извинились.
Потолок квартиры забит жуками.
Очень горячо.
За 103 евро за ночь… Я была в местах получше и за 50. Даже бесплатно не вернёмся.

Я пробыл в этих апартаментах месяц по работе. Катастрофический опыт. В общем все грязное и старое.
Однажды, когда я ставил стиральную машину, пол был залит водой. Они оставили мне ключ от другой квартиры, чтобы я мог пользоваться стиральной машиной, пока мою починят. Другая стиральная машина была полна песка, и одежда вместо чистой оказалась грязной! И они так и не починили мою. Мне пришлось настоять, чтобы мне поменяли квартиру.
Однажды я обнаружил, что дверь квартиры открыта, потому что если ее толкнуть, она откроется, даже если она заперта! У меня ничего не украли, но это не дает мне особой безопасности.
В другой день, открывая шкаф, дверь оторвалась и чуть не упала на меня!
Кондиционера нет, и в августе я попал в жару. Мне пришлось попросить вентилятор на стойке регистрации.
Диван был полон собачьей шерсти и даже не чистился.
Мебель сломанная и старая.
Да ладно, для меня эти апартаменты не в хорошем состоянии и я надеюсь, что мне не придется возвращаться!

Сначала в 2 часа дня пришла уборщица и без предупреждения открыла ключом (чтобы оставить полотенца). Утром мы собирались покинуть квартиру, вышли немного поздно, и нам звонили более 5 раз, заставляя покинуть комнату. Мне показалось неуважением, когда я по первому звонку сказала ему, что мы сразу уедем.

Место хорошее, апартаменты чистые, их конечно можно улучшить. Зеркало в полный рост отсутствует. И телевизор в спальне крошечный, в остальном нам было комфортно. Если бы я вернулся.

Правильная квартира.
В некоторых аспектах это было немного грязно и вполне могло быть улучшено.
Запах табака, который отталкивает вас, когда вы входите, такая ситуация не должна возникать, когда вы идете с детьми.
Правильное расположение, район с местами, где можно позавтракать, поесть и недалеко от центра на трамвае.

Я прочитал несколько комментариев об отсутствии чистоты. Это был не мой случай. Все было чисто, простыни, ванная, мебель тоже… Трамвайная остановка была очень близко. На стойке регистрации они были приятными. Практически, находясь в отпуске, весь день проводится на улице, поэтому все потребности покрываются. Я бы вернулся.

Квартира небольшая, но функциональная для двух человек. На кухне есть посуда, такая как кастрюли, сковородки, столовые приборы… но нет средств для уборки, нам пришлось просить их на стойке регистрации, чтобы не оставить все грязным.
Сама уборка вполне честная, в некоторых местах было довольно много пыли.
В нем нет кондиционера, мы попросили вентилятор, который, как нам сказали, дадут на следующий день, но он так и не пришел. Мы также попросили туалетную бумагу, и нам пришлось потребовать ее, потому что нам ее не дали (в итоге мы купили ее в супермаркете, потому что это было уже абсурдно…).
Район тихий, в зависимости от времени можно хорошо припарковаться и есть супермаркеты, где можно делать покупки, хотя до центра далеко, но есть трамвай.
Это было неплохо, но если бы я вернулся в Виторию, не думаю, что снова остановился бы в этих апартаментах.

Отличные, хорошие удобства и, прежде всего, хорошие люди.

10 на все, очень хорошее обслуживание клиентов.