Hotel Dolarea

Очень неприятный опыт. Обслуживание было ужасным; персонал казался озлобленным и невнимательным. Кроме того, все показалось слишком дорогим по сравнению с другими барами, отелями и ресторанами в этом районе. Я бы никому не рекомендовал это место.

Ресторан очень хороший. Качественные и хорошо приготовленные блюда располагают к возвращению. Персонал очень внимательный и отзывчивый.

Для 4-звёздочного отеля в деревне это кажется мне необычным.
Мы (мой партнёр, мой сын и я) остановились там в пятницу утром, 22 августа. Всё было прекрасно: номер, персонал и всё остальное.
В субботу мы с сыном спустились позавтракать в бар рядом с отелем. Мой партнёр спал в номере. Я позвал его спуститься к завтраку и оставил кошелёк с 300 евро. Его спросили, могут ли они убрать номер, но он отказался и ушёл. Нас было около 12 человек, мы пришли в номер и огляделись. Я подумал, что странно, почему мы отказались. У меня возникло неприятное предчувствие, когда я проверил кошелёк и увидел, что у меня всего 200 евро. Я пошёл к руководству и объяснил, что произошло. Отель оказал своим сотрудникам необходимую поддержку, но, по-моему, это было дурным тоном — выгнать нас, а сотрудник продолжал вести себя так, будто ничего не произошло. Надеюсь, 100 евро были вам полезны, и я надеюсь, что моя нога больше никогда не ступит на этот путь.

Отель выглядит неплохо снаружи, а судя по фотографиям, и внутри тоже. Но мы там не останавливались.
Мы забронировали столик в ресторане. Но ресторана нет, или он не работает в августе! Поэтому еду подают в скромном кафе, совсем не похожем на то, что на фотографиях отеля и таинственного ресторана.
Еда, несмотря на то, что выглядит как кафетерий, совсем неплохая. В один из тех 40-градусных знойных дней мы заказали салат из помидоров «Беасаин» с брюшком тунца и ризотто с перречико. Всё было, честно говоря, очень вкусно. Не хуже, чем в таинственном ресторане.
Цена была вполне разумной, а официантка – очень приветливой.

Прекрасное, тихое место. Прекрасное старинное здание. Астрономические цены (400 евро за номер по данным Booking. Com за весь год; не знаю, ошибаются ли они, я не бронировал номер). Ресторан хороший, им я и пользовался.

Мы заказали пиво/безалкогольный напиток, и обслуживание было хорошим. Мы были в баре и увидели нечто непростительное. Когда нам приносили еду, один из официантов уронил крокет на пол. Он поднял его, положил на тарелку и подал на стол.

Прекрасный отель.
Внимательный и дружелюбный персонал, очень чисто.
Просторные номера с продуманным дизайном, мини-баром и т. Д. Прекрасные виды, чудесный город Беасайн, всего в двух шагах от других очаровательных городов.
Великолепные окрестности для пеших прогулок и т. Д.
Отдельно хочется отметить дружелюбие и доброту Аранчи и её мужа.
Мы обязательно вернёмся.

Обслуживание не на 4 звезды. Ресторан закрыт; еду подают в баре. Блюда не такие, как на фотографиях; приготовление скорее рутинное. Завтрак «шведский стол» дома предлагает больше вариантов. Я бы ожидал гораздо большего от 4-звездочного отеля… но на выбор только один вид сока, четыре вида хлопьев, и всё. Яичницу готовят очень тщательно, но не видно, что у них есть, поэтому приходится спрашивать у прохожих. В заключение хочу сказать, что компания-посредник допустила ошибку и предоставила нам не тот номер, за который я заплатил. Нам дали номер пониже, без ванны, и номер попроще. Что касается меня, то, должен сказать, отель мне не понравился; я действительно ожидал четырёхзвёздочного размещения.

Мы останавливались на два дня. Жаль, что 4-звездочный отель в историческом здании с непревзойденным расположением не предоставляет заслуженного сервиса и внимания; им не управляют с должным профессионализмом. Сервис можно было бы значительно улучшить; владельцы не знают, что делают; это бизнес, который может обернуться настоящей катастрофой. Номера неплохие, чистота хорошая, но ванная комната могла бы быть немного улучшена в углах; пол не очень чистый. Очевидно, что он не получает необходимого обслуживания или ухода, которого заслуживает 4-звездочный отель. Кондиционер еще не включали в июне, когда погода была очень жаркой и рекламировалась, и я не думаю, что кто-то собирался это делать. Нам было очень жарко, даже когда мы открывали окна. Ночью были праздники, и их нельзя было оставлять открытыми из-за шума. Отговорка владельцев: «Конечно, людям нравится чердак, но там теплее». Я не просил мансарду, и вы не ожидаете, что в 4-звездочном отеле будет круглогодичный кондиционер. Мы не завтракали; он доступен только с 8 до 10, и хозяева убеждают вас не завтракать, чтобы им не вставать рано. Что это за реакция в 4-звездочном отеле? Вернемся ли мы? Сомневаюсь, но в Беасейне не так много вариантов размещения.

По поводу гостиничных номеров у меня нет мнения, я житель города и не посещал их.
Что я могу прокомментировать, так это плохое или отсутствующее обслуживание в баре-ресторане.
Место, столь же символичное для Бесена, как и район, в котором расположен этот отель, с террасой, о которой многие владельцы отелей мечтали бы для своего бизнеса, и которое так плохо управляется из-за сломанных или грязных столов-стульев и управления со стороны команды бара, что вызывает сожаление.
😤😤

Это не то, что ожидается от 4-звездочного отеля, цена — единственное, что соответствует этой категории. Разочарование. Если бы у него было меньше звезд, это показалось бы мне правильным. Деталей и внимания не хватало. Примеры:
Плохая звукоизоляция. Нас разбудило радио в соседней комнате. Все полотенца были потертыми и старыми.
Непрофессиональный прием.

Останавливался в отеле Dolarea на 5 ночей по работе, и мне очень понравилось. Удобные кровати, чистые номера, очень понимающий персонал (с моим очень плохим испанским языком) и в отличном месте. Подземная охраняемая парковка также была высоко оценена.

Мы с сестрой провели неделю приятно и комфортно в отеле Dolarea. Нам разрешила раннюю регистрацию заезда замечательная консьержка Арриета (извиняюсь, если я неправильно запомнила ее имя). Она прекрасно говорит по-английски, также управляет рестораном, и с ней действительно приятно общаться. Заезд и выезд прошли легко, без каких-либо скрытых платежей или других проблем. Очень просто.
Комната была просторная, чистая и очень спокойная. Кровати и простыни были удобными. Туалетных принадлежностей было не так много, но туалетной бумаги было достаточно. Душ был восхитительным, с сильным напором воды и горячей водой.
Я также был доволен рестораном и его предложениями. Я не ожидал найти в Бисене много веганских блюд, но в ресторане был прекрасный веганский выбор. Мне особенно понравились веганские фрикадельки (на фото), и я ел их на ужин почти каждый вечер.
Бесайн — довольно небольшой город, где все находится в нескольких минутах ходьбы, а отель Dolarea находится прямо в его центре, в своем тихом месте рядом с ручьем и несколькими очаровательными постройками, похожими на коттеджи. Он находится в нескольких кварталах от продуктового магазина и железнодорожного вокзала, откуда можно напрямую добраться до прекрасного города Сан-Себастьян.
В целом, мы прекрасно провели неделю в Долареа в Бесайне.

Ни в коем случае не заслуживает своих 4 звезд!. Очень неприятный прием с очень неряшливым нарядом. Номера шумные (рядом с поездом и дорогой), не очень чистые, завтрак посредственный в обстановке ночного клуба, кондиционер не работает.
Большое разочарование по сравнению с фотографиями на сайте!

Цена указана 105 евро без завтрака. И с меня взяли 116 евро, как будто я позавтракал, полотенец не было, только одно для ванной. Чистота и уход не казались достойными 4-звездочного отеля. Я не рекомендую это.

Куда бы я ни пришёл, я наслаждаюсь уютной атмосферой и вкусной едой. Обслуживание клиентов превосходное, и каждое посещение превосходит мои ожидания. У меня нет претензий, только похвала. Я очень рекомендую всем, кто ищет незабываемые впечатления от ужина.

Этот отель, бывший пресс для сидра, встроенный в средневековый ансамбль 18-го века, позволил нам сделать шаг назад в тишине и среди зеленых баскских пейзажей. Семья, управляющая отелем, очень дружелюбная, и мы едим местную кухню с очень хорошим соотношением цена/качество. Это место идеально подходит для знакомства с испанской страной Басков и Наваррой. Мы вернемся с удовольствием.