Hotel Castillo

Это отель, в котором вам всегда будет приятно остановиться… очень внимательный и отзывчивый персонал… спасибо за то, что сделали пребывание группы из горы Орза таким же приятным, как и в прошлом году… мы обязательно вернемся… 🥰
Спасибо.

Комната была достаточно просторной и чистой.
Без сомнения, лучше всего был персонал, как в кафетерии, так и на ресепшене. Так приятно встретить таких людей.

Мы зашли только выпить кофе, но я ставлю 5 звезд, потому что, видя, насколько чисто и ухожено кафе и туалеты, я могу только представить, как там всё остальное. Кофе был восхитительный, цены отличные, а официантка невероятно дружелюбная и услужливая. 🥰

Мы были приятно удивлены, потому что внешний вид отеля совершенно не соответствует его внутреннему убранству. Номера очень хорошие, новые, просторные и хорошо звукоизолированы. Персонал замечательный. Не позволяйте внешности вас обмануть; это отличный отель.

Я бронирую номер на Booking, и в тот же день, когда мы должны были остановиться, они присылают мне электронное письмо о том, что отель отменил бронирование, потому что они ошиблись в цене, и если я хочу сохранить ее, я должен заплатить больше, но они уже взяли с меня деньги, когда я бронировал номер, поэтому я оказался в тот же день без бронирования и без денег, пока они не вернут мне деньги. Если вы допустили ошибку, это не моя проблема или ответственность. Как профессионалы, вы должны признать ошибку и не причинять вреда клиенту таким образом, поэтому, если вы не хотите остаться на улице в тот же день, вы должны спать там, даже не думайте бронировать номер в этом отеле. Вас предупредили. А владельцам я должен сказать, что все, что вы делаете, это теряете клиентов и не проявляете серьезности и профессионализма. Мне придется разобраться, является ли это незаконным и подлежит ли это сообщению.

Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Чистый и комфортный отель.
Мы обязательно вернёмся.

Очень приятное пребывание, очень дружелюбный персонал, просторные и чистые номера, кафе с очень внимательным персоналом, идеально подходит для велосипедистов.

Очень дружелюбный персонал и хорошо отремонтированные номера. Внутри выглядит лучше, чем снаружи.
Ужин был действительно хорошо приготовлен. Прекрасный суп и потрясающее мясо.
Поскольку ужин был хорошим, то и от завтрака ожидали того же. К сожалению, это не так. Завтрак слабый, очень слабый. Учитывая, насколько хорош был ужин, я бы сказал, что утром это совершенно другой отель.
Эту проблему можно решить, добавив хлеб получше, фрукты, хлопья, йогурты и яичницу-болтунью. В данный момент таких нет.

Лучший отель в городе. Нам повезло, что в нашем номере было джакузи. Убирают очень хорошо, а завтрак довольно хороший.

Отель в плохом состоянии.
Персонал дружелюбный.
Номера большие, но, несмотря на довольно современную отделку, они довольно грязные.
Постельные принадлежности неудобные.
Дорога и лифт слишком хорошо слышны.
Кондиционер работает, но довольно шумный.

Обслуживание было ужасным. Они не дали нам безглютенового хлеба и бросили на нас косые взгляды. Мы ели в спешке, не в состоянии насладиться едой, потому что они торопили нас, едва доедая, и мы не смогли почувствовать вкус. Отношение официанток сегодня было ужасным. Я бы никогда не вернулся.

Я говорю о ресторане. Красивый зал, вкусные блюда и очень разумные цены. Обслуживание среднее, официантки вечно хмурые. Парковка напротив. Расположение на трассе, не очень романтичное. В конечном итоге, это очень хорошо для бизнеса.

Ну, учитывая, что у нас была 12-часовая командировка и нам нужно было отдохнуть, на ресепшене мы никого не обнаружили. Нам пришлось обратиться к официантке, но она отнеслась к нам довольно хорошо. Мы пошли ужинать, так как бар отеля закрывается в 21:30, и на обратном пути столкнулись с администратором, которая задала нам несколько несколько неуместных вопросов.
И, к нашему полному удивлению, когда мы добрались до номера… Матрас был настолько изношен, что мы даже глаз не сомкнули. Считаю, что качество и цена оставляют желать лучшего.

В номере была грязная ванная и сильно пахло табаком. Кажется, что детекторов нет или внутри просто разрешают курить, так что запах всего (штор и ковра) можно себе представить.
Звукоизоляция отсутствует, и никто из службы не просил оставшихся спокойно пройти по коридорам. Смех, голоса и крики непрерывно.
Я ожидал чего-то большего за 80 евро за ночь. Я рассматриваю это место скорее как общежитие, а не как отель.

Меню немного дороговато. 17 евро И без хлеба.

Очень хороший персонал, как обслуживание, так и уборка. Завтрак очень ограничен. Кусочек фруктов или какое-нибудь разнообразие колбас были бы оценены по достоинству. Кровать несколько неудобная. Моя поездка была по работе, и мне было несколько сложно отдыхать на этих кроватях. Мне посчастливилось получить комнату с холодильником, но нас было пятеро рабочих, и только у двоих из нас был холодильник в комнате.

Это неплохо, мы использовали его только для сна, и у нас все равно болела спина, потому что подушки были бумажные.