Always Easy | Usandizaga

Мы провели три дня в Сан-Себастьяне (семья с двумя маленькими детьми) и получили огромное удовольствие!
Апартаменты (расположенные в Гросе) были очень просторными, что позволило нам наслаждаться отдыхом, не чувствуя себя стесненными. Все было чисто и хорошо оборудовано.
Расположение отличное, найти очень легко. Хозяин был очень внимателен и быстро отвечал на все наши сообщения.
Мы настоятельно рекомендуем это место.

К сожалению, это отзыв с одной звездой. Я дала компании Alwayseasy шанс компенсировать ущерб, как они и обещали в письменной форме, но они нарушили свое слово. Им нельзя доверять. В первую из семи ночей, вернувшись домой после ужина, мы обнаружили муравьев по всей гостиной. Мы их убрали и заткнули дыру в стене салфеткой, но это было очень плохое начало нашего пребывания. Также не работал Wi-Fi, и одна из жалюзи оказалась неисправной. Компания попросила время на устранение проблемы, но что касается муравьев, они не заткнули дыру (салфетка оставалась на месте все время нашего пребывания), никто не пришел убирать, и все, что они сделали, это расставили дешевые ловушки возле дыры в стене. Поскольку первая ночь была такой ужасной, они письменно согласились вернуть деньги за первую ночь, но теперь нарушили свое слово. Я чувствую, что нас наказали за то, что мы были разумны и дали им шанс. Им нельзя доверять.

Прекрасная квартира в отличном месте в самом центре Сан-Себастьяна. Очень отзывчивая и внимательная команда! Настоятельно рекомендую это место.

Мы арендовали квартиру, зная, что в здании ведутся строительные работы. Мы спросили, что именно идет речь, и нам ответили, что работы ведутся ТОЛЬКО снаружи, то есть на фасаде. По прибытии мы увидели, что вестибюль полностью находится в процессе строительства, и на третий день нашего 15-дневного пребывания строитель сообщил нам — как будто мы и так не знали, и он просто «напоминал» нам об этом — что лифт будет не работать следующие 10 недель, потому что его меняют.
Об этом невозможно было не знать, когда выставляли квартиру на продажу, поэтому с двумя детьми, 4 и 2 лет, нам пришлось таскать коляску и все наше пляжное снаряжение вверх и вниз по лестнице, полной неустойчивых материалов. Единственным ответом компании было: «Извините». Не было даже подарка, официальных извинений, альтернативного жилья или какого-либо предложения компенсации. И на этом все не закончилось. В день выезда, до 11:00 утра, появились две женщины, чтобы выселить нас из квартиры. Одна сотрудница была невероятно вежлива и дружелюбна, говорила на португальском или другом родном языке, а другая, латиноамериканка, которая, к сожалению, была моего происхождения, была невероятно груба и постоянно спорила с другой сотрудницей и с нами, используя нецензурную лексику. Она явно была расстроена своей работой, своим начальником и т. Д. Обвиняя его в эксплуатации за то, что он дал нам всего один час на уборку, и говоря, что если мы не начнем немедленно, она получит строгий выговор.

Мы обязательно вернемся!
Мы провели несколько дней в апартаментах San Blas и нам очень понравилось! В апартаментах есть все необходимое, и они невероятно хорошо спланированы! Они находятся прямо рядом с пляжем Зурриола и недалеко от магазинов, старого города и многого другого. Электронная система замков очень удобна и практична.
Персонал — еще один плюс; они невероятно дружелюбны и отзывчивы! Они были внимательны с самого первого момента, а также есть служба экстренной помощи вне рабочего времени. По-настоящему профессионально!
Мы обязательно вернемся!