Hotel Okako San Sebastian

Хороший отель по приемлемой цене. Номера тихие, но уютные, кондиционер работал исправно. Место удобное для прогулок по старому городу и находится недалеко от пляжа.

Безупречное пребывание. Очень чистые номера, спокойная атмосфера и внимательный и дружелюбный персонал, который делает все возможное, чтобы все прошло гладко.
Замечательные впечатления. Настоятельно рекомендую.

В целом, у меня остались хорошие впечатления. Номера старые, с потрескавшимися потолками и общим износом здания, но они чистые и продуманно оформлены. Ванная комната современная и отремонтированная. Мне очень понравилось, что внизу есть кофемашина и легкие закуски. Расположение отличное. Хотя в целом все было приятно, было несколько проблем. Во-первых, Wi-Fi ужасный, практически отсутствует, что очень неудобно. Во-вторых, звукоизоляция тоже ужасная. К счастью, большую часть моей поездки гости вели себя уважительно, но в последнюю ночь около 3 часов ночи в отель вернулась группа шумных и невоспитанных гостей. Сочетание их шума и отсутствия звукоизоляции сделало сон невозможным. Хотя я мог бы смириться с этим на одну ночь, я не могу представить, чтобы оставаться здесь, если бы подобные шумы продолжались большую часть ночей.

Отличное расположение. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Настоятельно рекомендую этот отель в Сан-Себастьяне.

Я рекомендую это заведение, потому что его расположение идеально. Нас тепло встретили и дали полезные советы. Номер был приятным, и мы очень хорошо провели время. Мы обязательно вернемся.

Мы чудесно провели время в этом небольшом отеле с превосходным расположением и безупречно чистыми номерами. Однозначно, отличное место, особенно спасибо Асьеру за его советы по туризму и за то, что он всегда был на связи!

Скрытая жемчужина в фантастическом районе Сан-Себастьяна, в районе Грос.
Всего в нескольких минутах от отеля María Cristina, конгресс-центра Kursaal и всего района Грос, а также бульвара и пляжей.
Станция метро (Euskotren Amara) находится в 10 минутах ходьбы, а железнодорожная станция Renfe — в 5 минутах.
Отель красивый и невероятно гостеприимный. Номера оформлены в уникальном стиле и со вкусом, они комфортабельны и оснащены абсолютно всем необходимым. Я был приятно удивлен, обнаружив всё необходимое: от фена и качественного выпрямителя для волос до утюга и гладильной доски.
Кровать и подушки были невероятно удобными, а в номере было тихо.
Цена была разумной и понятной, учитывая, что в городе проходило мероприятие. В другое время года она гораздо доступнее.
Обслуживание было превосходным; Итциар заботился обо мне, был очень любезен и невероятно внимателен. Она всегда была готова ответить на любые вопросы или решить любые проблемы. Такие люди, как она — дружелюбные, вежливые и с улыбкой, — играют решающую роль и делают ваше пребывание ещё более приятным.
Окако отмечено в списке моих любимых вариантов размещения.

Процесс регистрации прошел замечательно. Женщина на ресепшене была очень приветлива и дала нам отличные советы о местности, а также небольшой предварительный гид по местам, где можно поесть.
Отель очень приятный. Кровать была невероятно удобной! Ванная комната действительно хорошая.
При выезде мы спросили у мужчины-администратора, можем ли мы оставить наши сумки в отеле на пару часов. Он немного поколебался и сказал: «Да, хорошо, когда вы вернетесь? » Я ответила: «Примерно в 14:30». Он забрал наши сумки. Ни разу он не сказал, что отель будет закрыт раньше этого времени. При регистрации нам сказали, что стойка регистрации не работает с 21:00 ежедневно.
В 14:17 мы вернулись в отель, чтобы забрать наши сумки. Я никого не увидела на ресепшене и нажала на домофон, который переадресовывал звонок на мобильный. Мужчина сказал, что вернется через 15 минут, потому что мы сказали ему 14:30.
У нас был забронирован автобус на 14:45. Он не извинился и повесил трубку. Через 5 минут в отель пришла другая жительница и спросила, почему мы на улице. Она впустила нас, чтобы мы подождали в холле. Прошло еще 5 минут, и вошел администратор. Он ничего нам не сказал и открыл дверь кабинета, где лежали наши сумки. Я поблагодарила его, и мы ушли. Очень плохое обслуживание клиентов, учитывая такой прекрасный, дружелюбный и профессиональный прием, который нам оказала сотрудница в первый день. Хорошее расположение, легко добираться пешком между районами.

Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
Что сказать… Нас грубо и злобно обозвали ворами без всякой видимой причины.
Думаю, с людьми можно разговаривать, и в работе с клиентами требуется определённый профессионализм.
Жаль, что это не соблюдается.
Короче говоря, я категорически не рекомендую это место.
Единственный плюс — это расположение.

Крайне не рекомендую! В номере нет абсолютно никакой звукоизоляции, всё слышно! Уборщица стучит в номера, чтобы убрать, пока мы ещё спим! И, наконец, женщина на ресепшене обозвала нас ворами, потому что мы смогли попасть внутрь по кодам, которые отель прислал вместе с онлайн-бронированием. Она сказала, что номер не может быть не из их отеля, назвала нас лжецами и повысила на нас голос, при этом забрав наш телефон и не желая его отдавать! Когда мы показали бронь, она даже не знает, как извиниться за то, что так с нами плохо обошлись! Бегите отсюда!

Фантастическое местечко. Чисто, аккуратно, опрятно, дружелюбный персонал и бесплатный кофе. Как тут не влюбиться? Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Сан-Себастьяне.

Провели три ночи в отеле Okako. Регистрация прошла гладко, и на стойке регистрации нам дали много советов о пинчос (мы ими и воспользовались). Нам дали код для входа, что было удобно, и не пришлось запоминать ключ. Наш номер был просторным, с большой кроватью. В номере был утюг и другая хорошая бытовая техника. Ванная комната была просторной и красиво оформленной.
Внизу была кофемашина и несколько прекрасных бесплатных закусок. Мне это показалось приятным дополнением.
Расположение просто фантастическое. В пешей доступности от нескольких отличных магазинов и ресторанов.
Единственный минус — заклинившая дверь в ванную комнату и почти полное отсутствие естественного света. Мы с этим справились. Отель очень дорогой за такую ​​цену, но, возможно, это особенность Сан-Себастьяна.

В отеле Okako несколько дней во время нашего пребывания отключали горячую воду. Администрация отеля отнеслась к нам очень любезно: вернули 40% от стоимости номера, предложили новый отель (более высокого уровня) без дополнительной платы и оплатили трансфер на такси до нового отеля. Всё это было сделано с улыбкой и многочисленными извинениями за причинённые неудобства. Отличный сервис, спасибо!

Мне очень понравилось пребывание. Отель небольшой, но в нём есть всё необходимое. Он чистый, а кофе, чай и фрукты предоставляются бесплатно, что добавляет ему ценности. Ициар невероятно профессиональна и дружелюбна. Благодаря ей я почувствовала себя как дома и порекомендовала множество мест, которые стоит посетить.
Алехандра, уборщица номеров, была очень любезна и улыбчива.
Особая благодарность персоналу, который делает это место таким уютным!
Я обязательно вернусь.

Мы остановились в этом отеле, основываясь на фотографиях на booking. Com. Фотографии отфотошоплены. Персонал очень дружелюбный, но отель больше похож на хостел. Номера большие и чистые, но расположение ужасное: прямо напротив номера железная дорога, поэтому каждые полчаса ходит поезд. Завтрака нет, и на стойке регистрации нет никакой стойки регистрации. Зато картины красивые. Место неплохое, но цена за него должна быть максимум 100 евро, хотя просят они вдвое больше. Не рекомендую.

Мы не знали, чего ожидать от отеля категории 1* с хорошим рейтингом, который, по сути, был бы сравним со стандартным европейским трёхзвёздочным отелем, причём хорошим. Персонал был очень отзывчивым и общительным заранее. Номер был приличного размера и комфортным. При заезде в номере чувствовалась небольшая влажность, но запах быстро выветривался. Звукоизоляцию можно было бы улучшить. Стоимость номера была немного высокой, но мы узнали, что в выходные, когда мы остановились, проходил джазовый фестиваль. В целом, я рекомендую этот отель.

Хороший отель, хорошо расположен, близко к старому центру города, близко к побережью, но не в суете. Рядом много баров и ресторанов. Дружелюбные, услужливые люди на ресепшене дают полезные советы о достопримечательностях и хороших барах и ресторанах. Единственный недостаток — в номере было мало дневного света, у нас был вид на внутренний двор. Мы обязательно вернемся.