Избегайте! Неэтичные методы ведения бизнеса!
Я забронировал номер утром, предоставил данные кредитной карты и получил два подтверждения по электронной почте и на их сайте, которые гарантировали моё бронирование. 2 часа спустя я получил ещё одно письмо с подтверждением и просьбой предоставить регистрационные данные для ускорения регистрации. Когда я приехал вечером, никого не было, никаких инструкций, и никто не брал трубку. После нескольких звонков высокомерная женщина заявила, что у меня нет брони и что они решили её отменить, даже не предупредив меня об этом. Причина, по её словам, заключалась в том, что они не смогли списать средства с моей кредитной карты. Они так и не сообщили мне об этом (ни по электронной почте, ни по телефону, ни по SMS…) до того момента (20:30 вечера) — и эта женщина даже пыталась солгать, что звонила мне — но мне никто не звонил! Я предложил оплатить на месте наличными, картой, через PayPal, банковским переводом или любым другим удобным для них способом — они отказались от всех вариантов и посоветовали мне сделать новое бронирование онлайн. ПОЧЕМУ? Потому что они подняли цену за номер на 25 евро, так как я забронировал его утром – какая шутка! Они надеялись, что я отчаянный путешественник, который заплатит любую цену, лишь бы получить номер, ведь уже поздний вечер… какой позор для гостеприимства! Я никогда не сталкивался с более непрофессиональным, неуважительным и неэтичным отношением к бизнесу, чтобы вытянуть из клиента побольше денег. Не останавливайтесь здесь! Они не заслуживают ваших денег!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал номер утром, предоставил данные кредитной карты и получил два подтверждения по электронной почте и на их сайте, которые гарантировали моё бронирование. 2 часа спустя я получил ещё одно письмо с подтверждением и просьбой предоставить регистрационные данные для ускорения регистрации. Когда я приехал вечером, никого не было, никаких инструкций, и никто не брал трубку. После нескольких звонков высокомерная женщина заявила, что у меня нет брони и что они решили её отменить, даже не предупредив меня об этом. Причина, по её словам, заключалась в том, что они не смогли списать средства с моей кредитной карты. Они так и не сообщили мне об этом (ни по электронной почте, ни по телефону, ни по SMS…) до того момента (20:30 вечера) — и эта женщина даже пыталась солгать, что звонила мне — но мне никто не звонил! Я предложил оплатить на месте наличными, картой, через PayPal, банковским переводом или любым другим удобным для них способом — они отказались от всех вариантов и посоветовали мне сделать новое бронирование онлайн. ПОЧЕМУ? Потому что они подняли цену за номер на 25 евро, так как я забронировал его утром – какая шутка! Они надеялись, что я отчаянный путешественник, который заплатит любую цену, лишь бы получить номер, ведь уже поздний вечер… какой позор для гостеприимства! Я никогда не сталкивался с более непрофессиональным, неуважительным и неэтичным отношением к бизнесу, чтобы вытянуть из клиента побольше денег. Не останавливайтесь здесь! Они не заслуживают ваших денег!