Hotel Sukha

В марте я забронировала и оплатила, а через полчаса сообщила, что привезу собаку (я уже бывала там с собакой раньше), но, к моему удивлению, они больше не принимают собак. Я сразу же потребовала возврата денег, на что они неохотно согласились, но с тех пор я его так и не получила, несмотря на то, что отправила свой IBAN и больше ничего не слышала.
Это нечестные и непрофессиональные люди.

Очень тихий и чистый отель. Номер был просторным и очень комфортным для ночлега, с мини-холодильником и бесплатным кофе.
Есть платная подземная парковка, но мы припарковались снаружи, так как там было много места. Цена завтрака немного высоковата. В коридорах очень тихо; ничего не слышно. В каждом коридоре есть диспенсер с холодной или комнатной температурой водой для пополнения бутылок, что очень удобно.
Регистрация заезда и выезда прошли очень быстро и без проблем.
Персонал был дружелюбным и услужливым, но мне бы хотелось, чтобы они кратко рассказали об удобствах при заезде и немного подробнее пообщались с гостями при выезде.
Если вы едете на машине, я рекомендую посетить озеро за отелем, которое находится в 10 минутах езды и имеет красивую и спокойную пешеходную тропу, так как в окрестных деревнях мало что есть интересного.

В двух забронированных нами номерах все было идеально. Однако с нашими друзьями все оказалось наоборот. За три ночи нам дважды меняли номера. В качестве приятного бонуса им подали завтрак в последний день.

Мы остановились на одну ночь по пути в Великобританию… недалеко от автомагистрали. Была бесплатная безопасная парковка.
Спальня была тёплой и комфортной.
Администратор Лаура была очень любезна и говорила на таком хорошем английском. Мне было стыдно за мой очень плохой испанский.
В отеле есть ресторан, где подают чай, ужины и завтраки. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Всё в этом месте так же плохо, как и прекрасно… Должно быть, они устроили кастинг, чтобы выбрать худших сотрудников — вульгарных людей. Организованности явно нет, и это катастрофа. Женщине с короткой стрижкой, которая, судя по тому, как она разговаривает со всеми остальными, должна быть хозяйкой, стоило бы купить грузовик, а не четырёхзвёздочный отель (что, на мой взгляд, просто неуместно). Какой ужасный водитель грузовика… А про еду даже говорить не стоит: сухие, безвкусные пинчос с тортильей. А я два часа ждала, пока меня обслужат…
Честно говоря, всё вышеперечисленное отбивает у меня всякое желание туда возвращаться.

Я пробыл там почти неделю и смог оценить несколько ситуаций.
Номера очень просторные, есть чайник и мини-холодильник. Кровать немного жесткая, но вполне приемлемая.
Уборка неплохая, местами были какие-то мелочи, но в целом работу это не портит.
Все всегда были очень дружелюбны и всегда готовы помочь.
Расположение не самое лучшее, но если вы планируете передвигаться на машине, то это один из лучших вариантов. Довольно тихий район, хотя поблизости практически ничего нет пешком.

Две звезды за действительно удачный и качественный дизайн!
Положительный:
Кровати были удобными и было много подушек.
Дизайн отеля очень гармоничный, со вкусом и качественный — и совершенно не сочетается с неуклюжим персоналом и остальным антуражем.
Отрицательный:
С чего мне начать?
Чистота:
Как только мы приедем, в ванной рядом с туалетом окажется туалетная бумага… в углах комнаты паутина. И это при том, что отель вроде бы совсем новый.
Уборщица в зале для завтраков (которая, по нашему мнению, должна была закончить работу до прихода первых гостей) покрывает весь холл и зал для завтраков одним и тем же ведром — результат соответственно полосатый/жирный.
Столы опрыскивают Фебрезе и протирают… сомнительно. По окончании «чистки» снова используется Фебрезе (на этот раз обильно распыляется). Нас не удивляют ловушки для насекомых, «спрятанные» в пристроенном дизайнерском потолке.
Завтрак:
За 15 евро? За «настоящий» кофе в баре нужно платить дополнительно. Точно так же, как действительно хорошие круассаны, которые можно найти в баре. (Я предположил, что они были частью шведского стола, и сразу же получил грязные взгляды).
В результате у вас будет плохой кофе в автомате, и вам придется бороться за место у автомата с персоналом.
В остальном это полное самообслуживание… персонал уже завален обслуживанием в баре.
Мини-круассаны и булочки с твердым шоколадом.
Яйца и сырая «жареная» ветчина в буфете лежат на греющей тарелке, но они холодные.

Я был там на прошлых выходных с друзьями, и мы были очень удивлены этим отелем. Вход впечатляющий, а оформление внутри отеля впечатляющее, с впечатляющими произведениями искусства. Персонал очень добрый и услужливый. Номера очень чистые, кровать очень удобная. Мы ужинали в субботу, и все было очень хорошо. Выделите внимание Хосебы. После этого мы выпили в тихой атмосфере, и нам посчастливилось услышать живую музыку. Завтрак тоже был очень хорош. Мы обязательно повторим и порекомендуем этот отель друзьям.

Очень хорошее расположение рядом с шоссе. Очень хорошее обслуживание в отеле и ресторане. Номера чистые и оснащены всеми необходимыми косметическими средствами. Утренний завтрак с достаточным количеством еды. Хорошее решение — иметь в номере чайник и чашки чая. Вид из окна на горы рекомендую 100%.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Расположение отличное, с выездом на шоссе. Уборка была безупречной, номер был просторным, а дружелюбие персонала сделало отель приятным.
Тем не менее, я даю ему 4 звезды, потому что я не согласен с платой в размере 15 евро за размещение моей маленькой собаки.
Я думаю, что эти дополнительные расходы могут быть пересмотрены.

Чистый и довольно новый номер.
Очень удобный матрас, большой телевизор, большая ванна, большое окно.
Прохладное, изысканное и современное оформление помещений.
Перед отелем очень классный парк.
Упомяните доброту Имане на стойке регистрации, с которой было приятно иметь дело.
Единственным минусом было, пожалуй, отсутствие персонала в столовой в первые несколько дней, а также то, что на два дня за завтраком у них кончилось масло и помидоры.
Все очень добрые, правда.

Мы только что остановились в этом отеле. Фотографии полностью соответствуют услугам. Отель удачно расположен при проезде. Номера просторные и чистые. Ресторан отеля предлагает приятный отдых. Что касается завтрака, то он остается немного высоким, но хорошим.

Просторный семейный номер с современной сантехникой и мебелью. Кофе, чай и охлажденная вода в номере включены в стоимость. Поэтому соотношение цена-качество очень хорошее! Я буду останавливаться здесь чаще, проезжая мимо. Дружелюбный персонал, хорошо говорящий по-английски, работает круглосуточно на стойке регистрации. Единственное, что можно было бы улучшить: сделать гараж бесплатным и управлять кондиционером из своей комнаты (вместо централизованного управления).

Хороший отель для остановки в дороге. Дружелюбный персонал.
С другой стороны, я заплатил на 25% больше за номера, забронированные за десять дней до этого, чем если бы я забронировал номер в день приезда. (Оба бронирования через сайт отеля, а не через сторонний сайт)

Замечательный отель. Все соответствует описанию и даже лучше. Очень чисто, все гигиенично. Достаточно гелей, шампуня и кондиционера. Супер чистые полотенца и постельное белье. Органическое пространство. Вкусный чай и печенье. Тихо и уютно. Дружелюбный персонал. Я и моя семья с собакой искали быстро день за днём и были рады хорошо отдохнуть.

Вчера группа из 5 человек пошла на ужин, и это был ужасный опыт. Всего 1 повар и 2 официантки обслуживают все заказы клиентов, проживающих в отеле, а также тех, кто собирается на ужин. Мы приехали первыми, и нам пришлось ждать час, потому что они были полны, официанткам приходилось обслуживать бар, ужины внутри и снаружи на террасе… в меню не хватало позиций, и одна из закусок не была нам даже не принесли, потому что они не вспомнили.
Мы видели, как две группы по 5 человек каждая уходили с несдержанными жалобами на то, что их не могут обслужить, и громко заявляли, что не вернутся.
Либо они вкладывают деньги в персонал, либо я сомневаюсь, что ресторанный сервис будет успешным. Позор для 4-звездочного отеля.

Хорошее соотношение цены и качества. Отличные удобства, хорошее расположение и очень хороший завтрак. Но, без сомнения, 5 звезд делает его персонал. На стойке регистрации, уборке и завтраке человек дружелюбный, внимательный и всегда с улыбкой на лице. Без сомнения, мы запишем это для другого случая. Спасибо за то, что вам стало легче находиться вдали от дома.