Hosteria de Torazo Nature Hotel & Spa

Замечательные впечатления.
Мы провели здесь ночь, воспользовавшись пакетом «спа, ужин, ночлег и завтрак», и это было просто фантастически во всех отношениях. Расположение потрясающее, виды из номера и спа восхитительны, ужин был восхитительным, номера просторные, с огромной кроватью, чистые и очень ухоженные, а завтрак «шведский стол» был превосходным, с домашним йогуртом, свеженарезанными фруктами, яйцами, беконом… ничего не было недостающим.
Мы обязательно вернемся.

Поистине прекрасное место. Расположение идеальное, очень тихое и окруженное приятной атмосферой. Персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Еда была восхитительной, а спа-процедуры настоятельно рекомендуются. Идеальное место, чтобы отключиться от повседневности и расслабиться.

В прошлую субботу на вечеринке в стиле 80-х-90-х присутствовали четыре пары. Меню поначалу казалось многообещающим, а подача – очень привлекательной… но когда пришло время поесть… всё оказалось еле тёплым и сухим, каннеллони – хрустящими, а стейк из вырезки был похож на песочное печенье. Было ясно, что его приготовили накануне и без всякого присмотра засунули в духовку – полная катастрофа. Зато в номере было очень чисто, а кровать – очень удобной.

Сложно оценить… Номера очень хорошие, просторные, довольно новые, с прекрасным видом.
Завтрак был сносным, но, как я объясню ниже, нам так и не удалось им насладиться.
А теперь о сложном… Вода в спа ХОЛОДНАЯ. Расслабиться в такой воде невозможно. Подруга мне об этом говорила, но я подумала, что это единичный случай, и решила попробовать.
Кроме того, мы ужинали в ресторане, и нам обоим было ужасно. У нас был забронирован столик в другом месте на сегодня, но из-за того, как плохо мы себя чувствовали после ужина, нам пришлось отменить заказ. Просто катастрофа 😔

Мы останавливались по подарочному сертификату, и удобства были замечательными. Хотя мы уже бывали здесь раньше, на этот раз всё было ещё лучше. Номера были очень просторными, с большими удобными кроватями. Спа-центр среднего размера, но в нём есть абсолютно всё необходимое для настоящего расслабления.
Завтрак был включён в стоимость – фантастический шведский стол с большим выбором блюд, и, что самое главное, здесь учитывали целиакию. Мне подали очень хороший и разнообразный безглютеновый завтрак. Мы также воспользовались возможностью поужинать там. Меню было довольно обширным; мы попробовали три блюда, и все они были восхитительны (треска конфи была просто восхитительной). Рисовый пудинг тоже был превосходным, и, повторюсь, всё было без глютена и без перекрёстного загрязнения.
Хотя это был наш второй визит, могу сказать, что качество постоянно улучшается… мы обязательно вернёмся.

Нам очень понравилось как расположение (великолепное! ), так и сам отель, еда и т. Д. Спа-центр среднего размера, но довольно полный. Больше всего нам понравился массаж: он был просто идеален, и мы настоятельно рекомендуем его. Большое спасибо, Фелипе, мы обязательно вернёмся!

Отличная находка рядом с домом, очень рекомендую. Спокойный отдых на выходных с очень дружелюбным, приветливым и в то же время вежливым персоналом.
Спа небольшой, но вполне достаточный, а парень, который объяснил, как всё работает, был просто фантастическим. Мы впервые были в спа и он объяснил так подробно, поэтому оценка 10 из 10. Единственное, что я бы посоветовал — уменьшить интенсивность света или убрать часть потолочных светильников, чтобы сделать комнату менее яркой. Номер был идеальным. Меню было восхитительным, как и бургеры, которые мы заказали на ужин — всё было превосходно. Цены разумные, не высокие и не низкие.
100% рекомендуем, и мы обязательно вернёмся.

Потрясающее место, такое умиротворение и свежий воздух. Отель, обслуживание, ресторан и виды – всё было превосходно. Массаж Альмудены был просто чудесным; это было настоящее удовольствие. Огромное спасибо!
И ещё здорово, что спа открыт для детей в 10:00 и 16:30 – мы это очень ценим!
Огромное спасибо всей команде, и особенно Нерее!

Если уж говорить об этом заведении, то это, безусловно, персонал, а затем и само заведение. Их персонал всегда стремится угодить вам, и они, безусловно, делают это хорошо. Действительно, первое знакомство с заведением происходит на стойке регистрации, и именно там работают два феноменальных профессионала, которые вместе с менеджером составляют трио, достойное упоминания.
Если говорить о чём-то негативном, то, если вы обедаете в кафе, между заказом и его получением большая задержка. Полагаю, это проблема кухни.
Уже думаю, когда придётся вернуться.

Мы уже бывали здесь раньше, но в этот раз всё оказалось хуже: маленький номер с видом на парковку, который открывался, если открыть окно и наклониться вправо. В этот раз нам пришлось выбирать завтрак заранее. В прошлый раз завтрак был по типу шведского стола и довольно вкусный – не знаю, как в этот раз. В прошлый раз ужин был ужасным, а вино – дешёвым, жидким и с резким привкусом. Лучшее в отеле – это спа – он действительно очень хороший. Жаль, что остальная часть отеля такая посредственная. Я бы сюда больше не вернулся и чувствую себя обманутым.

Тихий отель для отдыха в очаровательной деревне с коттеджами. Расположен на горе, с ухоженной инфраструктурой. Особого внимания заслуживают спа-центр, просторные номера и идеальная чистота.
Рекомендую позавтракать, так как до ближайшего города (Инфьесто) нужно добираться на машине.
Завтрак тоже очень вкусный и разнообразный.
В отеле есть бар с меню закусок и ресторан с обслуживанием по меню.

Наше пребывание в Hostería de Torazo стало настоящим приключением контрастов. С одной стороны, есть действительно выдающиеся моменты, заслуживающие самой высокой оценки. Обслуживание всего персонала без исключения было превосходным; всегда приветливые и внимательные профессионалы. Вид из отеля потрясающий, горный пейзаж располагает к умиротворению. И, прежде всего, качество нашего отдыха было на высочайшем уровне: матрасы очень удобные, а тишина почти абсолютная, вплоть до того, что было слышно лишь едва слышно свадебное торжество в отеле.
К сожалению, эти положительные моменты были полностью омрачены досадным и постоянным отсутствием обслуживания и внимания к деталям практически во всем остальном. У нас сложилось общее впечатление, что отель «хочет, но не может», место с огромным, но полностью растраченным потенциалом.
По прибытии в номер мы обнаружили серьезные проблемы, такие как протечка, которая попала прямо в одну из потолочных лампочек, и постоянное мерцание света в ванной. Эти недостатки были характерны для всего отеля: стекло в душевой кабине было в плохом состоянии, стены в общих зонах были сильно испачканы, а сад выглядел запущенным с торчащими проводами и кучей травы. Беседка, которая должна была стать местом отдыха, была заметно грязной.
Впечатления от посещения спа-центра были столь же разочаровывающими. Вода была холодной, что делало пользование им неудобным.
И наконец, есть ряд правил и деталей, которые оставляют желать лучшего.

По прибытии открываются захватывающие дух виды.
У нас был спа-салон, массаж и обед.
Всё было очень приятно.
Массажистка Альмудена — замечательный и внимательный профессионал.
Еда была превосходной. Мне особенно понравился рисовый пудинг, потому что он на 10 баллов.
Мы обязательно вернёмся.

Мы приехали в этот отель, чтобы получить VIP-подарочный сертификат на 99 евро, который включал ужин на двоих, а также купили два билета в спа за 50 евро. Каково же было наше удивление, когда мы приехали и увидели на стойке регистрации объявление: «Ужин на двоих (то же меню, что и у нас) + спа = 84 евро». Мы заплатили 150 евро за услугу, которая стоила 84 евро. Вам не стыдно так обманывать людей?
И это ещё не всё… к ужину (99 евро на двоих) нам подали вино по 1, 71 евро за бутылку (замануха). Я с удовольствием пил это вино с комплексным меню за 15 евро и домашним вином, но платить 50 евро с человека – это просто позор…
А спа… он очень маленький, ничего лишнего, но самое приятное – это то, что рядом с ним виднеется «крутой» пейзажный бассейн с видами, и вам говорят, что он для гостей, а не для вас, заплативших 50 евро. Не знаю, что абсурднее: идея не пускать вас в бассейн, или идея поместить его за стеклянную стену, чтобы вы всё время видели, насколько он прекрасен и пуст.
В любом случае… в Астурии есть места с подобными предложениями, которые действительно достойны внимания – и по качеству, и по расположению; это же иначе как «явным грабежом» не назовёшь.
Важно добавить, что персонал был очень дружелюбным на протяжении всего визита; они не виноваты в этой катастрофе.
Я не рекомендую этого.

Мы были в спа, но не останавливались там. Кажется, что это слишком высокая цена за то, чтобы просто полежать полтора часа. Раздевалка выглядит как обычный кемпинг. Бассейн, учитывая его расположение, великолепен, но даже горячей воды не было, что даёт возможность выпить чаю и заняться чем-то другим, а не проводить 90 минут в воде. Было бы разумнее пройти круг максимум на 45 минут и более бережно относиться к ограниченному количеству удобств. Администратор также предлагает процедуры, которые можно ожидать от кемпинга; похоже, ей надоело повторять одно и то же снова и снова. Группы по 10 человек каждые полтора часа. Есть четыре типа струй, так что очень тесно.

Прекрасный отель. Надо сказать.
Но информация, предоставленная персоналом, обманчива и ограничена.
Во-первых, мы позвонили утром перед заселением, чтобы узнать о спа-центре отеля, и нам сказали, что для детей (мы были с годовалым ребёнком) спа-центр работает с 4:30 до 10:30.
Других подробностей нам не сообщили, и мы попросили зарезервировать нас на 4:30, хотя мы приедем немного позже.
При заселении нам сказали, что мы не можем им воспользоваться, так как у них нет брони. Первый сюрприз. После обсуждения с администратором нас пустили на полчаса.
На ужин нам сказали, что в ресторане есть меню à la carte и комплексный ужин. Нам даже дали меню на ресепшене. Мы решили забронировать столик, и следующим сюрпризом для нас стало то, что в ресторане нам сказали, что мы не можем им воспользоваться, так как он работает только по системе полупансион и по предварительному бронированию. Наконец, после того как нам пришлось снова выразить своё недовольство, они согласились предоставить нам меню.
Последним сюрпризом для нас стало то, что когда мы выезжали на следующее утро, чтобы оплатить проживание, нам впервые за всё время пребывания сообщили, что вход в спа-центр платный. Ни по телефону, ни на ресепшене, ни в какое-либо другое время никто не сообщил нам, что вход в спа-центр не входит в стоимость.
Персоналу явно не хватает коммуникации между отделами, и за ту цену, которую мы платим за проживание, обслуживание и процедуры оставляли желать лучшего.

Мы сходили в спа, пообедали и прекрасно провели время. Это был подарок, но, думаю, он стоил своих денег. Спа действительно хороший: есть сауна, турецкая баня и бассейн с несколькими струями воды. Нам невероятно повезло, и мы были в спа одни, поэтому всё было очень расслабляюще. В спа предлагают чай и воду.
Мы заказали всё из ежедневного меню, и оно было вкусным. Первое блюдо было лучшим (что-то вроде ролла с говядиной).
Рекомендую на все 100%.