Отзыв об отеле Silken Monumental Naranco 4*

Мы остановились в Овьедо, и я остался крайне недоволен, и объясню почему.
Во-первых, на мой взгляд, сотрудники ресепшена не предназначены для обслуживания гостей. Я понимаю, что это север Испании, и, возможно, из-за холодной погоды они немного ворчливы, но это был единственный раз, когда у нас возникла такая проблема. Они не дали нам необходимых объяснений, когда мы позвонили, чтобы спросить о парковке, или о чём-либо ещё. Они были очень неприятны, и, кажется, я столкнулся с тремя из них.
Номер был неплохой, но он совсем не в центре, по крайней мере, для нас, так как мы хотели жить в старом городе, а поблизости было не так много мест, где можно поесть. Администраторы даже не объяснили, как добраться до площади, где полно баров.
Что касается цены, я бы не стал платить столько за повторное проживание там. Общие зоны неплохие, а кафе выглядит неплохо.
За завтраком мой муж ошибся и указал не тот номер комнаты, в которую, по всей видимости, завтрак не входил, хотя в нашем был. Он показал бронь менеджеру ресторана, который, очевидно, уточнил это на ресепшене, пока мы не заметили ошибку. Администратор был очень зол и прочитал мне нотацию о том, как нужно себя вести. Я понимаю, что клиент не всегда прав, но, пожалуйста, проявите хоть немного внимания! Это такая мелочь, я не знаю, я так думаю. Хотя, честно говоря, завтрак был неплохим!
Я бы туда больше не поехала. Они совершенно не сделали наше пребывание приятным. Неудивительно, что всё больше людей выбирают гостевые дома.