Hotel Palacio de la Magdalena

Мы приехали в этот отель с подарочным сертификатом, предназначенным для отдыха. В пакет входил 50-минутный шоколадный массаж, но наши впечатления сильно разочаровали.
Мы опоздали на процедуру почти на 10 минут, и даже тогда она закончилась в назначенное время. Сам массаж длился всего 10-15 минут. Более того, персонал, похоже, проходил обучение. Мы понимаем, что сотрудники учатся, но считаем, что надлежащий контроль необходим для обеспечения качественного обслуживания.
В тот вечер в отеле проходила свадьба, и когда мы засыпали, примерно в 23:45 начался фейерверк, который продолжался около 15 минут. Нам объяснили, что это может продолжаться до полуночи, но никто не предупредил нас заранее о фейерверке. Это особенно разочаровало, учитывая, что мы приехали отдохнуть и расслабиться.
Больше всего нас обеспокоило то, что фейерверк запускали очень близко к месту, где была припаркована наша машина. Нам сказали, что там есть периметр безопасности, но мы с трудом в это поверили, так как нам пришлось выйти из номера и спуститься на парковку, чтобы проверить, всё ли в порядке, после того как мы услышали несколько срабатываний автомобильных сигнализаций.
Когда мы вечером подошли к ресепшену, администратор почти никак не отреагировал и принёс лишь поверхностные извинения. На следующий день мы подали жалобу.

Расположение: 10/10
Как отель, он хорош, поскольку это старое и красивое здание. Номера хорошие, хотя чистота оставляет желать лучшего. Завтраки очень хорошие; выбор хороший.
Персонал дружелюбный и услужливый.
Спа-центр оставляет желать лучшего. Бассейн с гидромассажем приемлемый, но контрастные душевые кабины ужасные. Одна не работала, у другой душевая лейка была наклонена в сторону, и воды почти не было — катастрофа.
Рекомендуется: Что касается самого отеля, если бы он был чище, то да; что касается спа-центра, то нет.
Как видно на фотографиях, это уровень чистоты в моем номере, и на покрывале были волосы.

Один из лучших моих опытов за последнее время. Отель очень приятный, с просторными помещениями. Персонал на ресепшене невероятно спокойный, внимательный и дружелюбный. Кафе-ресторан потрясающий, с красивым декором и безупречным обслуживанием. Должен отметить качество меню по очень разумной цене. Нам действительно понравилось наше пребывание, которое также включало посещение спа-салона и массаж. Естественно, это был расслабляющий массаж; если вы ищете более спортивную процедуру, вам придется подождать до другого раза.

Сегодня, 7 марта, я на ужине с танцами, где выступает группа Assia, с группой друзей, которые здесь завсегдатаи. Всё шло хорошо, пока я не заметила вопиющее несоответствие, которое нам очень не понравилось. Я понимаю, что бару и отелю нужно постоянно быть занятыми, но ужин тоже недешевый (€50 с человека), и почему вы оставляете сидр и воду на одних столах, а нам даже воды нет? Это ужасно! Если вы забираете что-то у одних, вы забираете это и у других, а мы завсегдатаи, но, думаю, больше не будем… Есть много других подобных ужинов с танцами… Что, мы платим меньше, чем другие? Вы даже не принесли нам бутылку красного вина, и мы даже не просили, в то время как другие заказывают до трех бутылок… и вдобавок ко всему, вы забираете нам воду?! Ужасно, просто ужасно…

Мы были очень разочарованы нашим визитом в этот отель, так как выбрали его в первую очередь из-за спа-салона. Это был полный провал. По прибытии в спа-салон первое, что мы обнаружили, — это холодный гидромассажный бассейн. Когда мы сообщили об этом администратору спа-салона, она сказала, что термостат показывает 30°C, но когда мы опустили руку, она показалась нам гораздо холоднее, не предложив никакого решения. Затем, в зоне джакузи, мы обнаружили душ без душевой лейки, только со шлангом. В парной сиденье было потрескавшейся и отвалившейся плиткой. Душ не работал, а ванночка для ног была грязной от холодной воды. На потолке нашего номера была паутина, а в день нашего отъезда мы нашли за шторами футболку, принадлежавшую предыдущему гостю. Из плюсов — завтрак был очень хорошим. Я не рекомендую этот отель, так как поблизости есть гораздо лучшие варианты за ту же цену. Я бы сюда не вернулся. Мы забронировали посещение спа-салона на три дня, но воспользовались им только один день, всего 20 минут, потому что отель не принял мер для решения возникших проблем.
Помимо этого отзыва, мы запросили и подали форму жалобы.

Хочу отметить один необыкновенный жест со стороны этого отеля. Персоналу — 10 из 10. Мы с друзьями забронировали номер на День святого Валентина, но из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось отменить бронирование. Мы уведомили их, и в течение 48 часов нам вернули всю сумму. Мы обязательно спланируем поездку в будущем, чтобы поблагодарить их за этот внимательный жест.

Мой отзыв касается танцевальных вечеров, которые они часто организуют, последний из которых состоялся вчера, 14 февраля 2026 года. Персонал, столики и обслуживание в целом были превосходны; все были очень любезны. Еда тоже была довольно хорошей. Однако мое замечание касается музыки во время танцев. Я понимаю, что средний возраст гостей был довольно высоким, но хочу сказать диджеям: мы, люди за шестьдесят, все еще актуальны, мы пользуемся Spotify, а те, кому за сорок и так далее, не заслуживают того, чтобы два с половиной часа танцевать под пасодобль и музыку 60-х.

Мы сходили в спа-салон, а потом пошли ужинать, потому что действовало специальное предложение. Место прекрасное, а персонал очень дружелюбный. К нам относились замечательно, и все было очень вкусно.

Мы только что вернулись из этого отеля. Мы решили забронировать через отель пакет услуг, включающий ужин с танцами и проживание. Во-первых, я должна сказать, что мне следовало внимательнее изучить все детали перед бронированием всего пакета, так как бронирование ужина с танцами и проживания отдельно через другого туроператора обошлось бы дешевле, но это была целиком моя вина. Что касается ужина с танцами, он оказался настоящей катастрофой, так как нам не повезло оказаться за столом, где работала довольно непрофессиональная официантка. Когда она подала суп, он забрызгал мою белую рубашку, и я начала ужин довольно раздраженной. Персонал ресторана принес множество извинений и даже сказал, что они оплатят расходы на стирку, но ущерб уже был нанесен, и неудобства, которые я испытала, не компенсируются стиркой, которая, конечно же, мне не нужна, так как я сама буду заниматься уборкой. Мы останавливались в этом заведении много раз, и это, вероятно, будет последний раз. Недопустимо, что у них нет профессионального персонала, из-за чего то, что обещало быть приятным и веселым вечером, превратилось в гневное и неприятное событие.

Отель, благодаря своему превосходному расположению, представляет собой настоящий дворец с впечатляющим внутренним пространством. Номер и ванная комната идеально соответствовали обстановке, а персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков был очень внимательным. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что ресторан/кафе находится в пристройке к большому гостиничному комплексу. Парковка тоже великолепная.

Само здание очень красивое, нам очень понравились виды из него и окрестности, но оно требует срочного ремонта. Многие детали заброшены, например, перегоревшие лампочки, грязь и сколы, но всё равно стоит посетить.
Спа-центр того не стоит. Он не требует никакого ухода и производит впечатление совершенно заброшенного. Совсем не приятно. Бассейн с гидромассажем — единственное, что можно снести, джакузи крошечное, а несколько зон не работали.
Ужин (у нас был полупансион) тоже не стоит своих денег. Обслуживание было приятным и хорошо организованным, но меню ужина… нужно было выбрать одну закуску, одно основное блюдо и десерт.
Закуски.
Фабада.
Паэлья с креветками и осьминогом.
Салат с сыром, грецкими орехами, бурратой…
Основные блюда.
Антрекот (был очень вкусным)
Корвина в соусе.
Десерты.
Вино, вода и кофе.
На ужин предлагается комплексный обед. Не думаю, что это самый подходящий вариант за ту цену, которую они просят, а это 35 евро с человека.
Завтрак был средним, ничего лишнего, ничего особенного.
Приятная романтическая атмосфера в номере: бутылка сидра, шоколад и лебеди с лепестками. 😄
Короче говоря, это очень красивое место с огромным потенциалом, но его нужно обновить.

Номера требуют ремонта и оставляют желать лучшего: отклеивающиеся обои, паутина на датчике дыма, постоянно движущаяся гидромассажная ванна, спа-салон очень простой и с переизбытком хлорки, из-за чего у меня покраснели глаза. Ужин… просто ужас… еда как в доме престарелых… к сожалению, впечатления не стоят запрашиваемой цены. Крайне не рекомендую.

Этот отзыв о ресторане отеля. Мы праздновали крестины нашего малыша. Они накрыли красивый столик прямо у окна, пространство было великолепным, и нам было невероятно комфортно. Почти все мы заказали специальное воскресное меню, которое у них обычно есть. На закуску всем подали пирог с ершом. На закуску мы заказали вердинас с морепродуктами (великолепно, 10 баллов) и фабаду (тушёную фасоль), которая была очень хороша. На основные блюда: фаршированная камбала, молочный ягнёнок (очень вкусно) и тушёная козлятина (потрясающе). Десерты были восхитительны. Меню стоило 35 евро на человека, что, по нашему мнению, было очень хорошо и разумно, учитывая качество, количество и местоположение. Настоящий успех.

Жаль, что в такой прекрасной обстановке у вас остались негативные воспоминания о несоблюдении профессионального протокола в ресторане. Жаль, что меня никто не спросил, почему я не притронулся к целой тарелке мяса. Если бы мне предложили альтернативу, возможно, я бы поставил на ползвезды больше. Хотя были и другие блюда, более или менее хорошо приготовленные, я знаю, что это не искупает негативного впечатления. Они не оправдали моих ожиданий. Мне очень жаль.

Отель расположен в старинном особняке, высоко на холме, откуда открываются великолепные виды на окрестности. Здание впечатляет; стоит исследовать центральный двор на разных высотах. Поскольку здание старинное, без лифта оно несколько запутанное, что и придает ему очарование. Мягко говоря, это мог бы быть парадор. В зале для завтраков можно увидеть каменную кладку. Завтрак не самый разнообразный, но вполне неплохой. Номера разных категорий. Наш номер представлял собой огромный люкс на мансарде. Пол паркетный.

Лучший выбор, потрясающее и невероятное место для нашей свадьбы! Азучена — настоящая жемчужина, а качество и расположение — просто невероятные! Мы бы вернулись сюда снова и снова!

Самое лучшее — это само здание отеля и, прежде всего, потрясающие виды. Я забронировал двухместный номер, и, как мне сказали, мне предоставили номер повышенной комфортности. Это огромный номер с ванной комнатой, в которой есть гидромассажная ванна и душ. Мне он не особо понравился, потому что потолки во многих местах низкие (номер находится под крышей), темно (есть только маленькое окно), а гидромассажная ванна не работает (невероятно для 4-звёздочного отеля).
Завтрак разнообразный, но средний. Сок несвежий.