Hostal Amantes De Teruel

Привет! Ну, местоположение было удачное.
Ну, всё было идеально!

Мы провели три ночи в хостеле и отлично отдохнули. Это тихое место в хорошем месте, прямо рядом с центром города.
Персонал был вежливым, очень дружелюбным и всегда готовым помочь, если вам что-то понадобится. В качестве улучшения было бы неплохо иметь дополнительные подушки на кровати, но в остальном — 5/5.

Расположение вполне приемлемое.
В комнате было ужасно шумно… было совершенно слышно, как соседка по комнате разговаривает по телефону в комнате сверху (в потолке была труба, ведущая в ванную, которую мне пришлось заткнуть полотенцем, чтобы заглушить крики) … Главным недостатком для нас было то, что мы не могли хранить свои велосипеды, поэтому нам приходилось везти их на вокзал и платить за хранение там.

Ужасное обслуживание клиентов и полное отсутствие эмпатии. Они оставили мои деньги себе, но надеюсь, что больше не будут наживаться на людях.
Честно говоря, если кто-то думает о бронировании, пожалуйста, помните, что при малейшей проблеме или ошибке они снимут деньги, даже не взглянув на клиента.
Я полностью согласен с остальными негативными отзывами. Уму непостижимо, как они могут предоставлять такой ужасный сервис и при этом считать людей такими, какие они есть: людьми, а не деньгами и просто активами, которые можно эксплуатировать.

Я пытался забронировать номер на субботу через Booking. Com, и, поскольку свободных мест не было, Booking. Com выдал мне результаты на воскресенье, и я по ошибке забронировал.
Признаю свою ошибку, но не понимаю, почему владелец не смог принять отмену бронирования без штрафных санкций, когда я позвонил ему через две минуты после бронирования. Он рекомендует вам обратиться на Booking. Com, зная, что ему самому придётся это сделать, но он этого не делает. Я не первый, кто с этим сталкивается.
Если у него такое отсутствие эмпатии, не представляю, каково это при личной встрече.
Неприемлемо со стороны владельца и Booking. Com, ведь у них нет процедур для решения подобных проблем.
Удачи вам с проживанием там.
Мой ответ владельцу:
Я никогда не сообщал Booking. Com об овербукинге. Я не пытался добиться от них размещения за полцены; я просто запросил отмену. Не понимаю, что это за мошенничество… особенно когда делаешь это мгновенно. Факты были следующими: я поискал и нашёл вариант за 60 евро. Я позвонил в отель, и мне сказали 120 евро. Конечно, я лучше заплачу 60 евро; я никого не пытаюсь обмануть.
Я попытался забронировать, но платформа выдала ошибку. Я снова поискал, и мне разрешили забронировать (но на 17-е число, без моего ведома).
Я повторяю, что платформа выдала мне неверные результаты по моему запросу (места на 16-е число дешевле 70 евро) на следующий день.

Персонал помогал мне даже после окончания регистрации, что значительно облегчило весь процесс.
В целом, номер выглядит устаревшим, и хотя матрас был удобным, подушка была ужасной.

Терраса с душем… гамаки… стулья… столы… мини-бар… просторная комната…
Кровать шириной 1, 35 м…

В номере был кондиционер и джакузи. Они внимательно отнеслись к устранению неполадок.
Поскольку номер находится на чердаке, нужно быть осторожнее с головой. Отсутствовали полотенца и другие вещи, но проблема была быстро решена.

Отлично подходит для путешественников на мотоцикле. Просто, чисто и быстро бронируется. Всё необходимое для ночёвки. Спасибо.

Мне понравилось расположение и то, что парковка была относительно рядом.
Матрас был немного жёстким, номер выглядел старомодным, и кондиционера не было, только два вентилятора…

Я не могу оценить удобства, потому что я ими не пользовался и потерял деньги, которые заплатил.
Будьте осторожны, если вы путешествуете на велосипеде; они не пустят вас или не предложат вам другой вариант. Владелец совершенно груб, и его общение крайне холодное, совершенно негибкое в отношении времени регистрации, не говоря уже о велосипеде.
Я рекомендую другие варианты в том же городе и всего в нескольких сотнях метров, где велосипедисты приветствуются и имеют все удобства.
Если вы едете по Камино дель СИД на велосипеде, это определенно не то место, где стоит остановиться.
Невероятно, что в наше время существуют такие непреклонные заведения с такой небольшой деловой хваткой.
Это мое мнение, основанное на моем опыте.

Мне понравилось место, расположение, и было чисто. Тихо. Это была хорошая цена, и это был последний уикенд. Я рекомендую его за его соотношение цены и качества, и мне особенно понравился номер на третьем этаже с наклонным потолком. Если у вас есть выбор, попросите его.

Расположение отеля очень хорошее. Парковка рядом (в отеле своей парковки нет). В целом, чисто. Общение с хостелом было хорошим. Он всегда предоставлял нам всю необходимую информацию, а перед приездом отправил нам сообщение с достопримечательностями, ресторанами и информацией об услугах.
Несмотря на чистоту, мы обнаружили, что полотенца для душа могли бы быть чище. И мы думали, что их поменяют, потому что мы оставляли их в ванной, но они этого не делали. Несмотря на то, что общение было хорошим, мы так и не увидели ни одного сотрудника хостела за всё время нашего пребывания.

Чистый номер, хорошая ванная комната и душ. Кровать удобная, отлично выспался. Достаточно близко к центру, можно дойти пешком.

Позорное отношение со стороны владельца, поищите другой вариант, если есть возможность.
Для владельца: мы были неправы, но, учитывая недельный срок, логично было бы предложить ваучер на другое время равной стоимости, а не хранить деньги других людей, ничего не предлагая.

Маленькая комната.
Слышно все: кран, душ и разговор в соседней комнате.
Старый и очень мягкий матрас.
Требуется внутренний ремонт (мебель).
Хорошее окно.
Хорошее расположение, хотя кажется немного далеко, центральный район близко.

Я поехал с семьей провести выходные, чтобы посмотреть Динополис, и мы остались здесь. Комната была довольно чистой, кровати и подушки были очень удобными. Если поставить 5 звезд, то это потому, что они издавали много шума при движении, отопление было очень хорошим, нам даже было жарко. А телефонной службе 10, потому что на телефонные звонки отвечают очень быстро и эффективно, мы обязательно повторим. И расположение отличное, тихий район, но очень близко к старому городу.